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管理者的工作管理

課程編號:26869

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:467

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:董栗序

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理者

【培訓收益】
1. 了解新經濟時代管理者面臨的挑戰與應對 2. 了解企業中基層管理者應具能力和素質 3. 掌握目標管理的工具方法,帶領團隊達成目標 4. 剖析效率低下的原因,學習提升效率方法 5. 掌握界定問題、分析問題、解決問題的工具

第1單元 目標管理
導入:獵人和獵狗的故事
1.1什么是目標?
一起來思考:經理在工作中的困惑
一起來思考:目標的重要性,什么是目標管理?
目標的五大要素
什么是好目標?
什么是目標管理?
SMART原則
1.2目標設定與分解
目標設定的六個步驟
案例:張經理的目標設定
世界咖啡:我的目標設定
活動:我們是最棒的團隊
1.3目標分解
分解工具
剝洋蔥法
多杈樹法
案例:肖經理遇到的麻煩
如何給員工分解目標
目標對話
1.4目標實施與控制
從目標到計劃
WBS工作分解
網絡圖
項目管理計劃軟件
影響目標達成因素
團隊共創法:達成目標的方法
快速達成目標的8把鑰匙

第2單元 時間管理
2.1效率低下的10大殺手
職責不清 突發事件 流程繁雜 英雄主義
完美主義 不良習慣 溝通不良 后知后覺
視頻案例:亂了頭緒的經理人
2.2什么是時間管理
效率和效能
時間管理安排工作把重要擺在正確位置的學問
秒表和手表
2.3時間管理方法
1)第二象限法則
重要性、緊急性排序
練習:小王如何做任務排序
2) ABC法則
人的精力曲線
3)80/20法則
2.4效率提升工具
消除電話干擾
應付意外事件
善用零碎時間
出差期間時間規劃
克服拖延習慣
學會說“不”
時間管理工具手機app

第3單元 問題解決
3.1 什么是問題
問題分類
異常問題/改善問題/預防問題
3.2發現問題的技巧與途徑
案例:聯合大廈電梯抱怨
如何建立問題意識
發現問題的方法-5W1H
研討:我們公司管理運營方面存在哪些問題?
3.3分析和確認問題四原則
1)正確地界定問題
2)多角度地思考問題
3)全面的觀點
4)正確思考問題的方向
視頻案例:孟洛川算賬
3.4分析和確認問題的方法工具
魚骨圖
柏拉圖
5Why法
演練:針對公司問題魚骨圖剖析
5.5解決問題四步
1)尋找方法
2)形成方案
3)決策方案
4)執行方案
5.6解決問題的方法工具
腦力激蕩法
缺點列舉法
希望點列舉法
工具演練

行動計劃 

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