一階段：自我認(rèn)知與調(diào)整
課程1：領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知
單元一、開(kāi)篇－課程介紹
課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的；
是來(lái)經(jīng)歷管理力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場(chǎng)提升能力的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影
課程收獲：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，聽(tīng)從指揮
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，提升氛圍
單元二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者角色的３大誤區(qū)
德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
領(lǐng)導(dǎo)者的５項(xiàng)核心任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)能力自我測(cè)評(píng)與反饋
- 測(cè)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)者５項(xiàng)核心任務(wù)
- 情景互動(dòng)：無(wú)人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
單元三、做自己的主人
找到人生選擇的自由
要我做vs.我要做
拉開(kāi)刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由
3個(gè)完成轉(zhuǎn)換的心理彎道
負(fù)向循環(huán)圈與正向循環(huán)圈
主動(dòng)積極語(yǔ)言的力量
將注意力放在影響圈
互動(dòng)檢驗(yàn)：吸管Vs.土豆
為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)
案例：打工女皇吳士宏
掌握“選擇的自由”，對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)
案例：蘋果能為員工承諾什么
自我目標(biāo)感認(rèn)知
案例：關(guān)于人的一生
誰(shuí)來(lái)做自己生命的領(lǐng)導(dǎo)者？
練習(xí)：三個(gè)場(chǎng)景描繪自己的目標(biāo)
從目標(biāo)到結(jié)果
see-do-get：目標(biāo)管理模型
如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的SMART原則
兩大關(guān)于改變的內(nèi)心假設(shè)
案例：把目標(biāo)寫在石頭上
二階段：管理自己
課程2：領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自己
單元一、回顧與反饋
誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者
誰(shuí)是一切問(wèn)題的根源
領(lǐng)導(dǎo)者有效性的關(guān)鍵
有效性與習(xí)慣
案例研究：看，都是豬一樣的隊(duì)友！
單元二、要事優(yōu)先的時(shí)間管理
領(lǐng)導(dǎo)者要做正確的事
識(shí)別工作重點(diǎn)的有效方法
重要緊急矩陣的啟示
如何避免頻繁救火
管理者的關(guān)鍵工作分析
提升管理者自我價(jià)值的工作安排
- 情景游戲：沙漠求生
- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排
單元三、聚焦于有效貢獻(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值體現(xiàn)
管理者對(duì)組織做出的承諾
為人際關(guān)系承擔(dān)責(zé)任
有效的會(huì)議管理
案例研究：季度總結(jié)會(huì)上的爭(zhēng)吵
單元四、有效決策
有效決策者的基本觀念
有效決策過(guò)程的五大要素
如何確立邊界條件
企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會(huì)責(zé)任
案例研究：承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)
單元五、著眼于明日
如何正確分配組織資源
著眼于明日的策略
創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇
如何處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系
案例研究：擺脫昨日的包袱
三階段：領(lǐng)導(dǎo)他人及團(tuán)隊(duì)
課程3：領(lǐng)導(dǎo)他人與團(tuán)隊(duì)
單元一、回顧與反饋
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何管理自己
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會(huì)
單元二、PDCA日常管理
計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
制定計(jì)劃的５大益處
管理者不愿制定計(jì)劃的原因
擬訂工作計(jì)劃的7個(gè)要素與要領(lǐng)
何謂不折不扣的執(zhí)行
4項(xiàng)工作檢查技巧
確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)
- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計(jì)劃
單元三、授權(quán)與工作安排
授權(quán)與委派的不同
管理者回避授權(quán)的原因
授權(quán)的真正意義
工作安排的流程步驟
了解自己的授權(quán)習(xí)慣
如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)
- 影片教學(xué)：理查德與伯納德
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子
單元四、有效激勵(lì)
什么是激勵(lì)
激勵(lì)成敗的要素
德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
下屬的６大常見(jiàn)工作障礙
發(fā)揮管理者的責(zé)任
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)
正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)
打破負(fù)向循環(huán)圈
不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程
教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個(gè)步驟
激發(fā)下屬的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
單元五、德魯克眼中的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的不同
團(tuán)隊(duì)的使命是完成目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)什么負(fù)責(zé)
三種不同的團(tuán)隊(duì)類型
橄欖球隊(duì)型團(tuán)隊(duì)
棒球隊(duì)型團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì)
單元六、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與測(cè)評(píng)
團(tuán)隊(duì)中的角色分工
6種團(tuán)隊(duì)角色的平衡
關(guān)系與任務(wù)的平衡
團(tuán)隊(duì)氛圍的 5項(xiàng)機(jī)能障礙
巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測(cè)評(píng)：巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
課程4：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通
單元一、回顧與反饋
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何領(lǐng)導(dǎo)他人與團(tuán)隊(duì)
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會(huì)
單元二、如何有效輔佐上司
管理者的責(zé)任
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的４個(gè)途徑
向上司推銷建議的５步法
上司對(duì)下屬的期望
情景互動(dòng)：發(fā)現(xiàn)上司的長(zhǎng)處
單元三、如何跨部門溝通協(xié)作
部門溝通與合作的理念
如何處理同級(jí)沖突
良好溝通的７個(gè)特征
有效溝通的4個(gè)法則
為良好人際關(guān)系與溝通承擔(dān)責(zé)任
互動(dòng)游戲：紅黑游戲
單元四、高效溝通
高效溝通的基本原則
溝通中的障礙與心態(tài)
溝通基本技巧
聆聽(tīng)
發(fā)問(wèn)
反饋
有效傾聽(tīng)4步法
反應(yīng)
探索
支持
提出忠告
實(shí)務(wù)運(yùn)用
向上溝通
向下溝通
平行溝通（跨部門溝通）
客戶溝通（向外溝通）
- 情景游戲：聽(tīng)音畫圖
- 情景演練：工作回饋
課程5：情境領(lǐng)導(dǎo)
單元一、回顧與反饋
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何做好溝通
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會(huì)
單元二、領(lǐng)導(dǎo)情境辨識(shí)
「工作能力」分析
「投入程度」分析
下屬的四大發(fā)展階段特性與需求
調(diào)整診斷技巧
培養(yǎng)下屬成熟度的6個(gè)步驟
單元三、情境領(lǐng)導(dǎo)者
命令行為的關(guān)鍵及辨識(shí)
支持行為的關(guān)鍵及辨識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格甄別與練習(xí)
四種情境領(lǐng)導(dǎo)特色及差異
如何運(yùn)用4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
- 練習(xí)：自我診斷
單元四、情境領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練的目的
實(shí)戰(zhàn)演練的內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練的標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)戰(zhàn)演練的流程
實(shí)戰(zhàn)演練的評(píng)比
實(shí)戰(zhàn)演練的反思：
你學(xué)到了什么？
導(dǎo)師的點(diǎn)評(píng)
課程6：教練型領(lǐng)導(dǎo)
單元一、回顧與反饋
管理者應(yīng)如何做好情境領(lǐng)導(dǎo)
我們遇到的困難與障礙
將障礙作為前進(jìn)的方向與機(jī)會(huì)
單元二、教練及教練流程
教練及被教練的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
研討：什么是教練？
教練的定義
教練的基本流程-GROW模型介紹
教練的成功要素
－教練法演練：角色扮演，相互反饋
單元三、教練式領(lǐng)導(dǎo)
什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練式領(lǐng)導(dǎo)的主要功能與特點(diǎn)
教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理者最關(guān)鍵的區(qū)別
教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理者的融合
單元四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能訓(xùn)練
教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本技能體系
發(fā)問(wèn)基本技能與訓(xùn)練
傾聽(tīng)基本技能與訓(xùn)練
區(qū)分基本技能與訓(xùn)練
回應(yīng)基本技能與訓(xùn)練
“愛(ài)心挑戰(zhàn)”基本技能訓(xùn)練
教練式領(lǐng)導(dǎo)基本技能總結(jié)
單元五、總結(jié)與提升
管理的核心
從管理自我到管理他人
從管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越
管理在于行，而不在于知
你要帶走的精華
你要行動(dòng)的要領(lǐng) 

領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
中國(guó)管理科學(xué)研究院 學(xué)術(shù)委員
14所高校管理研修班 特聘講師
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 認(rèn)證講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢師
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF） 認(rèn)證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
原新浪無(wú)線 產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問(wèn)題解決工作坊系列等；
豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開(kāi)始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開(kāi)發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！
主講課題
《領(lǐng)導(dǎo)者的低成本激勵(lì)》
《教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《 教練式領(lǐng)導(dǎo)力打造》
《管理者的八項(xiàng)修煉》
《德魯克：經(jīng)理人進(jìn)階》
《管理者的卓有成效之路》
《跨部門溝通》
《打造高績(jī)團(tuán)隊(duì)》
《巔峰執(zhí)行力打造》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《管理者的責(zé)任意識(shí)》
《管理者的傳新思維》

培訓(xùn)特點(diǎn)

綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導(dǎo)變革：打造卓越的七維領(lǐng)導(dǎo)力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數(shù)字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國(guó)企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導(dǎo)力！然而，領(lǐng)導(dǎo)力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導(dǎo)力如何？您存在領(lǐng)導(dǎo)力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘姆瞰I(xiàn)，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團(tuán)隊(duì)重振士氣，實(shí)現(xiàn)組織裂變..

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