課程內容主要以言教和身教以及互動形式為主，

1、通過PPT用口述的表達，來闡述何為職場禮儀，以及職場禮儀的重要性，

2、用自身的形體動作來演示職場中禮儀的規范性，使學員能更深層的認識和了解職場禮儀的動作標準性

3、以現場學員互動形式，通過學員之間的演練，真正的掌握職場禮儀內涵以及它的表達方式。 

教育學學士，管理學碩士，高級人力資源管理師，高級培訓師，企業管理咨詢師。曾在上海、北京、深圳、香港等地受訓深造，取得多項優異的教學成果，并且獲得業界一致好評。吳老師始終站在企業經營、管理、培訓的第一線，在專業背景之下為企業提供資深的顧問式培訓服務，使得她對于不同企業的培訓需求有著獨特的理解。她認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
吳老師敬業、誠信、追求卓越，集多種社會角色于一身。
現任：
中國前創匯 高級合伙人
中華人民解放軍預備役部隊軍官 上尉
黑龍江億洋企業管理咨詢有限公司 董事長
黑龍江藍海創業孵化器 董事長
哈爾濱益企投資有限公司 董事長
國內多家重點高等院校客座教授
國內幾十家培訓機構特約培訓師
國內多家大型企業特聘企業顧問 

• 職業素養與職場禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工² 塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象 隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比作戰爭，那么企業員工就是戰場上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業正規軍是具有專業化，標準..

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• 職業素養與職場禮儀

   

  課程背景：戰場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富，塑造員工的職業化是企業最核心的工作。對于任何一個企業來說，戰略很重要，創新也很重要，執行力更重要，但是如果企業的管理者和員工缺乏職業化素養，..

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• 基于色彩心理學的職場禮儀與個人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個人魅力---高端商務人士必修課禮儀內涵職場禮儀的主要內容、特點、基本原則職業形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業層面第二模塊：七彩人生與陽光心態---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養培養良好的工作意識我為什么而工作我為誰而工作我應該怎么做打造陽..

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• 職場禮儀與溝通藝術

   

  一、禮儀的概念與本質1．禮儀概述2．禮儀的本質3．學習禮儀的要求4．學習禮儀的過程二、禮儀的作用1．內強素質2．外塑形象3．增進交往三、禮儀與角色四、禮儀與職業素養１.禮儀與職業態度２.禮儀與職業行為３.禮儀與職業能力４.禮儀與職業形象五、禮儀塑造1．職場儀表、儀態禮..

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• 職場禮儀提升

   

  第一節 職場禮儀的概念 一、 禮儀的概念 二、 職場禮儀的含義 三、 學習職業禮儀的好處 第二節 職場禮儀的原則 一、 職場禮儀與其他禮儀的差別 二、 職場禮儀的三項基本原則 1、 次序原則 2、 互相尊重原則 3、 男女平等原則 第三節 職場禮儀的內容及提升 一、 職場禮儀的內容 1、 穿著打扮2、 ..

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