第一模塊：概述
質量管理的發展過程
質量的含義
8D的含義

第二模塊：基本統計
偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數據類型：連續數據和邏輯數據
邏輯數據的衡量指標（DPU、DPO）
連續數據的衡量指標（中心偏移和離散趨勢)
正態分布與正態檢驗

第三模塊：D1-小組組建
尋找恰當的團隊成員—SIPOC
設定團隊成員職責及活動方式
練習與點評

第四模塊：D2-問題描述
問題的選擇（Pareto圖、CT矩陣）
描述問題的方法（五個方面）
工具：趨勢圖
課堂練習與點評

第五模塊：D3-臨時措施
采取臨時措施的意義
臨時措施的具體方法

第六模塊：D4-根本原因分析
判定標準確定嗎？ 
—確定衡量指標
—績效標準 （可操作性定義、目標&規范、缺陷）
測量系統滿足要求嗎？-MSA 
—測量系統的目的及其組成
—計量型數據的測量系統分析的路徑
—計量型數據的測量系統分析
過程穩定嗎？—直方圖、趨勢圖、箱線圖
尋找所有潛在的X—頭腦風暴、魚骨圖 、SIPOC 
篩選重要的X 
—缺陷分類及篩選（Pareto圖）
—可控、不可控分類
—要素、參數分類
—要素類重要X的篩選：分層法、多變量圖
—參數類重要X的篩選：全因子實驗
課堂練習與點評

第七模塊：D5-制定永久改進計劃
關鍵要素的改進計劃
運行參數的改進計劃
課堂練習與點評

第八模塊：D6-效果驗證
試運行的目的
效果驗證的方法—直方圖、趨勢圖等

第九模塊：D7-防止再發生
過程控制系統的含義
過程控制系統的組成
培訓與實施 收集數據，進行過程監控
課堂練習與點評

第十模塊：D8-祝賀

第十一模塊：案例分析與項目分享

呂老師于2000年年初加入GE擔任專職黑帶( BB ），主要負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發的全球認可的黑帶證書。
由于業績出色，被提升為該業務部門中國區質量經理。2003年年中,加入一家中型跨國企業，歷任中國區質量經理、工廠廠長，在工廠導入精益理念，獲得可觀的收益。輔導多家企業導入6Sigma、Lean、五大工具等管理方法和工具，并深受好評。
呂老師在GE技術研發部工作過，為北京威迅半導體做過近一年的研發項目管理，為多家企業提供研發項目、DOE、QFD等研發類課程，在研發技術領域有豐富的經驗。

培訓特長：
從樣品到量產
精益生產系列
DOE試驗設計
研發項目管理
6 Sigma系列課程
QFD質量功能展開
置信區間和假設檢驗
質量管理/質量保證系列課程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等

• 銷售團隊問題分析與解決

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  開課地點： 四川-成都

  第一講：銷售管理者認知及職責1、銷售經理的定位1）銷售經理的職責2）帶領團隊的誤區2、銷售經理的4大職責1）計劃2）組織3）領導4）控制5）優秀銷售管理者的成長方向第二講：計劃制定1、什么是目標1）目標的作用工具運用：SMART2）對目標控..

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• 真探™-問題分析與解決

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  開課地點： 廣東-廣州

  第一天上午導入1-視頻：永不沉沒的泰坦尼克號2-問題的定義和分類3-問題分析與解決的流程拆解4-問題分析與解決的四大思維模塊一：發現-發現并定義問題1-發現問題比解決問題更重要2-在企業里面，大多數問題是怎么被發現的3-為什么不能主動發現問題4-發現問題需..

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• 現場質量管理與突破性快速改善 （問題分析與解決）

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  開課地點： 上海-上海

  一、理解現場質量管理核心要求1.制造現場典型問題案例分析分析問題基本思路解決問題四大步驟2.現場質量管理基本理念什么是質量百年質量管理啟示錄現場質量管理三大紀律現場質量管理八項注意..

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• 生產過程中的質量問題分析與解決

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  開課地點： 上海-上海

  課程主要內容：一、發現問題的技巧與方法分析現狀，找出存在的問題發現并收集問題，事實的把握，三現原則提問的技術，5W2H；5M1E變化點掌握收集和組織數據設定目標和測量方法二、分析產生問題的各種原因或影響因素尋找可能的影響因素并驗證找出影響問題的..

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• 高效問題分析與解決技巧

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  開課地點： 廣東-廣州

  活動綱要/Outline一、開場——課程概覽1.當前思維以及團隊決策的效果和質量評估2.了解不同團隊成員解決問題的不同思維路徑相關技巧：HBDI 全腦思維模式二、聚焦力1.團隊案例收集， 聚焦工作案例2.聚焦能力： 團隊對問題的鑒別..

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