控制采購成本需開源節流
《荀子·富國》：“故明主必謹養其和，節其流，開其源，而時斟酌焉，潢然使天下必有余，而上不憂不足。”由此可見開源節流的重要性。在實際工作中，采購這一工作事務不僅需要考慮很多方面的問題，更重要的是降低采..
人脈：銷售人員擴展業務之利器
銷售最重要的不是推銷產品或者服務，而是推銷你自己。因為，首先呈現給客戶的是你本身，如果你自己沒有引起對方的興趣和認可，那接下來的洽談合作就無從談起。而同時，更為重要的是你需要為自己建立一個龐大的客戶群，構架自己的人脈關系網。這是你進行推..
如何跟進意向客戶讓成交“一蹴而就”?..
相信很多業務人員在進行推銷的時候，會遇到很多客戶“拖單”的情況。有的似乎有意向，卻又遲遲不與你進行進一步的交流，以促成合作。有的只告知需求，就不了了之。針對這些情況，很多銷售人員都一籌莫展，不知道如何跟進這些潛在..
安卓系統“染毒” 安全問題如何把關？..
智能手機已經成為現代人們的生活必備品，關系著人們的通訊和日常生活。一旦手機安全出現問題，勢必會影響人們的日常工作和生活。近日，據騰訊移動安全實驗室發布的《2013年上半年手機安全報告》顯示，2013上半年，安卓系統新增染毒手機用戶數達3..
客戶抱怨成企業管理試金石
對客服人員來說，接到客戶的抱怨和不滿的電話或者問詢，都是司空見慣的事情。因為，眾口難調，即便你對企業產品和服務再有信心，在有的客戶眼里始終還存在漏洞。但這并不真的的代表客戶的抱怨就是吹毛求疵。服務只有更好，沒有最好。何況已經引起客戶的不..
善用5種語言技巧讓推銷游刃有余
“彼節者有間，而刀刃者無厚；以無厚入有間，恢恢乎其于游刃必有余地矣。” 語出《莊子·養生主》。這段古語即比喻技術熟練，經驗豐富，解決問題毫不費力。所謂庖丁解牛，游刃有余。也就是這個道理。只有我們在處..
讓績效管理形同虛設的6種路障
績效考核被很多企業運用到企業管理中去，誠然，績效目標、計劃及考核的制定，會對員工產生強有力的推動力。使得他們在具體工作中有了各自的具體目標和計劃，這樣工作起來就會充滿斗志。極大的調動全員的工作積極性。但要注意的是，績效管理中也存在很多漏..
職場中要注意哪些行為舉止禮儀？
一個人的言行舉止是給別人留下的第一印象，在這方面如果不多加注意，可能就會給人留下很糟糕的印象，尤其對于銷售人員來說，在客戶面前失禮，這樣的負面影響必定會給企業形象帶來極大損害。從而導致失去成交的機會。因此，每一個職場人士都要注重職場禮儀..
企業發展源動力之員工從業心態
未來學家佛里曼在《世界是平的》一書中預言道：“21世紀的核心競爭力是態度。”可見，態度對工作和生活的影響力之深遠。這并非夸大其實，一個人的心態決定了他的工作效率，也直接決定其工作成效。顯而易見，員工心態塑造對于企..
《九型人格與團隊融煉》-重慶市縣衛生局內訓..
培訓時間：2013年7月23日 培訓企業：重慶市縣衛生局 培訓課程：《九型人格與團隊融煉》 培訓講師：蔣小華 培訓地點：浙江大學 【課程背景】 九型人格與團隊建設人際關系的鉆石法則——&ldquo..
《打造銀行新中層》-交行新區支行內訓..
培訓時間：2013年8月1日 培訓企業：交行新區支行 培訓課程：《打造銀行新中層》 培訓講師：蔣小華 培訓地點：上海 【課程背景】 打造優秀的中層隊伍是企業的“百年大計”，且刻不容緩。往往是少一位..
如何適應網絡營銷改革風暴？
市場是瞬息萬變的，怎么適應是每一個企業應該解決的難題。而如何在這樣多變的市場情況下，做好營銷工作，是十分不易的。因為不僅有同行競爭的壓力，更有自身要適應環境的變化。內外皆有不可避免的問題。網絡營銷是現如今新興且迅速發展起來得到營銷方式，..
銷售人員怎樣處理客戶“異議”？
“不戰而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”。出自《孫子兵法》中的《謀攻篇》。其主要意思就是：不用戰爭的方式，就讓敵人屈服的用兵之道是最好的。所以用計謀讓對方屈服是用兵之上策；其次使用..
