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【培訓收益】
掌握人才測量的理論和技術； 將人才測量應用于人才選拔； 將人才測量應用于人才培養； 將人才測量應用于人才盤點；
1、測量標準的類別
什么決定了員工的表現
什么驅動了員工的動力
知識、技能、素質的區別
性格對工作、合作的影響
2、測量標準的項目
通過工作分析確定技能項目
通過行為訪談確定素質項目
通過團隊分析確定性格項目
二、如何測量素質
1、測量標準分項:
通用素質：責任意識、團隊合作、學習精神、誠信正直
專業素質：創新精神、成就導向、服務意識、團隊領導
2、測量標準分級：
素質 一級 二級 三級 四級
責任意識 明確職責 恪盡職守 顧全大局 犧牲個人
團隊合作 樂于合作 尊重他人 鼓勵合作 樹立精神
學習精神 愿意學習 請教他人 總結應用 帶動他人
誠信正直 態度坦誠 言行一致 甘冒風險 承擔損失
創新精神 創新思考 挑戰現狀 推陳出新 發明創造
成就導向 自我意識 自定標準 不畏挑戰 一往無前
服務意識 及時回應 深入解決 個性服務 關注長遠
團隊領導 告知團隊 鼓勵團隊 維護團隊 創造氛圍
案例分析：《哪個員工更敬業》
三、如何測量技能
1、測量標準分項:
分析問題、歸納問題、制定計劃、執行任務
組織協調、規范成果、接收信息、表達觀點
2、測量標準分級
熟悉程度：了解階段、學習階段、應用階段、專家階段
行為詞典：缺失階段、合格階段、優秀階段、卓越階段
技能 一級 二級 三級 四級
分析問題 拆分問題 直接關聯 間接關聯 動態分析
歸納問題 盤點信息 經驗識別 類比識別 創造概念
制定計劃 循序漸進 資源配置 設計結果 設計保障
執行任務 按部就班 監控偏差 協調解決 殊途同歸
組織協調 各就各位 過程保障 異常解決 交付總結
規范成果 明確要求 學習經驗 總結應用 檢查完善
接收信息 主動接收 積極回應 自我建構 確認澄清
表達觀點 觀點鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權變策略
案例分析：《表達能力識別》
四、如何測量性格
1、測量標準分項:
維度 傾向
力量來源 內傾 外傾
信息來源 感覺 直覺
決策方式 理性 感性
行動方式 判斷 認知
結果意識 緊迫 自然
MBTI個人風格分析
4D團隊性格分析
實景訓練：《性格分析》
五、測量技術的應用
1、在人才甄選上的應用
情景甄選
行為甄選
評價甄選
2、在人才培養上的應用
技能的培養
素質的培養
性格的培養
3、在人才盤點上的應用
個人對標盤點
部門橫向盤點
部門縱向盤點
國家高級人力資源管理師
人民大學就業指導老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團五家子公司擔任中、高層職務
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經理
曾任北京福潤達集團人事行政總監
曾任廣東順德人力資源協會副會長
袁先登老師在家電、IT、咨詢業有多年的從業經驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經驗。
擅長課程：
《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《培養和輔導下屬》、《導師輔導與自我成長》、《績效輔導和面談技巧》、《商務表達呈現技巧》、《企業員工職業化修煉》等。
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