今天高清视频免费播放动漫,天天爽夜爽免费精品视频,精品国产免费第一区二区,《爆乳女教师BD高清》

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

溝通解碼

課程編號:11204

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1611

行業類別:銀行金融     

專業類別:管理技能 

授課講師:王曉云

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銀行工作人員及管理層

【培訓收益】


一、有效溝通概述
1、溝通的內涵
1.1通過闡述溝通的重要性,引出溝通的定義和要點。
1.2 分析造成組織溝通障礙的主要原因
2、溝通的要素與特征
2.1溝通的一個中心
2.2溝通的雙向性
2.3溝通的三要素
2.4溝通的四個特點
3、溝通的意義
3.1展示哈佛大學調查結果
3.2溝通在管理上的重要性
3.3聯想成功案例:優秀的企業是溝通出來的
團隊活動:什么是有效溝通?

二、有效溝通的技巧
1、精確表達--向誰表達、表達要點
1.1表達的誤區
1.2溝通的漏斗
1.3講話的四個境界
2、有效傾聽--設身處地、了解需求
2.1傾聽的好處
2.2傾聽的層次
2.3傾聽的六到位
3、積極反饋--反饋提問、達成共識
3.1反饋的含義
3.2反饋常見的問題
3.3反饋的要點
案例分析

三、破解身體語言的秘密
1、身體語言的秘密
1.1我知道你在想什么
1.2身體語言的秘密
1.3什么是非語言交流
2、解讀身體語言的要點
3、正確使用思維的畫板——表情
3.1辨識積極表情與反對信號
3.2眼睛的非語言行為
3.3嘴部的非語言行為
3.4真笑與假笑

四、溝通的方向和角度
1、 與上級溝通的“承上四式”
1.1與上級溝通的三大定律
1.2與上級溝通的主要技巧
1.3如何向領導匯報與請示
1.4與上級溝通的注意事項
2、與部屬溝通的“啟下五招”
2.1與部屬溝通的的原則
2.2與部屬溝通的三個建議
2.3表揚部屬的主要技巧
2.4批評部屬的注意事項
2.5如何向部屬分配任務
3、平級溝通的“水平三放”
3.1水平溝通的要點
3.2水平溝通的原則
3.3互惠關系定律
3.4水平溝通的注意事項
 
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們
<var id="zybgy"><center id="zybgy"></center></var>
<form id="zybgy"><strong id="zybgy"><acronym id="zybgy"></acronym></strong></form>

    <ul id="zybgy"></ul>
  • 主站蜘蛛池模板: 全州县| 新邵县| 英山县| 灵寿县| 永平县| 阿坝县| 方正县| 大余县| 南充市| 会同县| 鄂尔多斯市| 社旗县| 潜江市| 手游| 商水县| 手游| 临颍县| 谢通门县| 德安县| 镇雄县| 湾仔区| 巴林右旗| 永福县| 个旧市| 马边| 佛教| 安西县| 丘北县| 丰顺县| 北安市| 育儿| 攀枝花市| 通江县| 扎赉特旗| 肃北| 原阳县| 汝南县| 桃江县| 渝中区| 扎囊县| 泽普县|