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基于心理學的溝通技巧

主講老師：夏崢 課程時長：2 天

引子：溝通對管理者的意義 -管理者做什么？-一般管理者和優秀管理者是如何安排時間的-管理者的核心能力是人際溝通能力一、溝通的前提——理解人與人的差異 1、..

中層管理十項基本功

主講老師：柳瑞軍 課程時長：2 天

中層管理培訓（一）：最好中層的自我修煉 ——What and Why？ 主題一：中層經理的自我管理 1.管理的真相就是自我管理 ? 完美的演出來自充分..

數字新基建—大云物移智鏈等新技術在 電力系統中的應用...

主講老師：苗東利 課程時長：2 天

第一講：新基建下的電力新技術及發展趨1. 行業發展的趨勢2. 新技術涌現的普及3. 信息帶動產業的模式4. 當前應用的現狀第二講：大數據在電力系統的應用一、電力大數據概述1. 電..

電力企業中基層管理技能提升

主講老師：苗東利 課程時長：2 天

第一講：電力企業中基層管理者的角色認知一、企業為什么要設立管理者崗位？討論：管理與領導的意義作用？二、電力企業中基層管理者在企業管理角色中的特殊性1. 電力企業中基層管理者的角色誤區2...

國家自然科學基金申報書寫作技巧

主講老師：付亞榮 課程時長：1 天

1、自然基金標書的主要內容簡介1.1題目1.2基本信息1.3預算表和預算說明書1.4項目的立項依據1.5目標、內容和關鍵問題1.6研究方案和可行性分析1.7特色和創新之處1...

黨政公文寫作基礎與常用文體

主講老師：韋志國 課程時長：2 天

導學1.黨政公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分辨范文..

中國共產黨人歷史使命的根基

主講老師：夏國維 課程時長：2 天

第一講：中國共產黨人歷史使命的根基一、充分認識中國共產黨人的使命源泉1、黨的奮斗歷程和歷史性變革與成就 2、來源于中國共產黨人的信仰、信念和理想3、為中華民族作出了三個偉大歷史貢獻4、長..

報告請示類公文寫作基礎與技能提升

主講老師：韋志國 課程時長：2 天

（一）導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規范6.公文通用結構環節實操課題：公文..

黨政公文寫作基礎與常用文體

主講老師：韋志國 課程時長：2 天

導學1.黨政公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分辨范文..

新員工公文寫作基礎與技巧

主講老師：韋志國 課程時長：1 天

導學1.新員工公文寫作中的常見問題2.公文的概念3.行文方向與公文類型4.撰稿者的代言人身份5.“功夫在詩外”——提高公文寫作能力的基礎 ..

新時代黨務公文寫作基礎與技能提升

主講老師：韋志國 課程時長：1 天

導學 公文基礎知識1.新時代對黨務公文的新要求2.基層單位黨務公文常見問題（案例分析）3.公文與黨務公文的概念4.行文方向與公文類型5.撰寫公文的基本流程6.公文工作的安全保密原則..

企業公文寫作基礎與技能提升

主講老師：韋志國 課程時長：3 天

第一天 公文基礎知識鞏固導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6...

中國式客情關系之基于客戶畫像的客戶維護與營銷規劃

主講老師：楚易 課程時長：2 天

前言：VUCA時代的高績效銷售精英的特征一、什么是VUCA時代二、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性..

報告請示類公文寫作基礎與技能提升

主講老師：韋志國 課程時長：2 天

（一）導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程4.公文高頻錯誤點5.公文版式基本規范6.公文通用結構環節實操課題：公文..

基層黨組織書記專題培訓

主講老師：夏國維 課程時長：2 天

第一講：做守信念、講奉獻、有本領、重品行的黨組織帶頭人一、發揮黨組織把方向、管大局、保落實的領導作用1、把貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務2、把加強黨的領導和完善公司治理統一..

企業公文寫作基礎與常用文體

主講老師：韋志國 課程時長：1 天

導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分辨范文..

企業公文寫作基礎與常用文體

主講老師：韋志國 課程時長：1 天

導學1.企業公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分辨范文..

基于心理學的 疑難投訴處理實戰技能提升培訓 ――專為客服中心量身訂造...

主講老師：李艷梅 課程時長：2 天

心理學運用在投訴處理中的意義為什么要研究客戶心理？說出來的VS真正想要的 話不投機VS酒逢知己對立VS配合..

基于客戶心理的 溝通影響力與營銷服務能力提升培訓

主講老師：李艷梅 課程時長：2 天

緒言篇單純的銷售技巧為何失靈西藥VS中藥賣產品VS賣自己滿足客戶需求VS比競爭對手更能滿足客戶需求話術技術..

基層員工的高效執行力提升

主講老師：王雷軍 課程時長：1 天

第一部分：執行心態——高效執行的前提1、執行難的根源是什么——缺乏執行意識2、職責如何轉化為執行力——責任意識塑造A了解自..

結果為王——基于高情商的優質客戶維護技巧

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一部分：站在企業、客戶與自己職業生涯角度管理好我們的情商一、解讀情緒與情商EQ1、認識情緒（1）“考眼力”識別情緒（2） 什么是七情、六欲、五毒2、情緒的影響：..

基于互聯網+時代下的消費心理新零售思維與實操指南

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一講：實體店新零售轉型的15大思維轉變和應用創新1、微創新思維：產品、營銷、到服務任環節的微創新，特別是利用互聯網的手段來改善的， 很多是基于單店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用戶，會員體系，會..

打贏“網絡戰”——基于信息網絡平臺的商業秘密保護

主講老師：肖章 課程時長：1 天

一、信息網絡安全保密的極端重要性（一）世界各國高度重視網絡空間利益第五維戰爭形態—“網絡戰”（二） 國家層面對網絡安全的高度重視（三）信息網絡平臺成為泄密..

解讀中國共產黨國有企業基層組織工作條例

主講老師：夏國維 課程時長：2 天

第一講：從組織上、制度上、機制上確保黨組織的領導地位一、堅持和加強黨對國有企業的全面領導1、國有企業是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎2、貫徹落實新時代全面從嚴治黨和黨的建設總要求 ..

公文寫作基礎與技能提升 在線+訓練營培訓方案

主講老師：韋志國 課程時長：2 天

時間 授課內容 課后作業第一天19:00～20:30 （一）公文基礎知識1.公文案例分析（常見問題、簡單事項內容模型）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程與安全保密要求 ..