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公司副總、部門經理等中基層管理人員,有培養價值的基層骨干
【培訓收益】
中層管理培訓(一): 管理的實質和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1. 管理的實質
2. 優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
3. 從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的四個心理過渡
4. 管理者在企業經營中的位置、作用和責任
5. 管理者應該有的意識和心態
6. 管理者應遵循的五個原則
7. 游戲分享:“迷你企業游戲”中看中層的角色、作用和責任
中層管理培訓(二): 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的五個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
4. 案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排?
二、 溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1. 以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
2. 達成良好溝通應該具備的五大心態
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4. 與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
5. 在不同情境下(重要、緊急、常規、表揚、批評等)的溝通方法,如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
6. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
7. 角色扮演:
對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
如何處理下級越級向你匯報?
如何處理員工的過失行為?
如何處理上司調派自己員工工作的情況?
如何面對有能力但有個性的員工?
視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術
三、執行與控制---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。
1. 執行中的常見八大誤區分析
2. 如何從心態上提高執行力
3. 如何從行為習慣上提高執行力
4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力
5. 控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸?
四、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 目標管理五原則SMART、六步驟
2. 目標管理必須解決好的八個問題
3. 計劃管理的PDCA管理循環
4. 計劃管理的5W2H方法
5. 擬定工作計劃的思維和原則
6. 工作分派時應考慮的三個因素
7. 時間管理四象限的優選方案
8. 經理人有效時間管理的六個建議
9. 案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
五、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1. 成年人學習的特點
2. 培養員工的三個方面
3. 員工表現不佳的10種情況及對策
4. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
5. 三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
6. 培養不同性格的員工的不同側重點
7. 案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
六、 團隊建設---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1. 團隊的特征
2. 團隊和團伙的區別
3. 團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化(九型人格在職場上的應用)
4. 部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5. 游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
七、 有效授權---讓你權利下放、責任下放,從事件中抽身,站高一線,關注整個部門
1. 授權的意義
2. 授權所需的前提條件
3. 授權上的常見五大誤區
4. 授權者應該具有的心態
5. 被授權者應具備的條件
6. 授權與控制兼顧的四個原則與四個步驟
7. 案例討論:從某企業一個授權現象,來分析問題所在及解決方案
中層管理培訓(三): 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1. 何謂領導力
2. 領導與管理的十大區別
3. 領導的權力、影響力
4. 領導的四種類型
5. 情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
6. 教練型領導:激勵與挑戰
激勵和挑戰應用對象的差別
激勵的原理及不同層次員工激勵的方向
挑戰的原理及挑戰的關鍵點
7. 角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
顧問+教練型領導力系統 創始人
美國領導力研究中心 認證講師
領導力 執行力 訓練專家
中層管理技能 資深培訓師
深圳企業發展協會、東莞外商投資協會、順德企業家協會 常聘顧問
香港浸會大學、香港城市大學、廈門大學、哈工大深圳研究院MBA 特聘講師
個人著書:
《顧問+教練型領導力》
主講課程:
《顧問+教練型領導力》
《中層管理技能(MTP)》
《有效溝通》
《九型人格與管理應用》
《執行到位的八大關鍵》
《員工職業化心態與素質提升》
《從校園人到企業人》
工作經歷:
工學、工商管理(MBA)雙碩士學位,從事企業管理二十多年,其中10年在國外做管理工作,回國后曾任總經理、企業顧問,培訓師,已為美的集團、中國航天集團、步步高音樂手機、海通證券、深圳地鐵等,上百家大中型企業做過領導力、中層管理技能、員工心態、執行力等方面的培訓,是典型的實戰派講師。很多博文,被中國總裁培訓網選為《精選文章》,在首頁刊登,優秀文章也被登載在《財智》雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時代商報》專欄,并被各大網站轉載。
何邊特色:
1、 內涵豐富,內功深厚:多年整合研究企業教練技術、顧問技術、企業整套管理方案、領導力、中層管理技能、人力資源管理、MBA、NLP、九型人格等理論。
2、 企業管理實戰20年:20年從事管理工作,積累豐富的實踐經驗,在實踐中提煉總結大量實用有效的管理方法。
3、 國內外經歷,視野寬闊: 國內、國外的管理及咨詢經歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業方方面面的問題。
4、 咨詢診斷 + 素質模型 + 個性化培訓方案:通過前期診斷發現問題的杠桿點,了解個性化差異,設定模型,明確成長方向,一對一點評,實現個性化指導。
服務過的主要客戶:
企業類:阿里巴巴、美的集團、比亞迪、中國航天集團、中海油、中信集團、中國電信、步步高電子、奧特朗集團、武漢人福醫藥集團(上市公司)、武漢中建集團、深圳南山集團、華隆集團、廣東大鵬燃氣集團、中山建華管樁集團、科慶集團、深圳大康投資集團、佳兆業商業集團、成都復星復地集團、深圳地鐵集團、深圳順電、 大地集團、海南航空、航天部深圳創新研究院、海南礦業(上市公司)、廣州招商銀行、南寧農信銀行、宜春農信銀行、海通證券、齊魯證券、中國太平洋保險公司、廣東太平財險公司、上海天平保險、重慶安誠保險、重慶凱高玩具、重慶長安群力、重慶電力構件公司、重慶雙英汽配公司、重慶和泓地產、河南正弘置業房地產、廣東伙伴地產、海南榮豐置業房地產公司、海南省交通廳、潮州郵政局、成都郵政局、廣西農墾局、南寧工信委、四川省科技廳、廣東電力設計院、廣電運通、海安新港港務公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州島電器、深圳綠綠達環保、香港軒升集團、佛山亮閣建材、佛山愛康科技、廣東云浮水泥廠、中健醫藥公司、順電連鎖股份、無錫國聯股份、大鵬液化氣、德國德圖、法國派諾特……
人力資源獵頭:中華英才網、一覽英才網、前程無憂
協會類:深圳企業聯合會、東莞外商投資企業協會、順德企業家協會、四川省科技廳、南寧工信委中小企業服務中心
MBA類:香港城市大學、香港浸會大學、 哈爾濱工業大學、廈門大學MBA班
客戶評價:
1、 懂企業的整體管理,既有戰略的高度,又對具體實操有豐富的經驗和實用方法。
2、 授課極具啟發性,是國內少有的既懂顧問技術,又懂教練技術的老師,既能解決課堂上涉及的問題,又能引發學員反思個人的心智模式,產生頓悟。
3、 課堂上一定安排自由問答時間,面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題,從容給出成熟、系統的解決方法。
4、 敏銳度極高,對所培訓團隊的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會給企業領導者一些有價值的建議。
5、 臺風穩健,作風嚴謹負責,與學員有良好的互動,幽默互動中既活躍了課堂氣氛,又透著智慧,有些見解讓人受益終生。
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