【培訓對象】


【培訓收益】
當你辛辛苦苦找到一個客戶，會不會就因為談判不妥而告終呢？當你好不容易談下一個客戶，會不會就因談判失誤而無法拿到好的成交條件呢？究竟談判需要具備什么？我們又如何才能成為談判高手呢？如何協調各方利益，讓各方利益最大化變得合理化？
本課程從銷售談判的概念、核心要素及談判的四大過程入手。授予大家理念，教給大家方法，訓練大家的應變能力。

第一節 談判的涵義
一、 什么是談判
二、 談判的核心與要素
三、 組織需求
四、 個人需求
五、 談判的元素
量、時、價、款、區
六、 談判五大關鍵點
游戲互動：荒島逃生
第二節 談判技巧提升
一、 談判前的準備
1、 前期資料的收集
2、 現場信息收集
3、 目標位的確定
4、 時間地點、形象服飾
5、 談判手搭配
二、 職業談判手的標志
1、 容易讓人喜歡（和惡人搭配）
2、 懂得雙贏
三、 對手分類模式
1、 關系導向+急性子
2、 任務導向+急性子
3、 關系導向+慢性子
4、 任務導向+慢性子
四、 身體語言
1、 觀察的目的：判斷
2、 觀察的要點
3、 使用技巧
案例分析：賣高檔服裝
五、 談判情緒管理
1、 情緒管理的四大問題
2、 情緒管理的四大要點
3、 情緒是銷售的秘密武器
4、 情緒調整的四大步驟
5、 調整情緒的三種方法
六、 談判中的傾聽技巧
1、 鼓勵式重復
不打斷別人
2、 內容與形式的雙重性
帶著暗示的身體語言
3、 傾聽的五種境界
案例分析：聽出感覺來了嗎？
七、 談判中的表達技巧
1、 提問——收集信息
2、 闡述說明觀點
FABE 法則
＋－×÷手法
那是有原因的
3、 具體表達方式
案例分析：你會如何去表達？
八、 談判技巧篇
1、 談判技巧15 法
2、 價格退讓策略
自測題：你會如何出價？
3、 金牌客戶五張牌戲法

職業素養培訓導師
實戰派營銷|管理咨詢專家
從平凡走向卓越終生實踐者
中國高級職業經理人特約講師

精品課程：
《從平凡走向卓越》職業素養系列課程
《從優秀走向卓越》營銷|管理系列課程

媒體評價：
他曾經招聘、面試、培養數千人；
他從流水線操作工到部門主管到企業負責人；
他的課程被眾多企業和個人稱之為“必修課”；
他是一位“從平凡走向卓越”的終生實踐者；
他是一位把“推動終身學習，實行教育強國”當成自己使命的奉獻者；
他是一位把能幫助更多的企業和個人成長，當成是自己最大快樂的導師。
春林老師曾任職于多家臺資企業、港資企業、文化教育中心，廣告策劃公司及多家知名媒體從事營銷、經營管理及教育等工作。具有非常豐富的實戰經驗。通過多年來的學習和實踐，培養輔導了眾多的企業和個人，舉辦過數百場各種活動及講座，多次接受媒體采訪。一直在潛心研究從平凡走向卓越的方法與途徑，對職業素養、團隊打造、營銷及企業經營管理等都有著自己獨到的見解。

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