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中層管理人員
【培訓收益】
一、陳述計劃制定的7個因素
二、運用行動和檢查的方法
三、運用授權與指導的方法
四、運用制定與傳達績效期望的方法
五、運用有效溝通和員工培訓的法則
臺灣劉成熙老師-精品課程-德魯克八項基本管理技能
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課程背景: 有一個軟件,我們每人都用過,甚至每天都在用,它就是Excel,公認的效率神器!在大數據時代,未來擁有數據思維的人最吃香,永遠不會被職場淘汰。而要鍛煉數據思維,最好從EXCEL開始。學好Excel,你的邏輯能力和分析能力都會得到快速提升! Excel 看似簡單,但要真正運用得心應手,還需要掌握EXCEL的高效技巧。據權威機構統計..
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【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責?◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制,對上司交付的工作能否執行到位,能否帶領下屬很好地完成?◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變,從技術型和技能型向管理型轉變,實現標準化、流程化、規范化管理?◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處,協助同事做好團隊工作?◆ ..
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課程背景:QC活動,以其“小、實、活、新”的特點,簡單的分析模式和靈活的工作方法,正在被越來越多的電力企業應用于生產環節。本課程試圖從QC活動的全流程入手,通過案例分析,確定現場型QC管理的重點和難點,著重介紹現場型QC管理活動的注冊、課題、實施、總結和發布?,F場型QC管理重在改造創新,如何從資料、人員、設備、工器具、..
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第一講:銀行業發展新常態案例導入:國內外各銀行現場圖片案例討論:從楊行長的網點服務與管理帶來的啟示?1. 銀行業面臨的新常態2. 國內外銀行業目前的發展動態3. 未來網點轉型的四個方向4. 網點轉型與管理的三種思維5. 網點負責人的應對思路:看、面、適、推第二講:網點管理者的自我管理小組討論:如何管理人生的意義? ..
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導引:一、銀行零售個金條線的管理和營銷的現狀和痛點二、零售轉型的四大意識改變1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講:品牌的建立一、為什么要在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象,解決的是什么問題痛點解析:利益型客戶的追求是什么?客戶的邀約難是什么原因造成的?案例:海底撈的服務引導性案例..
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第一部分:管理縱橫技能一、什么是管理(一)管理過程說(二)管理決策說(三)管理規律說二、什么是管理者三、如何成為管理者(一)由一個人做事到帶領一群人做事(二)由做事到管人調動人的積極性(三)由管人到運作一個組織四、管理者的角色定位(一)企業的發展規律1.創業階段2.集體化階段3...