【培訓(xùn)對(duì)象】
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
2021年兩會(huì)的核心關(guān)鍵詞之一：科技創(chuàng)新——征途是星辰大海…這是國(guó)家的未來(lái)，也是我們每個(gè)人的未來(lái)。國(guó)家從戰(zhàn)略高度倡導(dǎo)我們要克服在關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域的“卡脖子”問題，要實(shí)現(xiàn)科技自立自強(qiáng)，要把高科技掌握在自己手里。它需要匠人的力量。
另外，隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起，人們的消費(fèi)水平不斷升級(jí)，企業(yè)若不提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，就難以獲得持續(xù)的發(fā)展；加上人工智能的逐漸普及，萬(wàn)物實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，企業(yè)對(duì)職業(yè)能力的要求也越來(lái)越高，不匠心工作將難以生存；特別是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段，國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)也提出了慢一些的節(jié)奏，因此，企業(yè)要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。可以說，未來(lái)是匠品絕殺的時(shí)代。
我們認(rèn)為新匠人賦能與成長(zhǎng)的過程，就是中國(guó)企業(yè)升級(jí)和商業(yè)文明得到復(fù)興的一個(gè)過程。可以說，企業(yè)急需一大批匠心領(lǐng)導(dǎo)者，并提升團(tuán)隊(duì)整體的匠商（OQ），從而夯實(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正如，當(dāng)代著名哲學(xué)家、作家周國(guó)平：一個(gè)人要活的有意義的話，有兩樣?xùn)|西是不能缺的：一個(gè)是哲思，一個(gè)是匠心。
未來(lái)十年，企業(yè)經(jīng)營(yíng)將回歸產(chǎn)品本身。”價(jià)值觀和內(nèi)心，決定了我們與誰(shuí)并肩。”同樣，未來(lái)的十年，仍將是一個(gè)產(chǎn)業(yè)淘汰異常殘酷的時(shí)期，新匠人們能夠在這樣一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，走出一片新的天地。

• 感悟工匠精神的深刻內(nèi)涵，認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，立志成為一名新時(shí)代的匠人——成就卓越團(tuán)隊(duì)。
• 學(xué)習(xí)匠人的思維習(xí)慣和行為風(fēng)格，能夠像匠人一樣的做事：用能工巧匠的心思，將工作做深、做透——管理團(tuán)隊(duì)也一樣。
• 深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的內(nèi)涵，并致力于產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新及自主研發(fā)，且著力于品質(zhì)本身——作品與商業(yè)完美結(jié)合。
• 認(rèn)識(shí)到匠人精神不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機(jī)制的結(jié)晶——幫助領(lǐng)導(dǎo)者培育企業(yè)工匠文化，其中包括頂層設(shè)計(jì)、構(gòu)建工匠制度及如何發(fā)揮舵手的力量。

【課程大綱】

第1章 匠意——升級(jí)工程師文化

1. 新匠人的標(biāo)簽（育成模型）；

 • 熱愛：愛到勝過所帶來(lái)的錢；

 • 敬業(yè)：一生一技，一技一生；

 • 嚴(yán)謹(jǐn)：不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，絕不交貨；

 • 極致：把99%變成99.99%；

 • 創(chuàng)新：創(chuàng)造無(wú)法匹敵的卓越。

 

2. 新匠人的宣言（價(jià)值主張）

 • 愛自己的工作，無(wú)高低貴賤之慮；

 • 每臨工作現(xiàn)場(chǎng)，心中必存莊敬之意；

 • 長(zhǎng)期探尋此業(yè)精髓，力達(dá)更高境界；

 • 以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標(biāo)準(zhǔn)；

 • 一旦結(jié)識(shí)高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；

 • 祈望自己所為和作品能比壽命更長(zhǎng)。

 

3. 新匠人的行為（六項(xiàng)精進(jìn)）

 • 少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；

 • 少一些投機(jī)取巧，多一些腳踏實(shí)地；

 • 少一些急功近利，多一些專注持久；

 • 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

 • 有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；

 • 有十年如一日，反復(fù)磨練方成器的信仰。

 

4.“像匠人那樣做事”——精湛技藝與人文思想的完美結(jié)合。

 

第2章 匠魂——勤于守、勇于破、善于離”

1. 何謂守破離？守破離來(lái)源參禪感悟；

 • 初始時(shí)，認(rèn)真練習(xí)——苦苦尋覓；

 • 成熟時(shí)，突破規(guī)范——似有所悟；

 • 發(fā)展時(shí)，自創(chuàng)新招——頓悟超脫。

 

2. 守：匠心供奉，潛精研修的職人

 • 練好生命中的“木人樁”；

 • 窮盡一生磨練技能；

 • 差之毫厘也須計(jì)較；

 • 用笨功夫練就真本事；

 • 先潛水后浮出水面；

 • 人品比技術(shù)更重要。

 

3. “破”：破而后立，突破原來(lái)的范式

 • 傳統(tǒng)匠人的落寞；

 • 培養(yǎng)批判性思維；

 • 突破創(chuàng)新的窘境。

 

4. “離”：離經(jīng)叛道，從0到1的創(chuàng)造

 • 換道超車法；

 • 交叉共建法；

 • 第一性原理。

 

第3章 匠心——7R體系打造匠心執(zhí)行

1. R1：結(jié)果定義（Result）：

 • 清晰、量化、可考核！

 • 不值得定律：“why”比“how”更重要；

 • 目標(biāo)置換效應(yīng)：重要的目標(biāo)只有一個(gè)。

 

2. R2：責(zé)任鎖定（Responsibility）：

 • 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

 • 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

 • 責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！

 

3. R3：精益行動(dòng)（Realization）：

 • 執(zhí)行必須到位；

 • 重視你的時(shí)間ROI。

 

4. R4：資源配置（Resources）：

 • 為什么計(jì)劃趕不上變化？

 • 把合適的人放到合適的崗位上。

 

5. R5：跟蹤檢查（Review）：

 • 查核化、例行化、督導(dǎo)化

 

6. R6：即時(shí)反饋（Reward）： 

 • 赫洛克效應(yīng)：即時(shí)反饋；

 • 工具：BEST反饋法。

 

7. R7：復(fù)盤精進(jìn)（Refinement）：

 • 行動(dòng)后的知識(shí)收割；

 • 復(fù)盤六步法。

 

第4章 匠思——深度思考，直擊問題本質(zhì)

1. 何謂匠思？多思善問：避免大腦空轉(zhuǎn)；

2. 為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策？

3. 剖析4種常見的決策陷阱；

4. 深度思考的方法及工具：

 • 第二答案法：別被第一反應(yīng)迷惑；

 • 第三選擇法：突破二元思維的困境；

 • 決策樹：預(yù)測(cè)未來(lái)收益，尋找最優(yōu)解；

 • KT法：狀況、問題、決策和潛在問題；

 • 思維導(dǎo)圖：讓思維插上會(huì)飛翔的翅膀；

 • 德爾菲法：如何用人腦云計(jì)算做決策？

 

第5章 匠術(shù)——從“完成目標(biāo)”到“創(chuàng)造驚喜”

1. 匠心執(zhí)行，不只是完成任務(wù)；

2. 問題解決力：

 • 三現(xiàn)工作法；

 • 五WHY法；

 • 七個(gè)不放過；

 • 五字要訣法；

 

3. 溝通協(xié)同力：

 • 4C溝通法；

 • 5P協(xié)同法；

 • POA公式；

 • 內(nèi)部客戶制；

 • 接力棒機(jī)制。

 

4. 團(tuán)隊(duì)賦能力：

 • 角色轉(zhuǎn)變；

 • 賦權(quán)模型；

 • 教練技術(shù)；

 

第6章 匠品——從“精益求精”到“死磕極致”

1. 什么叫一生只做好一件事？

2. 企業(yè)能量模型：90分產(chǎn)品60分的營(yíng)銷；

3. 產(chǎn)品研發(fā)思維：不自主研發(fā)，企業(yè)難生存；

 • 刺猬理念——成為隱形冠軍；

 • 自主研發(fā)——寧可慢三年，也要自主研發(fā)；

 • 技術(shù)升級(jí)——技術(shù)是1，營(yíng)銷是后面的0。

 

4. 產(chǎn)品打磨邏輯：好產(chǎn)品會(huì)說話；

 • 用戶思維——一切以用戶為中心；

 • 簡(jiǎn)約思維——簡(jiǎn)約即美，少即是多；

 • 試錯(cuò)思維——讓錯(cuò)誤來(lái)改變錯(cuò)誤者；

 • 迭代思維——快速迭代，不斷更新。

 

5. 產(chǎn)品為王戰(zhàn)略：死磕極致。

 • 需求抓得準(zhǔn)——用戶導(dǎo)向；

 • 自己逼得狠——結(jié)果導(dǎo)向；

 • 管理盯得緊——產(chǎn)品導(dǎo)向。

 

第7章 匠氣——生于制度，孕于文化

1. 李約瑟與錢學(xué)森之問；

2. 莫因匠心的浪漫，掩蓋制度的缺失；

3. 華為技術(shù)和德勝洋樓的啟示；

4. 如何培育工匠文化？

 • 領(lǐng)導(dǎo)者是第一推動(dòng)力；

 • 提升工匠的“地位”，構(gòu)建工程師文化；

 • 塑造工匠文化的六步曲。

 

5. 小結(jié)：

 • 匠心不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機(jī)制的結(jié)晶；

 • 匠心不是從頭腦里灌輸進(jìn)去，而是從心底里長(zhǎng)出來(lái)的；

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