【培訓對象】
企業(yè)內部培訓師與有志于走向內訓崗位的職業(yè)精英

【培訓收益】
?培養(yǎng)企業(yè)培訓師正確認知，提升基本素能；
?提升課堂演繹能力，樹立培訓師職業(yè)風范；
?掌握基于邏輯的呈現(xiàn)表達技巧與套路；
?提升課程掌控技巧，保證培訓順利有效開展；
?通過實戰(zhàn)情境的演練，提升培訓的專業(yè)技能。

 課程背景：

 

杰克韋爾奇推崇的一個觀點是：“作為一個領導者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個人都開花了，這個組織就成功了。”從以上觀念可以看出企業(yè)的內訓師隊伍對組織發(fā)展的重要性，打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內部培訓師隊伍，提升員工的技能和素養(yǎng)，增強使命感和責任意識，企業(yè)就會有更大的發(fā)展。

 

作為企業(yè)內部培訓師，您已經(jīng)具備了崗位的專業(yè)知識與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內提高自己的培訓質量？

    本課程以國際通用的職業(yè)訓練標準為基礎，結合李娜老師多年的從業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)的培訓師訓練技巧，以培訓師的基本職業(yè)素質培養(yǎng)為基礎，幫助學員打造專業(yè)的培訓師職業(yè)風范，學習出色的課堂呈現(xiàn)表達能力，提升現(xiàn)場掌控的技巧。課程大綱：

 

第一單元：培訓師之基本素能

 

一、認知企業(yè)培訓的戰(zhàn)略地位

1、企業(yè)四級競爭模式

2、輸血、換血與造血

3、培訓的四級循環(huán)

 

二、績效導向的培訓原則

1、提升績效是企業(yè)培訓的終極目標

2、成功培訓的三個轉化

 

三、企業(yè)培訓師三個角色扮演

 

四、培養(yǎng)優(yōu)秀培訓師六項特質

1、勇于改變的挑戰(zhàn)力

2、后發(fā)制人的學習力

3、巧妙錯位的創(chuàng)造力

4、關注全場的洞察力

5、流暢自然的表達力

6、洞悉人心的感召力

演練：培訓師創(chuàng)造力演練——案例改編

 

第二單元：培訓師職業(yè)風范訓練

 

 

演練點評：一分鐘迷你課程訓練

 

一、克服怯場的七項技術

1、緊張怯場的三個原因：生理、環(huán)境、心理

2、生理調適法  

3、壓力轉移法

4、陌生消除法

5、超強預習法

6、預演成功法

7、底線解脫法

8、自我超越法

 

二、培訓風范六項禁忌

 

三、課程授課三類姿態(tài)

1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開

2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面

3、走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

 

四、職業(yè)形象三項規(guī)范——服飾、表情、身姿

 

五、專業(yè)培訓的十二種手勢

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

 

六、眼神互動六種方式

高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威

 

七、上場、下場七項要求

 

八、培訓師課前六項自檢：服飾、儀容、姿態(tài)、手勢、眼神、情緒

 

第三單元：培訓師課程內容呈現(xiàn)訓練

 

一、 開場、展開與收結設計要點

 

二、開場收結六項禁忌

1、自殺式開場   2、自夸式開場   3、游離式開場

4、矛盾式收結   5、倉促式收結   6、冗余式收結

 

三、精彩開場十二式

 

 

 

1、自我介紹    2、即興發(fā)揮    3、游戲暖場    4、課前調查 

5、名人名言    6、使用笑話    7、道具演示    8、經(jīng)典故事

9、事件陳述   10、詮釋課題   11、數(shù)據(jù)引用   12、懸疑提問

演練：一分鐘課程導入演練

 

四、完美收結六種手法

1、綜述收結    2、期待收結    3、懸念收結 

4、提煉收結    5、激勵收結    6、活動收結

 

五、強化語言魅力的三種技巧

1、魅力語言之具象化特征

2、魅力語言之藝術化特征

3、魅力語言之精煉化特征

演練：語言表現(xiàn)力訓練

 

六、如何做到深入淺出情理并茂

 

第四單元：培訓師控場技巧訓練

 

一、課堂互動提問技巧

1、提問的三個目的：檢驗、強化、引導

2、整體式提問

3、特定式提問

4、開放式提問

5、封閉式提問

6、修飾式提問

 

二、課堂應答五項技巧

1、反問式應答

2、直接式應答

3、重復式應答

4、附和式應答

5、 描述式應答

 

三、課堂互動四項技巧

帶動、鼓動、諧動、調動

 

 

 

 

四、課堂應變能力訓練

1、內容有錯漏如何處理

2、氣氛太沉悶如何處理

3、秩序太混亂如何處理

4、有高手在場如何處理

5、有惡意挑釁如何處理

演練：周潤發(fā)與朱軍

 

第五單元：培訓師個人成長與修煉

 

一、提升職業(yè)魅力

1、言而有信不輕易許諾

2、高明視角不陷入爭執(zhí)

3、提升情商切忌自我陶醉

4、誠實自信正視知識盲點

5、職業(yè)自律不涉敏感問題

6、尊崇真知不傳播謬誤

 

二、樹立獨特的培訓風格

1、教士風格

2、學院風格

3、演繹風格

4、教練風格

5、風格形成三階段

 

三、變“惡補“為”善補“的讀書建議

• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業(yè)內部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓師培養(yǎng)與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系2、 培訓的常見誤區(qū)3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學院建設思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內部講師授課技巧訓練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現(xiàn)場示范課程提綱：一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責（1）課程的專家：理念+知識＝要能夠授之于“魚”（2）培訓的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色（1）編—課程設計：培訓前的準備（2）導..

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• 企業(yè)TTT講師訓練

   

  課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質，提升企業(yè)素質說到底是要提升企業(yè)人員的素質，而快速提升人員素質的關鍵一環(huán)在于進行培訓。進行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業(yè)的每一位主管都應該掌握培訓技術，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓；不能有效培訓下屬的主管..

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