【培訓對象】
員工 ； ；管理者

【培訓收益】
“領導人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”，一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理，職業(yè)化是企業(yè)參與競爭的基礎所在。
 ； ； ； ； 現(xiàn)代化的管理制度、涵蓋了員工、行業(yè)、企業(yè)競爭的核心力量。


課程介紹：
“領導人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”，一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理，職業(yè)化是企業(yè)參與競爭的基礎所在。
現(xiàn)代化的管理制度、涵蓋了員工、行業(yè)、企業(yè)競爭的核心力量。

課程大綱：
一、職業(yè)化就是專職化或專業(yè)化
1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個方面：
 職業(yè)化的工作技能
 職業(yè)化的工作形象
 職業(yè)化的工作態(tài)度
 職業(yè)化的工作道德
2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關。我們應該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”。
3、思考：目前很多職場經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？
日常消費中哪些場合或地方讓我們感覺很不專業(yè)？

二、職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣子”
1、時代在變，由賣東西給客戶→幫客戶買東西
2、檢討：每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術）”。
3、思考：客戶為什么對賣方總沒有安全感？他怕什么？有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？
4、補充：要做別人的“顧問”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”。幫客戶“買”東西，指的是什么？

三、職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象包括公司、個人兩個層次。公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡化與標準、精致。
個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……
1、檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競爭者，還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。
個人——你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”什么樣子？
2、思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好？
3、我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？

四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”
1、檢討：員工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)。口頭上要求干部或員工用心，是事半功倍。
2、思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達標的如何限期改進？
3、感恩，遵守承諾，執(zhí)行力
4、職場位置感錯亂是職場沖突的源頭

五、職業(yè)化的工作道德就是“對企業(yè)品牌信譽的堅持”
品牌是信譽、堅持、積累、整體意識；如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？
1、檢討：客戶要接納一個品牌，分三個階段：喜歡、信任、依賴。
品牌效應需要一點一滴地積累，一旦崩塌，就再也無法回生。
2、思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？

六、職業(yè)化過程中，高層主管應該怎么做
職業(yè)化的順序：主管→員工
1、 檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。
2、思考：為什么高層主管不重視或不增強自己的職業(yè)化？
3、補充：職業(yè)化一定要量化并有督導小組監(jiān)督進程，否則無法操作。
4、如何打造職業(yè)化團隊

• 金牌員工的職業(yè)化訓練

   

  【課程背景】培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責任感的優(yōu)秀員工高情商的語言表達，打通職場無障礙溝通渠道掌握正規(guī)科學的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績效團隊塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

   

  第一講 認知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..

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• 教練式員工職業(yè)訓練指導實務

   

  一、員工職業(yè)訓練認知1、人的社會屬性分析生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓練的功能解決員工因能力不足而導致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應用的需要，為員工提供訓練，以增強其競爭與適應的能力提供發(fā)展機會給..

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• 員工職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓練

   

  第一講 認識自己、認識企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責任和義務了解你的工作與前后道（工序）的關系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時間內(nèi)..

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