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QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

課程編號(hào):23203

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長(zhǎng):4 天

課程人氣:812

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

授課講師:王緒旺

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)員、品質(zhì)人員、設(shè)計(jì)人員、工程人員、制造人員、技術(shù)人員、物流人員等

【培訓(xùn)收益】
1、正確理解質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵。
  2、能夠正確制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
  3、掌握質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。
  4、能夠應(yīng)用質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和工具。
  5、能夠應(yīng)用DFMEA和PFMEA潛在失效模式和后果分析。
  6、理解全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理模式的架構(gòu)
  7、能夠應(yīng)用全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)突破模式DMAIC
  8、形成全員質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),養(yǎng)成全員預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)事故的文化

 【課程介紹】
如何做到真正的降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?
  如何做到真正的預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?
  如何做到有效的持續(xù)改善?
  三鹿奶粉事件、汽車(chē)召回事件、光伏業(yè)倒閉、服裝業(yè)庫(kù)存危機(jī)、煙草業(yè)遭遇國(guó)際化沖擊等,很顯然風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,而且風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率越來(lái)越高、影響程度越來(lái)越大,甚至?xí)斐蓽缍χ疄?zāi)。作為企業(yè)的管理者您知道如何識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、分析質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)并在此基礎(chǔ)上有效管理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)最大安全保障嗎?如何利用風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值嗎?企業(yè)應(yīng)該如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?面對(duì)這一系列風(fēng)險(xiǎn),我國(guó)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理卻是企業(yè)管理中的一個(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理工作無(wú)從下手是企業(yè)發(fā)生重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)事件的重要原因。對(duì)于廣大企業(yè)、尤其是中央企業(yè)和大型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何管理風(fēng)險(xiǎn),已成為企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題。
  QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫您系統(tǒng)化的削除風(fēng)險(xiǎn),在系統(tǒng)化的方法上協(xié)助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析,使其在企業(yè)規(guī)劃或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期發(fā)現(xiàn)潛在缺陷及其影響度,能及早謀求解決之道,并可避免質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)之發(fā)生或降低其發(fā)生時(shí)產(chǎn)生之影響,提高系統(tǒng)之可靠度。
  本課程將對(duì)QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理作深入介紹,并通過(guò)案例分析和練習(xí)應(yīng)用對(duì)QRM質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使學(xué)員在掌握方法工具的同時(shí)提升公司整體之技術(shù)水準(zhǔn),幫助企業(yè)提高效率、降低成本、制作出高可靠度之產(chǎn)品,真正為企業(yè)降低產(chǎn)品和管理的風(fēng)險(xiǎn)。
 
 
【課程大綱】
 第一天
  第一部分:質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
  1.什么是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
  1.1什么是質(zhì)量?
  1.1.1大質(zhì)量的概念
  -現(xiàn)代生活現(xiàn)象反思
  -組織要滿(mǎn)足哪些要求?
  -組織要滿(mǎn)足誰(shuí)的要求?
  -如何才是客戶(hù)滿(mǎn)意?
  1.1.2質(zhì)量的內(nèi)涵-二元質(zhì)量
  1.2什么是風(fēng)險(xiǎn)?
  1.2.1風(fēng)險(xiǎn)意識(shí):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在
  1.2.2召回的背后?
  1.2.3現(xiàn)實(shí)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源
  1.2.4損失杠桿的啟示
  1.3什么是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理?
  2.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理原則
  3.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理框架
  3.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)
  3.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施
  3.3質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)審
  3.4質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)
  4.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程六步法
  4.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程六步法流程
  4.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理啟動(dòng)
  4.3質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別及工具:
  -VOC顧客聲音
  -詳細(xì)流程圖
  -QFD質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)練習(xí):QFD
 
  第二天
  4.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程六步法
  4.4質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理分析及工具:
  -BS頭腦風(fēng)暴法
  練習(xí):BS頭腦風(fēng)暴法
  -HT假設(shè)檢驗(yàn)法
  -魚(yú)骨圖法
  -5Why五個(gè)為什么
  練習(xí):5Why五個(gè)為什么
  4.5質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)及工具:
  -定性評(píng)價(jià)法
  -定量評(píng)價(jià)法
  4.6質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)及工具:
  DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
  -DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)術(shù)語(yǔ)
  -DOE全因子案例
 
  第三天
  4.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程六步法
  4.7質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理控制及工具:
  -質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理控制
  -SOP/SIP
  -控制計(jì)劃
  -SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
  -防錯(cuò)管理
  練習(xí):防錯(cuò)管理
  4.8質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理審查及工具:
  -BP最佳實(shí)踐
  4.9質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理溝通
  4.10質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的文件化要求
  5.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理落地工具:FMEA
  5.1FMEA是什么?
  5.2FMEA的類(lèi)別
  5.3誰(shuí)來(lái)做FMEA?
  練習(xí):團(tuán)隊(duì)困境
  5.4DFMEA講解
  5.4.1DFMEA的作業(yè)時(shí)機(jī)
  5.4.2DFMEA的開(kāi)發(fā)步驟
  5.4.3DFMEA的依據(jù):機(jī)能框圖
  練習(xí):機(jī)能框圖
  5.4.5如何全面識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)失效模式?
  5.4.6質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)后果的層級(jí)影響
  5.4.7質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)失效的根本原因分析
  練習(xí):原因分析
  5.4.8確定高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目:S、O、D及RPN的正確評(píng)估
  5.4.9有效制定控制措施
  -SIP/SOP
  -控制計(jì)劃
  -作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
  5.4.10重新評(píng)估DFMEA
  5.4.11保持動(dòng)態(tài)
  5.4.12DFMEA案例分析及練習(xí)
 
  第四天
  5.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理落地工具:FMEA
  5.5PFMEA講解
  5.5.1PFMEA的作業(yè)流程
  5.5.3PFMEA的依據(jù):流程圖及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定
  練習(xí):流程圖及確定特殊特性
  5.5.4如何全面識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)失效模式?
  5.5.5質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)后果的層級(jí)影響
  5.5.6質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)失效的根本原因分析
  練習(xí):原因分析
  5.5.7確定高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目:S、O、D及RPN的正確評(píng)估
  5.5.8有效制定控制措施
  5.5.9重新評(píng)估PFMEA
  5.5.10保持動(dòng)態(tài)
  5.5.11PFMEA案例分析及練習(xí)
  5.6AFMEA講解
  5.6.1AFMEA講解
  5.6.2AFMEA案例分析
  5.7FMEA常見(jiàn)的問(wèn)題
 
  第二部分:全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
  6質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理文化
  7全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理模式
  7.1全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理模式
  7.2全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立
  7.7全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理模式案例分析
  8全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理突破模式
  8.1全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理突破模式:DMAIC
  8.2全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理突破模式案例分析
  8.2全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理突破模式案例應(yīng)用
  9全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理卓越模式
  9.1全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理卓越模式
  9.2全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理卓越模式策劃
  9.3面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理卓越模式的實(shí)施
  10.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理課程知識(shí)總結(jié)
  11.企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃要求
  12.問(wèn)答

 

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