北京公開課
| 客戶流失預警與挽留 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2680 元 開課時間：2015-07-07 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱 第一講：認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷 第二講：客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式.. |
| o2o客戶體驗 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2680 元 開課時間：2015-07-06 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱第一篇客戶體驗原理篇第一單元什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2... |
| 客戶關系管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3500 元 開課時間：2015-07-04 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱第一篇客戶關系管理原理篇第一單元什么是客戶關系管理1.客戶關系管理能為企業帶來什么2.客戶關系管理的含義3.客戶關系管理的內容4.客戶關系管理與營銷的關系第二單元了解客戶是客戶關系管理的開始1.誰.. |
| 互聯網時代下的客戶關系管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：5800 元 開課時間：2015-07-04 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱第一篇全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元客戶關系管理的真正含義是什么1.客戶關系管理不僅僅是吃喝、送禮、拉關系2.客戶關系管理的定義3.客戶關系管理的本質1)關系的本質在于價值的交換與對等2).. |
| 服務營銷與服務利潤價值鏈15.7.4-5北京開課啦 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：5800 元 開課時間：2015-07-04 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景營銷理論界對服務營銷的特性開始予以越來越多的關注，服務無疑成為了營銷組合的核心要素。對于任何一個企業來說，服務絕不是一種可有可無 的簡單策略，而應該將它上升到一種戰略的層面，這樣才能保證服務理念的.. |
| 易經乾坤二卦解讀 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：9800 元 開課時間：2015-07-04 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：一、何謂易經《何為易經》：也稱周易人更三圣 世立三古解讀易經的三把鑰匙文王六十四卦：宇宙只有64個密碼孔子《易傳》《何為陰陽》陰陽三個重點：《何為太極》宇宙是一個整體陰陽和太極是什么關系四象 .. |
| 客戶關系管理師高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：9800 元 開課時間：2015-07-04 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）已經成為中國企業使用率排名第一的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期課程背景作為企業老總，你是否正為自己的企業無法長大而倍感.. |
| 入職、在職、離職風險控制實戰訓練營 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：5580 元 開課時間：2015-07-03 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益： 課程大綱： .. |
| 研發成本管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4800 元 開課時間：2015-06-30 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：開課時間2015年6月30-7月1日北京2015年6月22-23日上海2015年6月25-26日深圳2015年10月29-30日北京2015年10月26-27日深圳2015年11月2-3日上海1. 產品生.. |
| 什么是真正的文化旅游地產第三季 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：26800 元 開課時間：2015-06-28 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益： 三入臺灣，探尋臺灣文創之路什么是真正的文化旅游地產第三季-知學學院應朋友們的要求，我們將于2015年6月再次開啟［臺灣文創之旅－什么是真正的文化旅游地產／第三季］！即日起接受報名。.. |
| 2015年房地產與建筑業“營改增”過渡期準備及稅務稽查重點問題解析班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2980 元 開課時間：2015-06-27 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：2015年房地產與建筑業“營改增”過渡期準備及稅務稽查重點問題解析班‖2015年6月26–28日‖—-‖北 京•陶然大廈‖—-‖主 講：李老師‖‖專題背景.. |
| 微軟Dynamics AX高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：12500 元 開課時間：2015-06-27 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景為了幫助合作伙伴及企業用戶深度體驗MicrosoftDynamicsAX更高效和更智能功能，微軟DynamicsAX發表承諾，通過熟悉、智能及連貫的培訓課程來把企業生產力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學員掌握最大程度地發揮解.. |
| 企業物流外包的運作、管理與風險控制 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3680 元 開課時間：2015-06-26 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：隨著SoLoMo消費群的興起，互聯網不再是一個虛擬的世界，而是一條條充滿消費者氣息和聲音的大街；PC互聯網、移動互聯網和社交網絡已經在一個蠻荒的數字星球上培育成為三個最有活力和最具商業價值的新商圈。 第三次零售浪潮正席.. |
| 現場質量問題分析與解決 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3280 元 開課時間：2015-06-26 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：質量是企業生存和發展的根本。在企業中，超過90%的對產品質量和服務的投訴是由于產品質量問題。企業也重視質量管理，也實施了很多改善，但是實際情況往往是：雖然通過了ISO質量體系認證，各種質量文件也齊全，但質量問題并非高枕無憂.. |
| FMEA失效模式與影響分析 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3280 元 開課時間：2015-06-26 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：在企業管理、客戶服務、產品開發過程中，是“亡羊補牢”，等出現問題再想辦法補救呢，還是“防患于未然”，先預測風險并實施控制的方法呢？答案是顯而易見的。有人會說，不出問題，我.. |
| 安全管理與風險預防 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3280 元 開課時間：2015-06-26 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程大綱：安全健康環保管理體系概述 ²安全健康環保管理體系的策劃，建立，實施和整合²管理人員在安全管理中的職責、角色²安全金字塔理論²零事故的理念和安全文化².. |
| 生產員工崗位培訓體系建立 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4980 元 開課時間：2015-06-25 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：本課程已榮獲培訓雜志社舉辦評選的“2011中國企業培訓行業百佳精品課程”！強將固然重要，精兵尤不可少！！對于制造業而言，一線員工是企業發展的“基石”，是沖鋒陷陣在企業安全.. |
| TTT企業內訓師培養系列之 演講與表達呈現 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：980 元 開課時間：2015-06-25 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：在財富500強企業里，一個理念已經形成共識：不會教導就不能領導！TTT培訓師之培訓已經由最初的培訓師之培訓，成為領導者的必修課，他從培養職業培訓師的角度提升受訓者的演講表達及呈現能力。演講與呈現的能力不僅能夠讓內訓.. |
| 一線經理溝通與領導力提升 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：980 元 開課時間：2015-06-19 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：課程背景：一線經理必須通過部屬取得成功, 現場每件事情的落實都與人有關!在管理工作中,經常聽到很多一線經理、主管感慨道: “現在讓我做事沒問題,可是處理與人有關的事情可就頭疼了”,每天在一線管理中，他們常.. |
| 非財務經理的財務管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3200 元 開課時間：2015-06-19 專業類別： 行業類別： |
| 課程收益：一、總論——財務管理的宏觀視角財務報表的閱讀與分析——讀懂報表，更要把握真相關鍵指標分析二、財務指標分析與應用——讓管理決策與企業戰略一致三.. |
