今天高清视频免费播放动漫,天天爽夜爽免费精品视频,精品国产免费第一区二区,《爆乳女教师BD高清》

當前位置: 首頁 > 公開課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

行政統籌管理實操訓練 (京.滬.深.常年開班)

課程編號:2095   課程人氣:1301

課程價格:¥2500  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:歐陽少波

課程安排:

       2011.8.19 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


時間地點:2011年8月19-20日北京
時間地點:2011年9月07-08日深圳
時間地點:2011年9月9-10日上海
時間地點:2011年10月21-22日北京
時間地點:2011年10月28-29日深圳
時間地點:2011年11月11-12日上海  
時間地點:2011年11月25-26日北京
時間地點:2011年12月15-16日深圳
時間地點:2011年12月17-18日上海
學員對象:企業中層行政管理干部和文秘工作人員,包括辦公室主任、行政部經理、董事長秘書、總經理秘書、行政助理、行政主管、行政部門文員等。
費  用:2500元/兩天(含兩天中餐、指定教材、茶點)
背景目的:
  隨著企業管理水平的不斷提升,對行政管理人士的專業素質要求也越來越高,他們在工作中常遇到以下問題,不清楚行政管理在企業中的定位,不明晰自己的工作職責與角色定位,或者不知道如何去管理團隊。諸如此類的問題,都是每個高級秘書與助理都要面對的,如何把握正確思路和方向、找到最適當方法,迅速提升自身職業素養是訓練的主要目的。
  本課程專門為董事會或總經辦秘書、行政部門工作人員、部門經理助理、其他行政文員設計提升專業能力,成為上司在工作中的得力助手而設計的,目的是要使學員能夠幫助上司提升工作效率與品質,維護商業形象,取得事業更大成功,成為老板的“管家”, 做好辦公室的上傳下達、做好領導的左膀右臂和參謀助手。

培訓內容:
第一講、 行政的使命、目的和價值——做管家人
一、現代企業中辦公室的使命、目的和存在價值
二、行政管理的職責
1.新時期辦公室工作面臨的挑戰與機遇;
2. 辦公室基本職責分布圖;
3. 新時期辦公室工作的“四個轉變”;
4. 提高辦公室工作質量和效率的有效途徑
三、行政管理的權利
1. ARCPI權利模型
2.行政管理權利矩陣分布
實操演練:行政主管職業生涯成功之道

第二講:行政管理人員的能力素質模型與建設
一、行政管理人員的能力素質要求
1、能力素質模型基本概念
2、行政管理人員的能力素質要求
3、行政管理人員的能力發展路徑與崗位圖譜
4、行政管理人員能力素質開發
實操演練:行政管理人員能力素質模型構建

二、行政管理人員溝通能力建設
1、溝通的意義與溝通水平的評價標準
2、常用溝通方式比較
3、溝通方法的技巧
  聽的技巧  說的技巧  問的技巧 看的技巧
案例實戰:如何跟素質不高的下屬溝通
4、如何與你的上司良好溝通
案例分析:分組討論、實景演練
5、公文寫作
公文寫作技巧
金字塔寫作原則
  案例:高級秘書何芬的煩惱
實操演練:年中總結
6、PPT寫作法則與技巧
實戰案例:8步鑄就世界級ppt演講

三、行政管理人員解決問題能力建設
1、界定問題
2、分解問題
3、優先排序
4、分析議題
5、關鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實操:公司10周年慶典

四、行政管理人員績效管理能力建設
1、行政管理人員績效管理指標庫建設
2、績效輔導與檢查計劃
3、績效考核
4、績效反饋面談與改進計劃
案例實操:如何考核公司秘書

五、行政管理人員制度管理能力建設
1、制度的目的
2、制度的管理規范
2、制度的組織體系
3、制度執行與考核
案例實操:車輛主管的解決之道

六、行政管理人員流程與制度管理能力建設
1、流程的意義和價值
2、流程的規范與標準格式
2、流程管理的組織體系
3、流程的執行與考核
案例實操:會議管理流程

第三講、 行政管理——行政統籌
一、行政事務性工作的內部分工
1、團隊建設
團隊建設的八個要素
團隊建設的五個階段
打造優秀的行政管理團隊
案例實戰:如何讓行政部出彩
2、前臺接待--企業的形象代表
電話管理
臺賬管理
快遞與差旅管理
3、秘書—/領導的得力助手
時間管理
差旅管理
4、司機、保安、清潔工等的管理--企業的“行”的基本保證
5、食堂管理
6、檔案管理
案例討論:食堂問題的苦惱

二、行政辦公費用管理
1、預算管理
2、行政辦公用品管理的三種方式
3、差旅行程管理
4、車輛管理不同方式
5、食堂管理
案例實操:如何制定行政管理部的預算

三、會議管理
1、會務分類-組織思路
2、組織階段:會前準備、會中協助、會后整理
3、如何擔任會議主持人
4、如何當好會議秘書?如何組織開會
5、如何避免陷于會議忙碌之中?
6、會議督導
案例實操:組織總經理辦公會

四、接待管理
1、商務禮儀
2、商務接待
行政人員的著裝、儀表、語言
行政接待安排與點菜
行政接待的無縫連接
分享收獲與行動計劃

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們
<var id="zybgy"><center id="zybgy"></center></var>
<form id="zybgy"><strong id="zybgy"><acronym id="zybgy"></acronym></strong></form>

    <ul id="zybgy"></ul>
  • 主站蜘蛛池模板: 丹寨县| 宾阳县| 绥芬河市| 喜德县| 秀山| 修水县| 吉隆县| 景东| 辽宁省| 个旧市| 景东| 合水县| 太康县| 将乐县| 达尔| 吐鲁番市| 延川县| 翁源县| 汉源县| 南昌县| 股票| 广安市| 清徐县| 江都市| 旺苍县| 乳源| 武义县| 石河子市| SHOW| 平谷区| 和顺县| 海兴县| 凉城县| 伽师县| 南投市| 常德市| 玛多县| 穆棱市| 盐源县| 东乌| 南郑县|