深圳市XXXX信息技術(shù)有限公司

20xx年工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃（招聘）

總結(jié)部門(mén):IT服務(wù)部
招聘組
總結(jié)人：朱xx
時(shí)間：20xx年1月28號(hào)

20xx年年初由于新成員的加入，對(duì)于IT服務(wù)部招聘組注入了新的血液和活力，招聘組各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前招聘組主要職責(zé)是保證IT服務(wù)外包補(bǔ)員招聘的前提下，適時(shí)擇機(jī)在維持現(xiàn)有穩(wěn)定員工的情況下增加人員，接下來(lái)將做20xx年工作總結(jié)；總結(jié)將從招聘業(yè)務(wù)，人員招聘難分析，招聘渠道分析，招聘費(fèi)用分析。
招聘業(yè)務(wù)：
20xx年外包招聘主要合作單位3家的80-160個(gè)崗位的招聘，招聘累計(jì)上崗人數(shù)為125人（20xx年全年）。接到客戶招聘需求，第一時(shí)間要求業(yè)務(wù)接口向客戶溝通清楚細(xì)節(jié)（招聘人數(shù)及崗位JD），以便我們能在第一時(shí)間更好的選擇招聘渠道，在網(wǎng)絡(luò)招聘渠道上面發(fā)布招聘信息；崗位由客服人員、運(yùn)營(yíng)人員到專業(yè)的技術(shù)人員，招聘人員層次由大專到碩士，為了滿足客戶的人員要求，順利的完成招聘任務(wù)，也是為了我們能更好的開(kāi)啟主動(dòng)出擊在網(wǎng)上搜索人才。
人員招聘難分析（20xx年每月外包招聘跑單都在10人或以上）：
1、內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，沿海地區(qū)生活成本及租房成本過(guò)高，留在當(dāng)?shù)兀ɡ霞遥┌l(fā)展的人越來(lái)越多，前往沿海地域求職的人員減少；
2、20xx年全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，較多企業(yè)倒閉，區(qū)域內(nèi)的企業(yè)數(shù)量減少，對(duì)求職人員的吸引力減弱；
3、職位要求不明確，面試及錄用決策緩慢影響招聘，導(dǎo)致人員跑單嚴(yán)重；
4、現(xiàn)外包招聘需求主要集中在一線城市，招聘崗位主要集中在運(yùn)營(yíng)及技術(shù)崗位，特別是行業(yè)內(nèi)的人才，對(duì)于薪資要求很高，與求職者期望薪資相差都是在3K以上（技術(shù)崗），一般薪資都是在8-15K之間；
5、談薪資時(shí)，綜合其它福利待遇無(wú)（吸引不了外包員工）；例如：年終獎(jiǎng)、交通補(bǔ)、通迅費(fèi)補(bǔ)等； （周邊福利待遇）
6、對(duì)于簡(jiǎn)歷通過(guò)，薪資及綜合福利待遇達(dá)不到要求時(shí)，求職者會(huì)找借口說(shuō)沒(méi)有歸屬感； （薪資及歸屬感）
7、20xx年，IT行業(yè)的人才更加趨緊，由于物價(jià)高漲，應(yīng)聘人員對(duì)公司和薪金的期望值比較高，歲末年初招聘最為艱難。經(jīng)常約應(yīng)聘人員，即使答應(yīng)來(lái)面試，而實(shí)際來(lái)進(jìn)行面試的不到一半。因此增加我們的外包招聘難度。 （放鴿子）
總結(jié)：我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及推薦招聘合適人員入職公司，以上難點(diǎn)露姐也有在招聘組講解；因薪資及其周邊福利沒(méi)給到位的占比達(dá)到80%，因反饋或等待簡(jiǎn)歷反饋流程太慢而跑單占比達(dá)到20%。
招聘渠道分析：目前公司外包招聘的渠道只選擇了網(wǎng)絡(luò)招聘及推薦形式，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、獵頭都不太合適，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生需求基本沒(méi)有；而我司目前選擇的網(wǎng)絡(luò)招聘主要合作方有智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中國(guó)人才熱線、中華英才網(wǎng)，其它招聘網(wǎng)站也只限于發(fā)布招聘信息（發(fā)布招聘信息有限制）；內(nèi)部員工推薦的簡(jiǎn)歷通過(guò)率高，招聘成本低，可靠性強(qiáng)；HR招聘QQ群推薦簡(jiǎn)歷對(duì)于招聘行業(yè)內(nèi)的人員質(zhì)量不高；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推薦的簡(jiǎn)歷基本是應(yīng)屆生或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)出來(lái)的人才，專業(yè)性不強(qiáng)，人員要求達(dá)不到用人項(xiàng)目要求，現(xiàn)將各招聘渠道及費(fèi)用對(duì)比如下：

分析及計(jì)劃：1、以傳統(tǒng)招聘平臺(tái)（前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等）招聘為主，其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)免費(fèi)平臺(tái)（周伯通等）為輔，網(wǎng)絡(luò)招聘所占比例達(dá)到75%，內(nèi)部員工推薦所占比例25%；
2、新型的招聘方式以宣傳目的為主，直接獲取簡(jiǎn)歷上無(wú)明顯效果；只能讓候選人提前了解到企業(yè)品牌和企業(yè)文化。后期需要加強(qiáng)對(duì)公司品牌的宣傳力度，將招聘方式多元化，公司已經(jīng)開(kāi)通微信賬號(hào)，后續(xù)也可開(kāi)通官方微博，如有專人運(yùn)營(yíng)更好，編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)傳播的段子、制作圖片及幻燈片協(xié)助傳播落地。（此項(xiàng)還需公司支持）
備注：最佳雇主也類似于公司品牌的宣講。
招聘費(fèi)用分析（20xx年每月簡(jiǎn)歷下載量、費(fèi)用、每月到崗人員進(jìn)行對(duì)比）：

以上表格中不難看出，物價(jià)的上漲，導(dǎo)致招聘渠道費(fèi)用、應(yīng)聘人員的薪資都在上升，現(xiàn)招聘困難最大的崗位是技術(shù)崗、產(chǎn)品經(jīng)理、DBA等，招聘以上人員都需推薦30-50份簡(jiǎn)歷，導(dǎo)致招聘進(jìn)度緩慢；在20xx年招聘整體工作中，在維穩(wěn)情況下，有成績(jī)也有不足，有進(jìn)步也有停滯，我們?cè)?5年的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn)，期望在20xx年外包員工能達(dá)到維穩(wěn)的情況中增加30人。
20xx年工作規(guī)劃：
1、綜合上述2個(gè)表格不難看出，15年的招聘成本（簡(jiǎn)歷及職位發(fā)布數(shù)）在上升，前程無(wú)憂（漲價(jià)后折后價(jià)為23元/份）及智聯(lián)招聘（漲價(jià)后折后價(jià)為20元/份）的簡(jiǎn)歷都在上漲，在16年的招聘成本預(yù)計(jì)要7-8W；
2、我們?cè)?5年的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn)，期望在20xx年外包員工能達(dá)到維穩(wěn)的情況中增加30+人；
3、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)比例為7：3，卓望在16年的預(yù)算為8千萬(wàn)的預(yù)算（僅指互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)），如果參照卓望16年的預(yù)算，招聘小組需增員2人(預(yù)計(jì)4500元/人*2人)，業(yè)務(wù)需增加1名（預(yù)計(jì)6000-8000元/人），合計(jì)費(fèi)用18W左右；
4、現(xiàn)目前招聘重點(diǎn)在于技術(shù)崗，舉例：深圳java目前缺口為8人，年后預(yù)計(jì)需求會(huì)達(dá)到15-20人的java缺口（僅深圳）；年后是招聘旺季，如果人員足夠充沛，每個(gè)人搜索一個(gè)地區(qū)簡(jiǎn)歷速度也會(huì)快些；
5、希望公司在16年?duì)I利的情況下，適當(dāng)提高員工福利及其基本薪資，留住現(xiàn)有員工；在招聘渠道上采用員工推薦，適當(dāng)給予推薦人獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)在職員工推薦的積極性；（據(jù)xx/xx了解法本信息人員推薦費(fèi)為1000每人。）
6、新的一年即將來(lái)臨，希望在20xx年在努力做好招聘的同時(shí)，能多學(xué)、多看、多問(wèn)、多分析、多思考問(wèn)題，特別是多看關(guān)于勞動(dòng)法及專業(yè)性的書(shū)籍，更方便及得心應(yīng)手處理勞務(wù)關(guān)系及招聘，在此也衷心祝愿我們中博蒸蒸日上。
 

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