【培訓對象】
企業各部門新入職員工，建議人數30~50人

【培訓收益】
清晰了解高效執行力的重要性 有針對性地提升團隊的溝通和協調能力 提升面對經營困難中的解決問題能力 突破自己固有的能力限制，發現不一樣的自己

一、溝通前的準備工作
1、評估溝通的話題性質；
2、明確溝通的目標；
3、覺察和評估彼此的溝通風格；
4、通過PAC法則評估彼此的溝通狀態；
二、高效溝通的概念與原則
1. 職場工作中溝通的目的是什么？
2．高效溝通的概念
3. 高效溝通的五個原則
4. 高效溝通者在職場工作中的自我定位
三、職場高效溝通的過程訓練
1、利益立場，警惕自己過早地做出判斷
2、如何用提問打開溝通的僵局
3、如何用聆聽搜集更有價值的信息
4、如何通過提問來引導溝通的話題和方向（6種常用的問句練習）
5、如何用反饋來贏得對方的認可并改變對方的認知和行為（正向和負向反饋）

四、職場高效溝通在工作實踐當中的應用
（一）視頻案例：“亮劍”中的李云龍如何通過賦能溝通激勵自己的團隊的？
1. 建立關系；2. 直面問題；3. 提出觀點；4. 描述遠景；5、鼓勵行動
（二）體驗：執行力從行動開始：努力的欲望與結果
（三）互動：高績效任務完成PK
1、 通過溝通賦能，激發團隊力量
2、有結果的努力才是高績效
（四）體驗：驛站密碼
1、 通過團隊溝通，形成標準統一的共識
2、如何強化落實已經達成的共識，實現最優結果
五、回顧與總結
1、對全天課程進行回顧和總結；
2、評比出執行力結果最佳經營團隊和最優秀的隊員進行獎勵；
3、評比出執行力結果最后一名的經營團隊進行另類“獎勵”。
其他事項：
1、因為培訓屬于體驗式培訓，建議安排一名同事協助做助教；
2、培訓是以小組為單位進行執行力PK，對于成績最好的一組建議提供小獎品以示鼓勵；
3、望受訓人員提前安排好工作，確保全身心投入，原則上不接受中途請假離場。 

曾任樂從供銷集團（廣東百強民企）培訓學院院長
順客隆控股（00974.HK）百位店長心理成長輔導老師
南航、廣鐵、白云機場管理團隊心理輔導顧問
中科院認證企業高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢師
SFBT焦點解決心理咨詢師、九型人格企業管理應用專家

【個人簡介】
衛老師曾有超過15年的多家知名企業，包括世界500強企業的管理從業經驗，超過10年的企業內訓和外訓經驗，超過6年的心理咨詢和成長經驗，成功培訓輔導過商業貿易、傳統制造、航空、鐵路、機場等行業的管理團隊心理成長和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門店店長，提升各門店店長帶領團隊的能力和激發團隊效能的技巧，成功實現上市前三年業績年均增長超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養提升300位黨群、工會負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關系緊張、工作效率低下等現象；
衛老師的“九型人格與團隊建設”課程已被中國南方航空連續采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛老師擁有近二十年帶領團隊、培訓咨詢的經驗，對于利用性格分析工具在組織關系和企業系統下，如何實現團隊和個人效能最大化進行了深入的研究，總結出了一套科學實用的分析應用方法，尤其是在團隊建設、團隊關系和賦能式溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業中高管、人資及工會負責人的高度認同并用于實戰，取得良好的效果。
衛老師現全身心的致力于將心理學，九型人格運用到管理實踐當中，為幫助廣大企業中高管團隊負責人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現企業績效持續提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類：
《管理創新思維訓練課程》
《管理者成長型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓練》
《管理者的自我覺察與角色定位》
《管理者如何在團隊關系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設與管理素養提升》
《職場高情商與領導力修煉》
《賦能式溝通在管理實踐中的運用》
《通過賦能式溝通打造高執行力團隊》
《“贏在執行”體驗式培訓方案》
《企業核心員工職業化素養打造》
《提升績效面談的實操性技巧》
九型人格與心理學類：
《九型人格與企業團隊建設》
《九型人格在銷售溝通中的應用》
《九型人格—職場中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場高情商修煉》
《心理調適與情緒壓力管理》
《職場360度溝通技巧訓練》
《職場跨部門溝通技巧訓練》
《洞察人心的讀心術——肢體語言解讀》
《職場情緒壓力管理》
《如何利用組織系統為自己賦能》
培訓類：

《企業內訓師TTT實操速成訓練》

【學員評價】
衛老師的課程現場氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結束后來上課的員工也全情投入，對知識點的記錄非常詳實，課后主動向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來沒有過的。非常感性衛老師的精彩分享！ ——星光商業地產人資總監 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發，這個跟我之前學的九型課程不一樣，課程具備很強的實操性！ ——樂添房產營銷總監 陳彥斌
衛老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質的下屬進行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛老師！ ——樂從供銷集團人資行政總監 秦艷
衛老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質匹配的知識非常實用，操作起來也比較簡單，給我帶來一種茅塞頓開的感覺。 ——廣東愛米高家具總經理 譚素珍
衛老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛老師能來廣州南站指導！
——廣州南站工會負責人 鐘兵朝 

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