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“心有靈犀”——職場360高效溝通

主講老師：尚翎 課程時長：2 天

游戲互動與分享視頻：究竟哪里出了問題？1. 企業中約75%的工作停頓、發生問題是因為溝通的問題 2. 調查發現：因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％前言：有關溝通1. 什么是溝通？ ..

贏在中層——高效溝通與執行的藝術

主講老師：秦銀峰 課程時長：1 天

游戲導入：魔幻七巧板討論：中層管理者在組織中的作用與角色第一講：中層的定位與職責一、中層的定位：目標連鎖，承上啟下二、中層的四大職責職責一：向上輔助，執行反饋職責二：向下管理，控制輔..

高效溝通技巧

主講老師：粟文杰 課程時長：2 天

第一講：原理篇——溝通的底層邏輯一、人們都需要被理解1. 溝通是一個編碼和解碼的過程2. 游戲互動：一次銷售經歷3. 表達是對真實世界的投射4. 利益≠立場..

跨部門溝通與協作

主講老師：粟文杰 課程時長：2 天

第一講：跨部門溝通的定義一、深井式的組織1. 組織間的蝴蝶效應2. KPI考核3. 深井式組織與扁平組織4. 打破部門間的壁壘二、部門間溝通視窗1. 部門間的公開象限2. 對..

團隊建設與管理培訓必修課：高效溝通與協同聚力

主講老師：龍生 課程時長：1 天

課程導入：課程簡述+學習引導+課程開場團隊沙盤實操：《溝通密碼》版權實操模擬項目說明：本項目只有通過團隊全方位的深入溝通，充分建立信任，發揮團隊效能，方能完成。第一篇：高績效源于溝通與團隊協同 ..

加油站服務禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀概述1. 學禮與企業、員工多贏的關系圖解2. 禮儀定義解析（現場示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專業服務人員職業形象一、企業品牌形象維護意識1. 我們是企業的..

銷售禮儀與客戶溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：3 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：為什么他的業務做得特別好？思考：你會信賴什么樣的銷售人員？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓二..

職場溝通必修課：高效溝通技巧

主講老師：龍生 課程時長：2 天

課程導入：課程簡述+學習引導+課程開場第一篇：溝通的解讀實操：《溝通密碼》沙盤模擬項目導入：今天你溝通了嗎？第一講：溝通的常見問題分析（三個角色方問題）導入：溝通無時無處不在案例：&..

魅力言商——高效溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：3 天

認知篇——溝通概述一、職場經典案例分析，理解什么是真正的溝通1、 溝通的兩大角色：發送者與接收者2、 有效溝通的兩個動作：編碼與解碼3、 溝通的三大要素：信息、思想、..

贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是新員工，為什么他總是受表揚？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學禮與企業、員工多贏的關系..

贏在起點——新員工職場禮儀與實用職場溝通技巧

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀的概述測試：禮儀行為課堂小測試案例：同是新員工，為什么他總是受表揚？一、什么是禮儀1. 禮儀定義解析（現場示范講解，通俗易懂）2. 禮儀特性與精髓3. 學禮與企業、員工多贏的關系..

傳情達理——管理者溝通能力提升

主講老師：朱偉鋒 課程時長：2 天

課程導入：如果你希望成為一名卓越的管理者，就必須學習如何與團隊高效地溝通。管理就是通過溝通、溝通，持續不斷地溝通，清晰明確地表達我們的思想和觀點，傳遞正念、善意和情感，激發團隊和我們同頻共振，提升組織能力，..