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華為績(jī)效管理實(shí)踐

課程編號(hào)：23774

課程價(jià)格：￥50000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程人氣：543

行業(yè)類別：不限行業(yè)

專業(yè)類別：績(jī)效管理

授課講師：許世光

課程說(shuō)明
講師介紹
選擇同類課

【培訓(xùn)對(duì)象】
HRBP、HRD、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中層干部

【培訓(xùn)收益】
深入理解績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要地位 理解績(jī)效管理工作的目的、管理對(duì)象及管理導(dǎo)向 掌握組織績(jī)效目標(biāo)的分解方法及結(jié)果應(yīng)用規(guī)則 掌握個(gè)人績(jī)效管理的四個(gè)循環(huán)及操作注意事項(xiàng) 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)個(gè)人績(jī)效管理技巧，學(xué)習(xí)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用案例

一、引言

為客戶為中心，以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的華為績(jī)效精神

華為核心價(jià)值觀對(duì)績(jī)效管理的深刻影響：芭蕾腳的故事

任正非的管理思想是華為文化的重要來(lái)源

二、績(jī)效管理概述

華為績(jī)效管理的演變歷程：業(yè)績(jī)---績(jī)效---責(zé)任結(jié)果的變遷

績(jī)效管理在華為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要地位

什么是績(jī)效：結(jié)果+過(guò)程，結(jié)果就是功勞而非苦勞，過(guò)程是外在的行為而非內(nèi)在潛力

什么是績(jī)效管理？

為什么要實(shí)施績(jī)效管理？

績(jī)效管理的目標(biāo)是什么？

績(jī)效管理該如何導(dǎo)向？----為客戶提供有效服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值是價(jià)值評(píng)價(jià)的方向和標(biāo)尺

績(jī)效管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)：三效（笑）原則

績(jī)效管理的對(duì)象是誰(shuí)? 華為對(duì)于組織績(jī)效、流程績(jī)效和崗位績(jī)效的認(rèn)識(shí)

組織績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理的關(guān)系是什么？

實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)-----職位分析（職位是為了實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)而存在的，華為公司的職位分類）

華為公司的績(jī)效管理框架（目標(biāo)體系、制度流程體系、實(shí)施體系）

三、組織績(jī)效管理

組織績(jī)效管理綜述

組織績(jī)效從哪里來(lái)？---BLM模型

組織績(jī)效如何進(jìn)行管理？

相關(guān)部門(mén)在組織績(jī)效管理過(guò)程中的分工

組織績(jī)效管理的戰(zhàn)略工具：BSC平衡積分卡

建立組織績(jī)效衡量指標(biāo)集

選定KPI、設(shè)定目標(biāo)值，明確應(yīng)用范圍

差異化分解組織績(jī)效目標(biāo)

KRA和KPI的概念

KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的思路：突出重點(diǎn)、上下認(rèn)同、嚴(yán)控?cái)?shù)量、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

案例練習(xí)：建立指標(biāo)體系的基本步驟

組織績(jī)效如何呈現(xiàn)？---KPI＋戰(zhàn)略重點(diǎn)

組織績(jī)效如何衡量？―――關(guān)于底線＼達(dá)標(biāo)＼挑戰(zhàn)分值的計(jì)分原則

中層管理者中期述職的組織與實(shí)施

附：SWOT工具＋華為中層管理者述職表

四、個(gè)人績(jī)效管理

個(gè)人績(jī)效管理綜述

個(gè)人績(jī)效管理的目的：導(dǎo)向沖鋒，保證產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)

華為個(gè)人績(jī)效管理的原則

個(gè)人績(jī)效管理的過(guò)程：績(jī)效目標(biāo)制定---績(jī)效溝通與輔導(dǎo)---績(jī)效評(píng)估---績(jī)效反饋

個(gè)人績(jī)效管理的困難是什么？

４.1績(jī)效目標(biāo)制定

制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則（案例：績(jī)效主義毀了索尼）

績(jī)效目標(biāo)不明確會(huì)帶來(lái)什么樣的后果？

什么是PBC？

如何制定個(gè)人PBC績(jī)效指標(biāo)責(zé)任書(shū)？（KPI、重點(diǎn)任務(wù)、能力提升計(jì)劃）

PBC的困惑１：PBC目標(biāo)與工作任務(wù)

PBC的困惑２：目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

PBC的困惑３：目標(biāo)牽引與指標(biāo)牽引

PBC的困惑４：目標(biāo)值如何確定？

課堂練習(xí)：試填個(gè)人PBC目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

４.2 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)

績(jī)效管理的本質(zhì)是什么？

部門(mén)主管對(duì)績(jī)效輔導(dǎo)的誤解有哪里？（雪中送炭VS錦上添花，授之以魚(yú)VS授之以漁，亡羊補(bǔ)牢VS未雨綢繆）

績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)碰到哪些困難？（意識(shí)＼方法＼時(shí)機(jī)）

溝通與輔導(dǎo)的方式方法有哪些？―――看＼聽(tīng)＼教＼帶

績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？（目標(biāo)、現(xiàn)狀、保持什么？放棄什么？提升什么？）

華為績(jī)效輔導(dǎo)的頻次：中期輔導(dǎo)與日常輔導(dǎo)

案例討論1：如何讓員工意識(shí)到自己的不足？（STAR法）

案例討論2：態(tài)度輔導(dǎo)和技能輔導(dǎo)的技巧

４.3 績(jī)效考評(píng)

華為對(duì)績(jī)效考評(píng)的理解：考和評(píng)相結(jié)合（評(píng)人還是評(píng)行為？評(píng)過(guò)程還是評(píng)結(jié)果？）

為什么要考和評(píng)相結(jié)合？

為什么要執(zhí)行末尾淘汰？

問(wèn)題：考核比例是怎么回事？

如何對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布？

考評(píng)結(jié)果正態(tài)分布是怎么回事？

績(jī)效考評(píng)的步驟：６步法

討論1：考評(píng)結(jié)果到底應(yīng)該打分?jǐn)?shù)還是劃分ABCD等級(jí)？

討論2：初評(píng)結(jié)果如何排序？一定要進(jìn)行績(jī)效公示嗎？

案例：華為績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn)做法

４.4 績(jī)效反饋

績(jī)效反饋的重點(diǎn)和難點(diǎn)

華為績(jī)效管理投訴的處理原則：　及時(shí)＼保密＼首次投訴屬地處理＼二次投訴升級(jí)處理

績(jī)效反饋的原則：效率優(yōu)先，兼顧公平

華為績(jī)效管理應(yīng)用領(lǐng)域：干部任用＼人崗匹配＼獎(jiǎng)金評(píng)定＼配股＼任職資格認(rèn)證＼末位淘汰

華為在識(shí)別和回饋奮斗者方面的應(yīng)用

華為在干部選拔方面的應(yīng)用：關(guān)于人財(cái)＼人才＼人材＼人裁

練習(xí)：個(gè)人績(jī)效管理案例（7種情景）

AACTP國(guó)際認(rèn)證講師，

組織與人才發(fā)展架構(gòu)師。

原華為GTS中國(guó)區(qū)LS業(yè)務(wù)代表

華為大學(xué)管理培訓(xùn)中心高級(jí)講師

現(xiàn)為華為HR實(shí)踐咨詢顧問(wèn)

曾任企業(yè)商學(xué)院常務(wù)院長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù)

職業(yè)履歷

許老師國(guó)內(nèi)多家民營(yíng)企業(yè)咨詢顧問(wèn)，有15年組織人才發(fā)展方面的工作經(jīng)歷，專攻本土企業(yè)的HR體系建設(shè)及人力資源開(kāi)發(fā)工作，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理方面有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、組織執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門(mén)溝通等方面的培訓(xùn)，非常關(guān)注戰(zhàn)略到執(zhí)行的具體落地。

精品課程

《“以?shī)^斗者為本”的人力資源管理——以人致勝》

《成為業(yè)務(wù)合作伙伴——HRBP轉(zhuǎn)型之路》

《華為干部管理實(shí)踐》

《華為績(jī)效管理實(shí)踐》

《華為人才培養(yǎng)與發(fā)展實(shí)踐》

《華為員工學(xué)習(xí)發(fā)展管理實(shí)踐》

企業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐分享

一、企業(yè)文化和項(xiàng)目部組織建設(shè)1、企業(yè)文化在項(xiàng)目上的體現(xiàn)2、項(xiàng)目部組織建設(shè)3、做正確的事——扎牢最后一公里二、項(xiàng)目管理核心——1+4策劃1、總策劃—分公司總經(jīng)理；2、現(xiàn)場(chǎng)策劃—生產(chǎn)副總；3、施工策劃—總工；4、商務(wù)策劃—總經(jīng)；..

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成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

第一單元項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.熱身游戲：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理引言項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項(xiàng)目管理的收益3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的概念與特征項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作項(xiàng)目不同層次的分解項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的三重..

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項(xiàng)目化管理實(shí)踐

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國(guó)學(xué)思想和管理實(shí)踐

一、國(guó)學(xué)是中國(guó)管理的“基因”1、何謂國(guó)學(xué)：國(guó)學(xué)與管理有關(guān)系嗎？2、國(guó)學(xué)思想的傳承和六大權(quán)重領(lǐng)域3、大道至簡(jiǎn)、大道相通和陰陽(yáng)對(duì)立4、上善若水、以舍為得的商業(yè)智慧5、不懂國(guó)學(xué)就不懂管理！二、法家效率：管理首先是科學(xué)！1、人類最早的資本主義生產(chǎn)方式2、法家管理四要義：分解、實(shí)證、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化3、..

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華為績(jī)效管理實(shí)踐