曹揚老師簡介
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戰略與組織力實戰專家 ? 清華大學EMBA班特聘講師 ? 原華為戰略與組織人才專家 ? 十年上市企業集團副總裁經驗 ? 人力資源協會專家庫成員 ? 華蔚管理咨詢首席專家 一. 背景及實戰經驗 1. 清華大學工商管理碩士、清華大學EMBA班特聘講師,原華..
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新形勢下的經營增長命脈 新的經濟周期當下,企業家思考的核心問題—經營增長。企業的內生式增長能力,已成為平庸和偉大公司的分水嶺,更能體現企業家戰略思維和逆周期創新能力。企業分別從外部視角的經營增長,內部視角的運營增長兩個系統,共同實現企業的經營增長。 企業外部視角增長,主要在客戶增長、利潤增長、重構增長;內部視角增長,核心在于實現組織增長、機制創新及文化驅動。 外部視角的經營增長:客戶增長、利潤增長及重構增長。 一、客戶增長:客戶賺錢了,企業才能賺錢。企業要以客戶需求為中心,挖掘客戶需求,引導客戶訴求,積極塑造一元思維,想客戶之所想,與客戶理念一致,實現客戶價值。成就客戶,為客戶創造價值,由外而內以客戶價值實現為績效考核導向,對準客戶需求進行創新,優化企業價值實現的運營流程 。 創造客戶,找準客戶真正的痛點,發現真實的場景,實現效用價值和虛擬價值。 二、利潤增長:聚焦主航道,平衡好規模和利潤之間的關系。企業做到一定利潤率水平的成長最大化,領先企業借鑒華為8%平均線。提高企業核心競爭力,打造企業內部市場機制,激活價值創四個要素。在戰略機會面前大膽投入,采用針尖戰略,抓住機會。做到規模經濟提升競爭優勢、范圍經濟創新發展。至于企業規模和利潤之間關系,可以學習李冰父子治理都姜堰水利工程的經驗,即深淘灘,低作堰經營理念。 三、重構增長:跳出生存局限,實現動態增長管理。創造機會,引導消費。創造關系,重構客戶認知,對商業運作下的重新建模;不迷信于過去,不執著未來。由外而內的建組織能力,能力建設匹配未來的需求,BP聚焦落地業務活動;SP的關鍵找戰略制高點,制造矛盾互相促進與制衡;經營思維大于管理思維,做好前端鎖喉管理,資源目標機會點。 內部視角的經營增長:組織增長、機制創新及文化驅動。 一、組織增長:即構建從人才到人財的增長型組織。組織建設核心是解決為誰而戰的問題,能力建在組織上。人才通關一自然人才生長的機制,構建企業人才標準,任用賽馬機制。事業發展一基于創造業績增長的人才發展機制,塑造人才發展在創造業績增量中完成。經典案例,華為國家總經理超過40 %是80后,事實證明年輕人也能當將軍。 二、機制創新:構建機會激勵、報酬激勵的機制,激發組織活力。企業根據人性的特點設計機制和制度,管理要追求有效性而不是規范性。企業做好價值創造、評價與分配上的創新機制。合理分配價值,分配方案要打破平衡和拉開差距,按責任貢獻層次匹配相應的激勵手段。價值分配向企業需要的方向傾斜,企業激勵的靈魂盡可能做到讓員工感覺到“怕失去”的心理狀態。 三、文化驅動:思想文化,激勵奮斗。營造利他思維,站在客戶立場思考問題;“他”的本質不只是人,而是流量,是連接,連接的人越多,成就的事業越大欲望越大,格局越大。企業文化核心在于共識創造效益,共識的關鍵是思想、戰略及變革。企業經營理念是調節生產關系,解放生產力,最終在價值管理,調節企業投入與產出關系。 |
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