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【培訓(xùn)收益】
店面主管的角色與職責(zé)
認識營業(yè)店對于企業(yè)的重要性
從店員變成營業(yè)店主管的角色轉(zhuǎn)換
營業(yè)店主管與店面綜合績效的關(guān)系
營業(yè)店主管擔(dān)任的主要角色與職責(zé)
勝任主管工作的基本條件
優(yōu)秀店面主管必須具備五大素質(zhì)
自我負責(zé)的工作動機
完善的行業(yè)與管理專業(yè)知識
以身作則的服務(wù)態(tài)度
充實的各種工作技能
完備的工作與管理習(xí)慣
銷售主管工作成效強化之道
如何訂立合適的工作計劃
如何訂立完善的工作目標(biāo)
有效運用時間提高管理成效的方法
如何善用報表與數(shù)字管理
如何善用業(yè)務(wù)會議進行管理
業(yè)務(wù)主管帶人技巧
高效率業(yè)務(wù)員招聘技巧
業(yè)務(wù)人員如何訓(xùn)練
在崗培訓(xùn)的高效作法
問題員工的教練與輔導(dǎo)技巧
業(yè)務(wù)團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧
善用團隊創(chuàng)造績效
團隊的意義與價值
團隊形成的三大要素
團隊發(fā)展的過程
銷售團隊常見障礙與克服之道
有效的團隊溝通
銷售主管如何發(fā)揮影響力
業(yè)務(wù)團隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵
辨識領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
判斷部屬成熟度的兩項指標(biāo)
因人置宜的情境領(lǐng)導(dǎo)術(shù)
業(yè)務(wù)主管如何得到部屬敬重
激勵的基本理論
業(yè)務(wù)人員需要什么激勵
獎金制度規(guī)劃的幾種思路
活用各種激勵手段
美國培訓(xùn)認證協(xié)會AACTP企業(yè)培訓(xùn)師國際認證資深教練
中國生產(chǎn)力中心經(jīng)營管理顧問師
中華專案管理學(xué)會認證項目管理師
同濟大學(xué)企業(yè)高級經(jīng)理人研習(xí)班
美國Training House MAP合格講師
清華大學(xué)總裁班 特約講師
王老師于曾從事銷售管理工作八年，人力資源管理工作五年，并從事專職顧問、訓(xùn)練工作多年，對于很多行業(yè)的業(yè)務(wù)與管理有實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入研究，曾接受嚴謹之職業(yè)企業(yè)咨詢、診斷與管理的顧問師培訓(xùn)，在理論與實踐工作兩方面，均具深度功力，尤以長年協(xié)助多國籍企業(yè)集團總部規(guī)劃和運行各階層、各專長管理者系統(tǒng)培訓(xùn)之經(jīng)驗，累積國際企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗與最新方法，結(jié)合中國國情，淬煉出具中國特色的培訓(xùn)理念、課程與培訓(xùn)手法。
王老師進入大陸從事專業(yè)顧問、咨詢工作十二年，對于中國企業(yè)現(xiàn)代化、規(guī)范化、市場化的發(fā)展方向，有深度之研究與參與，近年來為國企、民營企業(yè)、外資企業(yè)提供培訓(xùn)，以其豐富的教學(xué)經(jīng)驗，及對教學(xué)團隊動力的掌握方法，營造出教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)成效良好的課程授課口碑，不斷致力于為企業(yè)提供更實戰(zhàn)性的咨詢式培訓(xùn)與實際經(jīng)營輔導(dǎo)協(xié)助。
企業(yè)愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)核心價值提煉與企業(yè)文化建立
問題分析與解決技巧培訓(xùn)
企業(yè)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新團隊建立技巧
企業(yè)危機公關(guān)與危機管理
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餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練
【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..
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課程背景：檢修維護人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運營活動中最為基本的因素，其知識水平、從業(yè)經(jīng)驗、和工作技能，直接關(guān)系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風(fēng)優(yōu)良”的檢修維護隊伍。檢修維護人員的整體情況，正在被越來越多的企業(yè)重視和關(guān)注。“檢修”和&ldq..
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課程背景：“點檢員”，作為“點檢定修制”中最為重要的因素，被譽為“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過程中，總體把控本專業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、工程和項目等領(lǐng)域，對個人素質(zhì)提出了越來越高的要求。“點檢定修制”依靠管理理論的先進性，正在被越來越多電力企業(yè)..
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課程引子：在經(jīng)濟危機下，人們都勒緊錢包，節(jié)約消費的情況下，店鋪在顧客小心消費的情況下：1.影響顧客購買的因素是什么？如何提高進店率？2.提高了進店率，又如何提高成交率？3.提高了成交率，又如何提高客單價？4.提高了客單價，又如何提高顧客的忠誠度？5.從而真正實現(xiàn)多賣貨，店鋪業(yè)績才能真正提高。6.《職業(yè)賣手訓(xùn)練》&mdash..
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市場營銷培訓(xùn)：店面銷售業(yè)績倍增實戰(zhàn)班（第9期）
【直面挑戰(zhàn)】 在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，消費者都喜歡貨比三家，面臨消費習(xí)慣的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？一進門還是一句“歡迎光臨”，接下來就是猛夸“咱家產(chǎn)品如何的好”，遇到顧客殺價就會“舉白旗投降”，顧客說沒興趣時只會“干瞪眼”。沒有套路，..
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零售市場競爭力提升系列 — 優(yōu)質(zhì)店面銷售與服務(wù)
培訓(xùn)目標(biāo): 店面銷售與服務(wù)是每個零售商都必須面臨的一種終端模式，它是客戶接觸企業(yè)并發(fā)生購買行為的第一場所，是企業(yè)銷售額和利潤產(chǎn)生的重要一環(huán)，因此店面銷售和服務(wù)人員的能力和素質(zhì)就成為左右終端營業(yè)額的關(guān)鍵要素，如何提升店面銷售人員的職業(yè)素質(zhì)，如何使有限的終端店面資源發(fā)揮出最大的市場潛力？本課程集中為您解決以下問題： 使學(xué)員認識到自身的職業(yè)定位..
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