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銷售與營銷管理

課程編號:14022

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1103

行業類別:不限行業     

專業類別:營銷管理 

授課講師:賀安波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業銷售人員及銷售經理

【培訓收益】
1、了解銷售工作的基本知識與技能
2、熟悉銷售實戰的一般步驟與技巧
3、掌握銷售業務人員的自我管理技巧

一、市場人員應具備的基本素質
1、熟練的專業知識
2、注重個人和公司形象
3、快速成長為合格的市場人員
 
二、市場調研
1、確定市場調研的目標
2、如何確定你需要客戶回答的問題
3、面對調研中客戶的拒絕
4、碰壁后的自我心理調節
5、如何起草市場調研計劃
6、如何起草市場調研報告
7、時間管理
 
三、找尋客戶
1、確定目標客戶
2、基本功的用武之地――進門找人
3、誰是你的同情者
4、誰是關鍵人物
 
四、營銷活動
1、參會前的準備要點
2、參會交流的方法
3、會議演講的要點
4、會后資料的整理與客戶跟進
 
五、成交與售后服務
1、成交的標志
2、合同要點
3、成交后的工作要點
4、尾款與售后服務
5、如何面對客戶的指責
6、危機處理原則
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