銀行金融內訓課
| 商務談判實戰兵法 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程解決問題：無論是公司與公司之間的談判，還是個人與個人之間的談判，經常會出這些情形：1 報價過低，讓對對方鉆了空子；2 沒守住最后防線，讓對方突破了你的陣地；3 談判雖然達成了一致的協議，而自己總感覺沒有達成預期的目標.. |
| 情景領導藝術II |
| 主講老師：王群老師 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：情境領導力的基礎與入門知識第一天： 1) 情境領導力的發展與背景知識2) 情境領導力的必備知識 – 激勵3) 領導者的積極心態4) 馬斯洛的人的需求層次理論與分析5) 情境領導力的必備知識 &ndas.. |
| 向你自己要業績 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開場破冰 課程目標梳理 銷售業績的來源 客戶經理銷售要點 可趁給學員帶來的收獲：提升業績的起點 指明客戶經理銷售中的關鍵點 0.5 h 銷售流程自我分析 客戶經理高價值活動量分析 活動：“銷售畫像.. |
| 國際職業禮儀 |
| 主講老師：李佳麗 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商務禮儀培訓（一）、具備國際化視角、放眼全球 禮儀的全方位解釋與價值 初次見面的商務禮儀 商務過程中的表情訓練 微笑冥想演練——日式訓練 語言訓練—&mdash.. |
| 向HW學人力資源管理——戰略人力資源管理 |
| 主講老師：江源 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、企業的核心能力與人力資源 企業的可持續性發展與核心能力 人力資源是企業核心能力的源泉 案例分享：HW公司HR管理體系全景 人力資源角色與責任的承擔 傳統人力資源模式的轉變方向 基于能力的人力資源開發與管理體系.. |
| 銀行新入職員工禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行新入職員服務意識提升一、銀行服務意識1、以客為尊的顧客服務2、客戶滿意的基本原則3、服務人員具備的特質4、銀行服務意識的特性二、銀行服務質量1、「服務」是什么？2、什么是「服務」？3、銀行.. |
| 員工職業生涯規劃和企業文化建設 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、員工職業生涯規劃： 1.員工職業生涯規劃的概念； 2.員工職業生涯規劃的作用； 3.員工職業生涯規劃的內容； 4.編制和實施員工職業生涯規劃的主要環節及其要點： .. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標： 1. 協助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧客達成價值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務是關系到.. |
| 優質客戶的識別、開發與客戶維護 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 找到營銷策劃與銷售的結合點1.1 營銷與銷售有何不同1.2 營銷戰略制定的3個步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個步驟1.5 練習：客戶畫像技術2 按圖索驥2.1 客戶開發精確.. |
| 移動整合營銷實戰兵法：公眾號、移動搜索、移動電商、App等培訓課程大綱（經典版） |
| 主講老師：鄧超明 培訓天數：1 天 專業類別： 網絡營銷 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《移動整合營銷實戰兵法：公眾號、移動搜索、移動電商、App等》培訓課程大綱（經典版）主講：鄧超明老師，12年全網整合精準營銷及互聯網（移動互聯網）營銷實戰管理經驗，知名全網整合精準營銷、大數據營銷及新媒體營銷專家，主持參與過100多.. |
| 銷售管理者的降龍十八掌 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 營銷系統的管理者大部分是因為銷售業績優異，從基層逐步提拔上來的，如果沒有經過系統的營銷管理技能培訓，通常會存在以下問題： 1. 將自己定位為一個高級銷售人員，經常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售，有些甚至與一線銷售人員搶.. |
| 銀行全員績效管理與考核 |
| 主講老師：張見明 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程介紹】 如何落實和實施國資委要求的 “工作有標準、管理全覆蓋、考核無盲區、獎懲有依據”的全員業績考核，發揮好廣大企業管理者和員工的積極性？ 經濟增加值（EVA）、平衡計分卡（BSC）、360度反.. |
| 銀行窗口禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：銀行窗口員工服務意識的培養 一、案例鑒賞 感悟銀行服務需要時時刻刻保持關鍵時刻 二、工作態度 我為什么而工作 我應該怎么做 打造陽光心態 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實瞬間：人與人接觸的第.. |
| 經銷商做強做大密碼解析 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數：2 天 專業類別： 經銷商 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”一、廠商共心方可贏天下：1、廠商雙贏的種種理解2、結婚（簽約）/生子（上市）/教子（做大市場）/過日子（協調沖突）二、經銷商“不愿投入.. |
| 有效溝通實戰營 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程語錄】1、 人生兩件事：和別人溝通、和自己溝通；歸根結底是一件事：溝通。2、 職位越高越宏觀，職位越低越實操，但溝通于職位高低無關，同等重要。3、 成也溝通，敗也溝通。4、 一“溝”通天下。.. |
| 企業文化之優秀員工培訓 |
| 主講老師：袁新華 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、問題提岀. 一、為什么要進行企業文化建設與管理？中國企業成長和發展的7個為什么？ 1．7個為什么為什么中國許多“明星”企業很快成為“流星”企業。.. |
| 銀行客戶服務營銷與客戶關系管理 |
| 主講老師：凌潔冰 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著我國市場經濟體制的改革力度不斷加大，金融業新情況不斷產生，隨之金融理論和技術的創新迭出，金融服務機構由此面臨著十分迫切的吸收新理論、新技能的任務，需要廣大員工努力開拓思維，轉變經營理念，努力變“商家導向&r.. |
| 狼性營銷團隊建設與管理 |
| 主講老師：王建偉 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《狼性營銷團隊建設與管理》課程受眾：區域經理、大區經理、營銷總監、總經理課程時間：2天授課老師：王建偉授課方式：實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例研討＋專題互動＋模擬演練課程背景：企業生存發展的根本在于盈利，擴大.. |
| 非人力的人力資源經理 |
| 主講老師：邱明俊 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：破冰：直線經理為什么要關注人力資源管理？1、用一個字形容“忙、累、惑”2、遇到問題與困惑了3、出的都是“人”的問題第一講 人力資源的理論源流一、 什么是人力資源管理.. |
| 銀行高端客戶心理學 |
| 主講老師：羅樹忠 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：富人的心理分析富人的心理特征分析富人的經驗理性模式富人的信心與盲目第二章：客戶關系管理中的心理因素客戶關系不同階段的心理影響緊張關系和放松關系與客戶的選擇第三章：高端客戶營銷秘籍—.. |
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