【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
對(duì)中層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專(zhuān)業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和新的管理知識(shí)框架的構(gòu)建。本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力提升所必需的知識(shí)與技能的框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分重點(diǎn)的能力專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練： 1、幫助中層管理者正確理解管人用人的法律法規(guī) 1、幫助中層管理者進(jìn)行準(zhǔn)確定位； 2、幫助中層管理者樹(shù)立正確的管理觀念和手段； 3、幫助中層管理者提高時(shí)間管理能力，提高工作效率； 4、幫助中層管理者提高執(zhí)行力能力及個(gè)人影響力； 5、通過(guò)培訓(xùn)使中層管理者掌握激勵(lì)下屬的能力，學(xué)會(huì)合理的授權(quán)、掌握員工關(guān)系管理技巧。 6、學(xué)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工的管理，掌握員工關(guān)系沖突管理。 本內(nèi)訓(xùn)課程以企業(yè)員工關(guān)系管理為主線，以現(xiàn)行人事法律法規(guī)為基石，融會(huì)貫通企業(yè)中層管理者的管理能力與法律實(shí)務(wù)兩大領(lǐng)域，為企業(yè)打造復(fù)合型中層管理者。

第一單元：勞動(dòng)法律關(guān)系與員工管理
一、勞動(dòng)合同與專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議訂立技巧
1、正常情況下勞動(dòng)合同的履行、變更、解除與終止；
2、特許情況下勞動(dòng)合同的履行、變更、解除與終止；
3、調(diào)薪、調(diào)職、調(diào)崗的操作；
4、變更勞動(dòng)勞動(dòng)合同應(yīng)注意的問(wèn)題；
二、員工加班及休假管理
1、加班加點(diǎn)的法律限制和例外；
2、加班加點(diǎn)時(shí)間的界定和加班工資的計(jì)發(fā)；
3、帶薪年休假等休息休假的管理；
4、病假工資的規(guī)定及如何控制病假工資；
5、非全日制用工人員的管理；
三、法定工時(shí)、工資制度
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的運(yùn)用；
2、特殊工時(shí)制度的運(yùn)用和要求；
3、工資的構(gòu)成；
4、不屬于工資范疇的項(xiàng)目；
5、最低工資與工資支付；
6、加班加點(diǎn)的工資計(jì)算口徑與工資支付;
7、各類(lèi)假期工資支付的規(guī)定及相關(guān)問(wèn)題處理。
8、《特殊工時(shí)管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》是對(duì)過(guò)勞現(xiàn)象的法律干預(yù)。規(guī)定的核心內(nèi)容是預(yù)防“過(guò)勞”，企業(yè)如何合法地運(yùn)作？
四、規(guī)章制度的制定與實(shí)施
1、規(guī)章制度制定的依據(jù)與效力；
2、規(guī)章制度應(yīng)包含的內(nèi)容；
3、制定規(guī)章制度的法律、技術(shù)要求；
4、對(duì)違紀(jì)員工處罰應(yīng)注意的問(wèn)題。
五、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)如何有效保護(hù)？
1、商業(yè)秘密保護(hù)制度的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
2、保密義務(wù)是否當(dāng)然責(zé)任：“法定”還是“約定”？
3、保密管理制度的實(shí)效性：密級(jí)、流程與責(zé)任機(jī)制
4、保密協(xié)議內(nèi)容的利害分析：如何設(shè)定協(xié)議條款？
5、服務(wù)期協(xié)議的設(shè)計(jì)、履行與爭(zhēng)議處理
6、“培訓(xùn)”、“培訓(xùn)費(fèi)”與“違約金”：法律上如何認(rèn)定和調(diào)整？
7、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的設(shè)計(jì)、履行與爭(zhēng)議處理
六、員工關(guān)系沖突管理
1、沖突的概念
2、沖突的性質(zhì)和原因
3、幾種常見(jiàn)的沖突及解決策略
4、消極怠工管理與預(yù)防的要求
5、對(duì)問(wèn)題員工的管理
第二講、中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、自身修煉：做最好的自己
1、心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；
2、武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；
3、樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果
二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？
1、重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2、注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；
3、現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；
4、消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)；
5、用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。
三、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2、激勵(lì)菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵(lì)；
3、2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
四、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？
1、理解教練：教練是什么？
2、注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3、日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；
4、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5、教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
五、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 如何制定分解完成工作計(jì)劃？
1、真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
2、結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？
3、鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
4、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
5、關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？
六、80、90后員工溝通式的管理
1、分析心態(tài)了解他—80/90后員工心態(tài)及成因分析
2、敞開(kāi)胸懷迎合他—管理者理念的轉(zhuǎn)變
3、教練技術(shù)帶好他—基層干部輔導(dǎo)員工的技巧
4、和諧溝通贏得他—高品質(zhì)溝通動(dòng)作分解
5、細(xì)分管理愛(ài)護(hù)他—對(duì)待不同性格類(lèi)型的員工的技巧
6、心薪聯(lián)合激勵(lì)他—員工激勵(lì)技巧 

華東政法大學(xué)法律系法律碩士
世界500強(qiáng)企業(yè)上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問(wèn)
高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)培訓(xùn)師
人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動(dòng)合同法專(zhuān)家
央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：
蘇老師長(zhǎng)期服務(wù)在世界500強(qiáng)上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于上海通用汽車(chē)有限等公司、上海匯眾汽車(chē)制造公司，擔(dān)任法律事務(wù)部及人力資源部總監(jiān)，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車(chē)股份有限公司、德國(guó)萊尼（中國(guó)）電子有限公司、得爾福汽車(chē)零部件中國(guó)工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽(yáng)）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車(chē)飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專(zhuān)業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會(huì)議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類(lèi)企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫(xiě)相關(guān)教材。
蘇老師開(kāi)設(shè)了《人力資源管理系列培訓(xùn)》、《集團(tuán)公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》、《公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)》、《會(huì)計(jì)法規(guī)與現(xiàn)行稅法差異及其協(xié)調(diào)》、《企業(yè)勞動(dòng)合同的管理及糾紛處理》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律實(shí)務(wù)》、《工廠安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門(mén)經(jīng)典培訓(xùn)課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評(píng)。
主講課題：
實(shí)戰(zhàn)招標(biāo)操作實(shí)務(wù)
企業(yè)人事法律風(fēng)險(xiǎn)防范與和相關(guān)新法新規(guī)解讀
現(xiàn)代公司法人治理及規(guī)范運(yùn)作
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
人力資源規(guī)劃撰寫(xiě)與職位分析說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)
勞動(dòng)關(guān)系管理
新個(gè)稅社保人力資源應(yīng)對(duì)
《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規(guī)范運(yùn)作
中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)防范
企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同簽訂中的誤區(qū)與法律實(shí)用技巧
采購(gòu)項(xiàng)目管理及法律風(fēng)險(xiǎn)防范
企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險(xiǎn)管控 

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時(shí)）（目的：通過(guò)對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計(jì)劃法工具6：六步復(fù)盤(pán)法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績(jī)效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績(jī)視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評(píng)估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠(yuǎn)了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì)只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨(dú)特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問(wèn)？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認(rèn)知“管理就是通過(guò)別人完成工作”的意義 4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 ..

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• 管理培訓(xùn)：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習(xí)

   

  【課程規(guī)劃的說(shuō)明】 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來(lái)自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過(guò)程中必會(huì)面臨各類(lèi)問(wèn)題，解決問(wèn)題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。 ..

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