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2014版-政府與集團(tuán)客戶項(xiàng)目銷售策略與技巧

課程編號(hào):13830

課程價(jià)格:¥34000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2679

行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:張長(zhǎng)江

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、高級(jí)銷售代表、銷售工程師

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員可將項(xiàng)目銷售里程碑的思維模式和銷售技巧、策略完美融合,迅速提升銷售策略與技巧的運(yùn)用能力和把握全局的能力,繼而提升銷售業(yè)績(jī);
項(xiàng)目銷售4步流程一氣呵成,12個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)步步為營(yíng),使學(xué)員能夠全面系統(tǒng)的掌握項(xiàng)目銷售的策略和技巧,形成運(yùn)作項(xiàng)目的流程化思維方式

第一單元 項(xiàng)目銷售的基本概念
1、三種工業(yè)品銷售模式的對(duì)比
2、項(xiàng)目及項(xiàng)目銷售的定義
3、傳統(tǒng)銷售人員的“三板斧”
4、【互動(dòng)】一個(gè)失敗的項(xiàng)目案例討論
5、項(xiàng)目銷售失敗的三種原因分析
6、從客戶采購(gòu)模式推倒項(xiàng)目銷售里程碑
7、【工具】項(xiàng)目銷售的關(guān)鍵控制點(diǎn)
 
第二單元 項(xiàng)目立項(xiàng)階段階段目標(biāo)及任務(wù)清單
1、項(xiàng)目線索與訂單之間的關(guān)系
2、【工具】獲得項(xiàng)目線索的典型渠道
3、獲得項(xiàng)目線索的關(guān)鍵-人脈關(guān)系
4、【工具】人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)秘訣-GCLF
5、【案例】銷售冠軍的秘密
6、【案例】陳光標(biāo)如何做人脈關(guān)系
7、【工具】項(xiàng)目立項(xiàng)的評(píng)估工具

第三單元 初步接觸階段階段目標(biāo)及任務(wù)清單
1、【工具】客戶組織分析的三個(gè)層面
2、【案例】借用外力突破供應(yīng)商壁壘
3、【工具】組織分析工具1:管理層級(jí)分析
三個(gè)層級(jí):操作層、管理層、決策層
4、【案例】王部長(zhǎng)的承諾
5、【工具】組織分析工具2:客戶立場(chǎng)分析
五種立場(chǎng):教練、支持、中立、反對(duì)、死敵
6、【工具】組織分析工具3:客戶角色分析
四種角色:UB、EB、TB、DM
7、【工具】組織分析工具4:客戶性格分析
客戶性格分析的DISC理論:性格特點(diǎn)、識(shí)別方
法以及應(yīng)對(duì)方法
8、【互動(dòng)】自我性格測(cè)試
9、【工具】使用客戶組織分析圖工具分析項(xiàng)目
10、【互動(dòng)】繪制構(gòu)架圖分享項(xiàng)目案例
11、教練的三個(gè)作用
12、教練幫助我們的四個(gè)理由
13、發(fā)展線人和教練的三個(gè)原則
14、線人和教練有何區(qū)別
15、客戶需求的定義
16、【工具】客戶需求分析的冰山原理
17、【案例】某涂料行業(yè)的需求分析
18、【案例】浮出水面的大單:從4萬(wàn)到400萬(wàn)
19、從銷售產(chǎn)品到銷售解決方案
20、【工具】項(xiàng)目采購(gòu)流程分析工具
21、關(guān)注采購(gòu)過(guò)程中客戶的個(gè)人事件
22、【案例】美女銷售人員的小本子
23、項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)分析
24、【工具】項(xiàng)目中的七種競(jìng)爭(zhēng)策略選擇
25、關(guān)注項(xiàng)目當(dāng)中的反常現(xiàn)象
26、有效屏蔽對(duì)手:定規(guī)則、定對(duì)手、定評(píng)委

第四單元 成功入圍階段階段目標(biāo)及任務(wù)清單
1、關(guān)系的定義:關(guān)系=信任+利益+情感
2、【案例】客戶孩子的病
3、【工具】建立客戶組織信任的六種方式
4、【案例】大金空調(diào)銷售人員的產(chǎn)品演示
5、【案例】邀請(qǐng)客戶參觀工廠的秘訣
6、【工具】介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的FABE策略
7、【工具】引導(dǎo)客戶需求的SPIN策略
8、【互動(dòng)】產(chǎn)品FABE提煉練習(xí)
9、關(guān)系營(yíng)銷四部曲之一:建立好感
10、【案例】兵乓球館的奇遇
11、【案例】喝酒的問(wèn)題
12、【案例】不會(huì)笑的客戶
13、【案例】家庭教師
14、關(guān)系營(yíng)銷四部曲之二:建立信任
15、【案例】發(fā)錯(cuò)的短信
16、【案例】不合適的承諾
17、關(guān)系營(yíng)銷四部曲之三:提供利益
18、【工具】四種人際關(guān)系距離的概念
19、關(guān)系營(yíng)銷四部曲之四:建立情感
20、【工具】項(xiàng)目健康度檢查表工具

第五單元 成功中標(biāo)階段階段目標(biāo)及任務(wù)清單
1、面向高層決策者銷售的重要性
2、高層決策者五大特點(diǎn)
3、接近高層的四種策略
4、影響高層的三招
5、【案例】飛機(jī)上的偶遇
6、【案例】某電廠設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)案例
7、【案例】局長(zhǎng)的司機(jī)
8、招投標(biāo)前需要了解的信息
9、如何在招標(biāo)過(guò)程中與教練溝通信息
10、招標(biāo)的五種策略
11、【案例】反敗為勝
12、【工具】項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)工具
 
 
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