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臺灣劉成熙老師-精品課程-德魯克八項基本管理技能

課程編號:18397

課程價格:¥80000/天

課程時長:12 天

課程人氣:1244

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理人員

【培訓收益】
一、陳述計劃制定的7個因素
二、運用行動和檢查的方法
三、運用授權與指導的方法
四、運用制定與傳達績效期望的方法
五、運用有效溝通和員工培訓的法則

 臺灣劉成熙老師-精品課程-德魯克八項基本管理技能

 
主講:劉成熙老師
 
課程規劃說明:
本課程作為德魯克最基本、最重要的通用管理課程,為從專業人士到管理者提供實用的管理技能培訓,對于管理的共通問題,諸如計劃、授權、指導、傳達績 效期望、有效溝通以及員工培訓等實用技能問題進行學習,在課堂上實戰演練。課程萃取德魯克先生著作精華,切合工作實際,采用互動、啟發式案例教學,將有效中基層管理者的管理績效。
 
課程目標:
一、陳述計劃制定的7個因素 
二、運用行動和檢查的方法 
三、運用授權與指導的方法 
四、運用制定與傳達績效期望的方法 
五、運用有效溝通和員工培訓的法則
 
講師風格
一、講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
三、課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
四、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
六、由實際演練中得到隨學即用的效果。
 
劉成熙老師課程授課及方式:
一、體驗活動導入,身心感受創新,原理深入講解
二、思維碰撞分享,互動學習參與,迷你案例研討
三、小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐
 
學員對象:中層管理人員
授課時數:2天(9:00-12:00;13:30-16:30)
 
課程大綱
 
第一單元:計劃 
一.計劃制定不周的結果和跡象 
二.制定計劃的4大益處 
三.領導不愿制定計劃的原因 
四.制定計劃的6個步驟
確認目的:
把握真實的現況 
設定工作目標        
制訂工作計劃執行方案 
落實執行
檢討與結案
五.實戰案例演練
 
第二單元:行動和檢查 
一.將計劃付諸行動的步驟 
二.行動次序的重要性 
三.造成時間浪費的因素 
四.檢查工作的技巧
五.實戰案例演練
 
第三單元:授權 
一.授權的六項要件
二.授權的內涵與準則
三.為什么不愿意授權
四.如何進行授權
領導者應盡可能授權的工作 
領導者不應當授權的工作
授權的層次
授權的要點與模式
主管決定授權項目 
清楚界定員工的職權利
授權后,員工承擔的責任
五.有效授權八個指導原則
確保受權者有能力承擔
提供必要的訓練與資源
明確說明對受權者期望結果
確保受權者知道績效衡量指標
透過會議報告控制進度監督進展
大膽放手,出問題立即糾正
需要介入時及時介入(收權)
視情況獎勵,賦予更大權力
六.實戰案例演練
 
第四單元: 指導 
一.員工不接受指導的原因
二.給予指導的4C原則
清楚(clear)
明確(concise)
完整(complete)
慎重思考(considerate)
三.四種指導的方式
四.給予指導的六個步驟
思考如何給予指導
進行指導
取得反饋
隨時為員工提供幫助
跟進
認可員工績效
五.指導工具的應用
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關健價值鏈管理的教練技巧
訂立行動目標的三步曲教練技巧
制定行動計劃的管理教練技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理教練技巧
行動后跟進的ABC的訓練技巧
六.實戰案例演練
 
第五單元: 制定績效標準 
一.如何制定職位說明書
二.如何制定有效的績效目標
三.如何處理績效不佳的員工
四.有效的和無效的期望的例子 
五.績效目標的SMART原則 
六.實戰案例演練
 
第六單元: 協助提升績效
一.記錄關鍵事件的STAR法 
二.如何檢查員工的工作進度
三.恰到好處的贊揚技巧 
四.員工績效不佳的原因
五.應該如何對待沒有達到績效目標的員工
六.績效考核面談的原則
七.績效考核面談過程
準備階段
面談中
面談應對策略
面談檢查表
衡量考核面談的效果
員工對績效考核的常見態度 
八.實戰案例演練
 
第七單元: 有效溝通 
一.有效溝通的四大原則
二.溝通的基本技巧
傾聽的藝術
語言表達的技巧
非語言表達的技巧
超語言表達的技巧
三.回饋的方式
同理心的運用
尊重的遣辭用語
四.有效溝通的模式
理性溝通的習慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習慣
五.溝通的角色與技巧
上對下的溝通—教導與激勵
下對上的溝通--報告與建議的技巧
對外的溝通-客戶投訴處理
平行溝通-跨部門與協助
六.實戰案例演練
 
第八單元:提高員工的工作表現 
一.如何發現員工的積極性 
二.技術培訓的五個步驟
三.如何進行員工培訓
四.提高員工工作表現的關鍵
五.實戰案例演練
 
 
 
精彩見證-劉成熙老師管理類課程授課企業(事實勝于雄辯)本課程累計上超過250天。
序號 公司名稱 上課次數
1 富士康科技集團 2004-2009年(深圳/煙臺/武漢/中山/上海/昆山累計五十梯次)
2 譜誠科技(深圳)有限公司 7天版 7天
3 深圳聯合船舶代理有限公司 1天
4 德愛電子(深圳)有限公司 2天
5 深超光電(深圳)有限公司 2天
6 深圳質量檢測研究院(3天版) 3天,2個梯次
7 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.09-10
8 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.10.02-03
9 株洲南車時代股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.17-18
10 北京中鈔 中高層管理干部管理能力提升 2009.07.04
11 長春萬源金德 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2009.07.20-21
12 深圳LN科技 MTP-中高層管理干部管理能力培訓 2009.07.24-25 
13 群光實業(武漢)有限公司 中層管理干部管理能力提升 2009.09.02-03
14 冠卓顧問公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2009.09.18-19
15 中糧集團黃海糧油工業公司 MTP-中高層管理干部管理訓練 2009.10.23-24
16 阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司 經理主管的管理技巧 2009.11.14-15
17 七匹狼實業股份有限公司 服裝集團--財務管理人員管理技能提升 2009.12.04
18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12
19 重慶拉法基水泥有限公司 從專業技術人才到高效管理者 2009.12.25
20 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.10
21 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.16
22 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.07
23 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.14
24 富士康科技集團 有效授權的藝術 2010-04-8到9號
25 裕同集團三河公司 分工授權與領導力 2010年4月24-25
26 貝迪(中國)有限公司 MTP-中高層干部管理技能提升 2010.01.18-19
27 株洲南車時代電氣有限公司 中高層管理干部管理技巧 2010.07.26-28
28 昆山龍騰光電有限公司 MTP綜合管理能力提升訓練 2010.09.04-5
29 福建移動公司 MTP管理才能訓練 2010.09.27-28
30 中國移動福建公司南平分公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.11.22-23
31 廣西電網公司百色供電局 MTP-中高層管理干部提升 2010.11.30-12.1
32 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-管理者的定位與職責 2010-12-04
33 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-目標管理與績效考核 2010-12-05
34 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-計劃與控制,有效分工與授權技巧,領導力-情景領導 2010.12.10晚上-11白天
35 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-高效團隊建設與溝通技巧,部屬培育與激勵技巧,問題分析與決策 2010.12.11晚上-12白天
36 成都世行投資有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.12.30-31
37 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-11-08
38 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2010-12-10
39 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-1-12
40 廣東展豐展匯房地產有限公司 MTP---贏在中層 2011年6月10-11號
41 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月13-14號
42 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月20-21號
43 嘉麗購物有限責任公司 MTP—中層干部管理才能發展培訓 2011年7月6-7日
44 三一車身有限公司 MTP管理才能發展訓練 2011年8月5-6日
45 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年8月20-21日
46 廣發銀行總行 如何做好一名優秀的管理者 2011年9月1-2日
47 深圳威豹金融押運有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日
48 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年9月22-23日
49 深圳威豹金融押運股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月12-14
50 濟南捷康通訊器材有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月25-27號
51 深圳益策學習管理機構 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月2-3號
52 萬國思迅軟件 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月13
53 捷星顯示科技(福建)有限公司(LG與冠捷集團合資) MTP-管理才能發展培訓 2011年11月29-30日
54 天門城區信用聯社 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年12月9號
55 江蘇恒力化纖股份有限公司 授權與激勵技巧 2011年12月10-11號
56 中聯重科中旺公司 部屬培育與激勵 2012年2月24-25日
57 郵政儲蓄銀行沈陽分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日—5月17日
58 深圳市銀寶山新科技股份有限公司 MTP-管理才能發展培訓 2012年5月26-27日
59 廣發銀行股份有限公司廣州分行 支行副行長管理技能提升 2012年6月19-20
60 歐普照明電器(中山)有限公司 工作計劃制定與執行 2012年6月21日
61 深圳市康索特軟件有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2012年6月30日-7月1日
62 大金氟化工(中國)有限公司廣州分公司 管理者角色認知與職責 2012年7月9日
63 上海西文服飾有限公司 中層經理管理技能提升 2012年7月13-14日
64 北京振沖工程股份有限公司 MTP-中高層管理能力提升 2012年7月16日
65 深圳市路迪斯達供應鏈管理有限公司 MTP—中層管理技能提升訓練 2012年7月22
66 浙江稠州商業銀行股份有限公司 銀行中層管理干部管理能力提升 2012年7月23和25
67 廣東南方都市報經營有限公司 MTP-中層管理技能提升訓練 2012 年8月8日至9日
68 廣西鳳糖生化股份有限公司 中基層管理技能提升訓練 2012年9月4-5日
69 萊爾威通訊(深圳)有限公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2012年11月3-4日
70 廣發銀行北京分行 銀行中層管理技能提升 2012年11月11日
71 廣州市地下鐵道總公司運營事業總部維修中心 MTP系列-從技術到管理 2012年12月11日
72 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2012年12月18日
73 上海金仕達衛寧軟件股份有限公司 中高層管理技能提升 2013年02.22-23
74 珠海方正印刷電路板發展有限公司 MTP—中高層管理者技能提升訓練 2013年3月29-30日
75 廣東龍浩公路橋梁工程有限公司 高層管理者職業化訓練 2013年3月31日
76 博西家用電器(中國)有限公司駐浙江辦事處 《MTP中高層管理技能提升》 2013年6月18-19
77 廣州海格通信集團股份有限公司 卓越經理人管理法寶 2013年6月23日
78 中商網絡股份有限公司 MTP-中層管理技能提升培訓 2013年7月20-21日
79 廣東萬家樂燃氣具有限公司 從傳統管理者到職業經理人的角色認知 2013年9月24日
80 深圳市洪濤裝飾股份有限公司 向管理要成效-綜合管理技能提升 2013年9月28號
81 九牧王股份有限公司西南分公司 管理才能提升 2013年10月9-10日
82 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-管理者角色認知(第一階段) 2013年10月12日
83 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-目標管理與績效考核(第一階段) 2013年10月13日
84 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 從技術走向管理 2013年10月16
85 深圳市澤寶網絡科技有限公司 基于執行力的管理能力提升 2013年10月24
86 湯淺蓄電池(順德)有限公司 中層干部的有效授權與激勵技巧 2013年10月25
87 湯淺蓄電池(順德)有限公司 中層干部的有效授權與激勵技巧 2013年11月1
88 深圳市地鐵集團有限公司運營分公司 卓有成效的管理者(第一期) 2013年11月11-12日
89 深圳市地鐵集團有限公司運營分公司 卓有成效的管理者(第二期) 2013年11月11-12日
90 深圳市澤寶網絡科技有限公司 基于執行力的管理能力提升 2013年11月17
91 江蘇銀行深圳分行 從專業走向管理 2013年11月30號
92 中庚地產集團公司 中高層管理干部管理能力提升(MTP) 2013年12月5-6日
93 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—計劃與控制 (第二階段) 2013年12月7日
94 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-工作管理—分工與授權(第二階段) 2013年12月8日
95 湯淺蓄電池(順德)有限公司 綜合管理能力提升 2014年1月17日
96 深圳鼎匯商貿有限公司 《工作管理—分工與授權》《領導力提升—情景領導力》 2014年2月15-16日
97 棕櫚園林股份有限公司 從優秀到卓越職業化訓練 2014年3月2-3號
98 中海信科技開發(深圳)有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2014年3月15-16號
99 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-員工激勵與部屬培育(第四階段) 2014年4月12號
100 深圳鼎匯商貿有限公司 MTP-管理技能強化—問題分析與決策(第四階段) 2014年4月13號
101 深圳市世華房地產投資顧問有限公司 高級管理者的八把金鑰匙 2014年5月13-14日
102 上海企力企業管理咨詢有限公司(公開課) 中層經理管理能力提升 2014年5月18-19日
103 深圳地鐵開發公司 中高層管理干部管理能力提升 2014年5月28- 29日
104 廣東松下環境系統有限公司 MTP新任系長管理能力提升訓練 2014年7月16日-17日
105 杭州時代光華教育發展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月1-2日
106 浙江諾游動漫文化有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年8月9-10號
107 鍵橋通訊技術股份有限公司 中高層管理干部管理能力提升訓練(二期)—《卓越管理技能提升》 2014年10月19-20日
108 桂林銀行股份有限公司 《中高層管理者職業化訓練》 2014年11月1-2號
109 杭州市城市土地發展有限公司 MTP-管理干部管理技能提升 2014年12月12-13號
110 松下萬寶美健生活電器(廣州)有限公司 MTP基層管理干部管理能力提升 2014年12月19-20日
111 周大福珠寶武漢產業園(武漢)有限公司黃陂分公司 MTP-中層管理干部管理技能提升 2015年1月9-10日
112 云南白藥集團股份有限公司 MTP-中層管理干部管理技能提升 2015年3月27-28 日
113 廣州松下空調器有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2015年4月9-10 日
114 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015年4月19
115 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月12-13號
116 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月14-15號
117 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月26-27號
118 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月28-29號
119 中化興中石油轉運(舟山)有限公司 MTP中高層管理技能系統提升 2015年7月13-14日
120 松下萬寶美健生活電器 ( 廣州)  有限公司 MTP基層管理干部管理能力提升 2015年7月24-25日(第二期)
121 中化興中石油轉運(舟山)有限公司 MTP中高層管理技能系統提升 2015年7月13-14日
122 中化興中石油轉運(舟山)有限公司 MTP中高層管理技能系統提升(第二期 2015年7月28-29日
123 廣東松下環境系統有限公司 MTP新任系長管理能力提升培訓 2015年9月15-16號
124 農銀人壽浙江分公司 MTP管理能力提升培訓 2015年9月19-20號
125 松下萬寶壓縮機廣州有限公司 MTP管理能力提升培訓 2015年9月22-23號
126 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年10月13-14號
127 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年10月17-18號
128 云南白藥集團股份有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2015年11月7-8號
129 金融街惠州置業有限公司 MTP中層管理干部管理能力提升 2016年4月17號
130 惠州大北農生物科技有限公司 中高層管理者職業化訓練 2016年5月5號
131 杭州士蘭集成電路有限公司 MTP中高層干部管理技能提升訓練 2016年5月28號
132 達升物流股份有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年6月25-26號
133 中國外運福建有限公司 MTP中高層管理技能提升 2016年7月11-12號
134 桂林銀行股份有限公司 MTP-綜合管理技能提升 2016年7月24-25號
 
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