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質(zhì)量改善8D法

課程編號(hào):9505   課程人氣:2221

課程價(jià)格:¥2980  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:質(zhì)量管理 

授課講師:凌老師

課程安排:

       2013.5.24 天津



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
質(zhì)量工程師、工藝工程師、設(shè)計(jì)工程師、維護(hù)工程師、生產(chǎn)工程師、工程試驗(yàn)人員、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管等

【培訓(xùn)收益】
1. 理解8D的本質(zhì);
2. 了解8D的起源和背景;
3. 掌握8D的應(yīng)用范圍 ;
4. 掌握8D每一步驟的實(shí)施;
5. 學(xué)習(xí)8D每一步驟工具的運(yùn)用

課程背景:
8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法(team-oriented problem solving)、8D問(wèn)題求解法(8D Problem Solving)是福特公司處理問(wèn)題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。
 

課程大綱:
一、 解決問(wèn)題的基礎(chǔ)知識(shí)
1. 課程導(dǎo)入
2. 什么是問(wèn)題
3. 問(wèn)題的根源
4. 問(wèn)題的解決
5. 解決問(wèn)題的方法
6. 8D方法論詳解


二、 D1:小組成立
1) SIPOC流程圖描述
2) 小組成員選定
3) 小組成立,成員分工


三、 D2:問(wèn)題描述
1) 5W1H
2) 利用柏拉圖,趨勢(shì)圖等量化問(wèn)題的程度
3) 建立衡量問(wèn)題的指標(biāo)
4) 設(shè)立改進(jìn)目標(biāo)


四、 D3:臨時(shí)措施
1) 臨時(shí)措施的目的
2) 臨時(shí)措施的實(shí)施


五、 D4:查找并驗(yàn)證根本原因
1) 4M1E原則
2) 5Why原則
3) 魚(yú)骨圖
4) 因果矩陣圖
5) 散布圖
6) 統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證分析(1p,2p,1t,2t)


六、 D5:選擇并驗(yàn)證永久糾正措施
1) 頭腦風(fēng)暴法
2) 系統(tǒng)圖
3) 方案評(píng)估矩陣


七、 D6:實(shí)施永久糾正措施
1) 建立對(duì)策實(shí)施計(jì)劃
2) 實(shí)施永久對(duì)策
3) 改善內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化


八、 D7:預(yù)防再發(fā)生
1) 防差錯(cuò)
2) 點(diǎn)檢表


九、 D8:小組成功展示
1) 成果總結(jié)
2) 改善歷程回顧
3) 表彰與激勵(lì)


十、 案例研討與練習(xí)
1) 馬洛斯飲料公司的案例研讀
2) 一起來(lái)解決馬洛斯的問(wèn)題
回顧與總結(jié)
 

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