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科學管理與領導藝術

課程編號:10903

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1886

行業類別:領導力     

專業類別:不限行業 

授課講師:王一恒

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一講:領導透視:影響力從哪兒來?
1、領導是一個影響的過程
 管理是“要他做”,領導是“他要做”
 讓管理者走開!
2、觀摩馬云經典講話:討論分享何為領導力
3、擴大影響力的三個要素
4、權力=你可能的影響力
 權力的五個基礎
 權力的應用
5、“領導”=“領”+“導”
“領”是剛,“導”是陰
領在乎修煉,10項修煉影響力擴大
導在于藝術,引導+教導+疏導+督導,促使員工——悟道
 
 
第二講:定好位——領導者須做最價值的事
一、 領導者核心九個字:做對事、用好人、分好利
二、 共祈遠景
1、 任務,目標,愿景和價值
2、領導者如何設定發展方向
3、 如何就發展方向和企業文化進行溝通和植入
三、學會安排時間(定位做對事) 經典案例分析
兩個核心(做決策與用對人):問題處理的優先次序、高效的人力安排
四、領導的自我修煉
1、品格——敬重
1)以身作則
2)言行如一
3)永遠正面
4)4大品質修煉:毅力、勇敢、包容、智慧
2、才能——敬佩
3、知識——信賴
4、親情——親切
五、提升EQ能力——收放自如
六、人腦的八個智力中心:如何善意滲透和影響別人的思想
 
 
第三講:統馭藝術——選擇你的領導風格
1、兩種不同的領導行為
 指揮性行為
 支持性行為
2、四種不同的領導風格
 命令式
 教練式
 支持式
 授權式
3、員工的發展層次會固定不變嗎?
4、企業員工的三種類型
 “人財”“人在”和“人災”
 留住“人財”留住金
 激勵“人在”
 限制“人災”
5、問卷測試:領導風格的自我診斷
6、領導風格診斷:如何改進我們的領導風格?
7、彈性運用四種領導風格
 
 
第四講: 帶隊藝術——領導者如何帶好隊
一、如何理解團隊的概念
1、什么是團隊
2、團隊與群體的區別
3、有些團隊為什么會失敗
4、成功團隊具有哪些特征
高度統一的思想、訓練有序的行為、緊密合作的互動、與時俱進的激勵、引領方向的領導
二、規范化管理助企業打造穩定而有凝集力的團隊
1、遵從團隊的指揮原則(服從)
2、認同團隊的績效規則
3、把握團隊的薪酬規則
4、 明確團隊的合作原則
三、領導核心五任務
1、 選擇人
2、 要求人
3、 激勵人
4、 培養人
5、 評估人
 
 
第五講:溝通藝術——提升團隊成員的工作意愿
一、領導會溝通——團隊才有生機活力(士氣)
1、溝通——當前企業團隊建設的最大不足
2、有效溝通的原則
3、導致溝通阻礙的原因
4、積極聆聽的技巧
5、溝通必備要點與實戰技巧
1)溝通從尊重開始
2)良性溝通的若干要點
3)把握談話的焦點、看法≠事實
6、有效表達與反饋技巧
7、有效表達的原則
1)對事不對人、坦白表達自己的真實感受
2)多提建議少提主張、充分發揮語言的魅力
3)讓對方理解自己所表達的含義
二、領導能激勵(凝聚力)——提升下屬滿意度的鑰匙在那里
1、什么是激勵 (麥當勞案例分享)
團隊需要士氣,士氣需要激勵
2、激勵的著力點——從需要開始
1)把握工作的動機?
2)深層次理解激勵的模型
3)馬斯洛需求層次論
4)了解員工真正的需求
3、有效激勵的原則
 

第六講:教練藝術——輔導下屬成就自我
一、培育下屬是主管的職責
1、培育下屬成為釣魚的高手
2、教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
3、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
案例學習:沃爾瑪:員工創造非凡
二、輔導過程講策略,結果講提升
1、如何做到有效輔導
1) 輔導要主動
2) 輔導要正面引導和消極規范
3) 輔導要有計劃表
4) 輔導要長期堅持與隨時隨地
案例學習:鷹的訓練課程
2、輔導具體的可操作性
1) 建立輔導員制度并對輔導員進行考核
2) 學與習有效結合
3) 編制行為規范,要求遵守和內化
3、有效輔導的具體思考
1) 根據可能出現的問題或情況單獨操練
2) 場景模擬
3) 臨床實習
4) 查訂與緊盯
5) 工作交接記錄
6) 頭腦風暴
4、輔導需要整合
1) 輔導需要氛圍
2) 輔導是系列的工作
3) 配上教材
4) 分階段做
 
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