銀行金融內訓課
| 鄉鎮營業部主任綜合能力提升 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【培訓對象】 鄉鎮營業部主任 【培訓時長】12課時 2天 【課程特色】 ? 課程互動性強，學員參與多，強調即學即用、實戰實用 ? 案例分享 + 現場演練 + 專業指導 + 實操考核 【課程收益】 ? 了解自身在企.. |
| 白衣天使的美麗秘笈之醫護禮儀 |
| 主講老師：胡素 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導言：醫院形象與員工素養的因果關系1、 窗口人員、護理人員、醫師形象代表企業形象的實質意義2、 禮儀是什么？3、 禮儀的來源4、 醫護禮儀的內涵------敬人之道5、 醫護禮儀的內涵------仁愛之道第一.. |
| 金融業客服中心-客戶服務技巧進階 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：課程專門針對已經參加過浦瑞《金融業客服中心-客戶服務技巧》課程培訓的學員進一步提升客服技巧培訓需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務觀念進一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心.. |
| 銀行中層管理者的MTP訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）：現代經理人角色認知與素養 1. 中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經理常見的思想與管理誤區 3. 現代環境變化下對管理提出的挑戰 4. 出色經理的4種角色 5. 中層管理者.. |
| 2021年民法典下的信貸業務風控能力提升全案例解析 |
| 主講老師：王婻默 培訓天數：3 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：《民法典》下合同編內容實務難題：《民法典》合同編的合同總則的變化及基本立法思想？實務難題：《民法典》數據電文是在新法中是什么形式，我們要注意什么問題？實務難題：業務中照片和錄音取證要點解析？實務難題：實際業務中錄.. |
| 商業銀行卓越客戶服務 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、了解我們的客戶 1、重視你的內部客戶 獲得內部客戶的支持 2、贏得你的外部客戶 認識并建立與非交易性外部客戶的關系 建立并鞏固與交易性外部客戶的關系 二、創造有價值的客戶服務 1、客戶服務對銀行的價值 .. |
| 正統西餐下午茶禮儀 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：3 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點： 用時 場景 .. |
| 金融業商務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：本課程專門針對金融機構員工禮儀培訓需求定制，在對傳統商務禮儀規范的理解基礎上，重在對金融業專業商務禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓練，通過“禮由心生”的觀念引導，引導學員在今后的工作中真誠的關注客.. |
| 塑造優秀企業文化提高企業核心競爭力 |
| 主講老師：陳方 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業文化培訓（一）、企業文化是什么 1、 企業文化是什么 2、 企業文化不3、 是什么 4、 企業文化的真正含義 5、 深刻把握企業文化的特征 企業文化培訓（二）、 企業為什么需要企業文化 .. |
| 企業怎樣留住人才 |
| 主講老師：王維寶 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目標：企業人員過度流失，特別是一些中高層管理技術人員的流失，讓許多企業的老總及人力資源部門的領導困惑不已。探索“怎樣留住人才”已成為管理界眼下的一個重要及緊急的一個管理命題之一。王維寶老師經過20多年的實.. |
| 高端客戶關系經營與人脈拓展策略 |
| 主講老師：陳新 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程 內容 《高端客戶關系經營與人脈拓展策略》 一、SMART高端客戶情報分析策略 1、自身情報分析 2、競爭對手情報分析策略 3、高端客戶情報分析策略 4、行業動態情報分析策略 二、根據情報制定人脈.. |
| 從技術到管理 |
| 主講老師：王群老師 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：上午:領導者的角色認知與轉換：如何了解企業文化？管理者在企業文化中的位置與作用.現代企業管理者必備的素質和三大工作技能從技術專才向管理者的角色轉變 --- 實際案例解析領導者的素質與心態：價值觀的.. |
| 高效執行-為結果負責 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：為什么學習本課程？ 為什么好的決策總是一而再再而三地付之東流？ 為什么企業剛剛做好做大，貫徹就出了問題？ 為什么付出比計劃多了10倍，結果卻不到計劃的1/10？ 為什么企業天天開會常常開會，卻總是沒有結果，.. |
| 年度計劃和執行計劃 |
| 主講老師：李建華 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 作為一個企業干部，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？ 為什么我投入.. |
| 國學弟子規與企業文化建設 |
| 主講老師：胡素 培訓天數：1 天 專業類別： 國學文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱前言： 《弟子規》是一本傳統中國兒童啟蒙讀本，也是現代人、現代企業員工自我修身的最好教材，其內容是根據國學《論語》的文義改編而成，主要以培養孩子從小養成并懂得在家孝順父母、在外友愛他人，以及為人處世的態度與待人接物的禮儀.. |
| 全面質量管理TQM |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：質量管理培訓（一）、質量管理發展歷史概述 1. 引言 2．全面質量管理發展歷史概述 3．世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物 4．TQM八大原則 質量管理培訓（二）、全面質量管理原理 1．.. |
| 大客戶營銷培訓 |
| 主講老師：龔冬平 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【培訓特色】1、實戰性：培訓項目規劃圍繞**軟件的實際工作展開，注重實戰，強調觀念的改變、技能的提升和行為的改善。2、結構性：培訓項目規劃從觀念維度到核心技能提升再到效果固化，形成一個完整的系統。3、靈活性：靈活的培訓模式、.. |
| 銀行客戶銷售管理 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部 打造銀行顧問式銷售1 什么是真正的銷售？2 討論：銀行營銷有什么樣的特征、本質和典型困惑？3 分析：銷售顧問的素質要求3.1 銷售顧問職務分析模型3.2 銷售顧問的4種類型3.3 ASK模型3.4 討.. |
| 曾國藩智慧與領導之道 |
| 主講老師：胡素 培訓天數：1 天 專業類別： 國學文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程說明： “做官要學曾國藩，經商要學胡雪巖”是坊間流傳頗廣的警世通言，曾國藩是晚清重臣，是一介儒生，他的最大政績是一手覆滅了太平天國起義，一手開啟了中國的洋務運動，成就了自己登峰造極的人生傳奇。在他跌宕起伏.. |
| 能力素質模型構建與運用技巧 |
| 主講老師：朱會友 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程特色】 針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的 科學性：對世界標桿企業案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性 實操性：精選了9個咨詢案例在課.. |
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