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【培訓收益】
課程名稱： 《職業素養與敬業精神》
主講： 周自海 老師 6課時
課程簡介：
在后工業化時代的背景下，員工的職業素養對企業（尤其是服務業）的影響變得越來越大，而互聯網的應用又在某種程度上放大了這種影響，一次差評，一次爭吵，一次員工的“個人行為”，都可能讓企業背負超出其預期的后果。
于此同時，如何基于新生代獨特的職業特質和多元的職業價值取向，支持他們建立正確的職業價值觀念，加速他們的職業成長、提升他們的職業表現，讓工業化時代值得傳承的職業態度與敬業精神在新一代的身上延續，完成新老交替，也成為企業可持續發展中必須面對的問題。
但不得不承認，提升職業素養無論對于個人和組織，都是一個長期的過程。本課程的目的，是在員工心理種下一粒尊嚴的種子，支持他們尋找到平凡工作背后的價值，并在平凡的工作中恪盡其責。
課程將從東西方文化、歷史、宗教等多個方面切入，讓新生代員工了解職業精神的歷史革延和傳承的力量，直觀的感受職業素養的價值和敬業精神的背后的尊嚴。
課程對象：新員工／骨干員工／基層干部
課程收益：
1、 通過對比，直觀的體驗職業素養的價值和重要性。
2、 尊重工作，每個行業都有自己特定的使命和價值。
3、 敬業精神，西方的天職觀與東方的忠誠觀。
4、 職業尊嚴，平凡的工作與不平凡的態度（上帝服侍人，但上帝不是下人）。
授課方式：啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
課程大綱/要點：
第一部分：戰爭的啟示——軍隊與職業素養
第二部分：KFC的啟示——職業素養在平凡崗位的表現
第三部分：服務精神——上帝服侍人，但上帝不是下人
第四部分：職場心態——敬業精神的常見障礙
在工作中，大事小事都值得認真對待。（注意：這里指的是態度，并不反對爭取職業機會）
上司的人品和態度，并不成為拒絕正當工作的理由。
每個人都有自己的公平標準，接受某種程度的不公（注意：并不反對爭取利益）。
夸夸其談和指責別人，永遠比彎腰做事容易，但什么也改變不了。
培訓師 實戰派職業生涯規劃講師
GCDF美國NBCC認證職業生涯規師
浙江金融職業技術學院 特聘講師
華東理工大學 金融學學士
周自海老師歷經國有、民企、外資多種文化環境，并經歷地產、金融、培訓、咨詢、人力資源多行業多崗位的職業實踐。
2007年獲得美國NBCC認證職業生涯規劃師（GCDF）之后，致力于開發、研究、講授，及完善職業生涯規劃與管理系列培訓課程。具有7年一線授課經驗，培訓課程超過200場次，統計課程滿意度超過90%。
核心課程：
《職業生涯規劃與管理》
《職業素養與愛崗敬業》
《職業倫理與敬業精神》
《職場壓力與情緒管理》
課程特色：
方法
“問題比答案重要”
根據成人學習的特點，注重引發思考而非給予答案。提問式引入，討論式課堂。
形式
1） 注重參與，游戲式學習，學習就是玩，建立幽默輕松的學習環境，引發學習積極性。
2） 共同體驗，老師是學習的參與者，而非指導者。
3） 主角意識，學生是課程內容的主導者，而非被動接受者。
4） 關注動機，通過改變內容，持續引發學員的好奇心。
5） 情理并重，關注情緒體驗和心靈深處的感受。
實效
課程內容來自職場實踐，案例真實，學員既是學習者，也是案例的提供者，甚至是解決方案的提出者。貼近學員和企業的真實需求。
項目介紹：
2007年～今 浙江省銀行新員工職業生涯管理集體輔導課程百余場。
2008年～今 浙江省銀行一線員工職業素養及情緒管理輔導年度輪訓
2010年 聯通中國寧波公司中層管理級骨干管理層職業生涯管理輔導
2012年 上海城建集團地下空間設計研究院項目型組織的職業生涯管理輔導
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【課程背景】工作的高品質離不開員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實踐的路徑，而歷經幾千年驗證的國學智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業素養的目的。【課程大綱】第一篇 認識國學一、什..
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課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..
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【課程背景】² 培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工² 塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象 隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比作戰爭，那么企業員工就是戰場上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業正規軍是具有專業化，標準..
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課程背景：戰場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富，塑造員工的職業化是企業最核心的工作。對于任何一個企業來說，戰略很重要，創新也很重要，執行力更重要，但是如果企業的管理者和員工缺乏職業化素養，..
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程大綱第一部分 企業家環境與社會背景分析新中國建立與政權鞏固改革開放與市場經濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經濟發展趨勢與商業機會第二部分 企業家素養構成中外文化傳承企業社會責任政治思想素質決策創新素質經營管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業家的培養途徑企業..
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第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業？職場？職業化？l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元：職業定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發現上司錯了怎么辦？l小組討論：發現同事..
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