一、企業(yè)的經(jīng)營與變革
1、經(jīng)營和管理界定的意義
2、企業(yè)長生不衰的秘密:變革
3、引發(fā)企業(yè)變革的具體因素
4、變革的動力和變革的阻力
5、組織變革成功的八大步驟
二、組織變革下的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化了解變革
主動變革的基本類型
變革的原因和變革的形式
1、順應(yīng)國內(nèi)外市場需求的發(fā)展趨勢
2、適應(yīng)國家投資水平和消費(fèi)者的購買力水平
3、結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢和資源條件研發(fā)產(chǎn)品
4、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理
5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級
6、產(chǎn)業(yè)間協(xié)調(diào)發(fā)展
7、資源配置最優(yōu)化
三、和諧企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)文化
1、什么是文化
2、企業(yè)文化框架
3、企業(yè)文化做什么
4、企業(yè)文化的創(chuàng)建與維系
5、企業(yè)CI的建設(shè)
物質(zhì)化：文化建設(shè)的基礎(chǔ)
制度化：文化的前奏
思想化：文化的核心
6、員工怎樣學(xué)習(xí)組織文化
創(chuàng)建合乎道德的組織文化
建設(shè)回應(yīng)顧客的組織文化
7、如何處理各種關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部各個利益主體之間
企業(yè)與政府等公共管理組織之間
企業(yè)利益與社會公共利益之間
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與自然環(huán)境之間
企業(yè)主體與上下游之間
企業(yè)系統(tǒng)的上下級之間
各種要素相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
企業(yè)員工的物質(zhì)激勵與精神激勵
五、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營注意的問題
1、客戶導(dǎo)向和價值提供
2、誠信和重塑企業(yè)倫理
3、現(xiàn)金流比當(dāng)期利潤更重要
4、共塑品牌確保持續(xù)經(jīng)營
5、廠家和商家的利益共同體
6、企業(yè)內(nèi)部命運(yùn)共同體
7、利益相關(guān)人/企業(yè)的關(guān)系建立與平衡
組織行為的核心——麥金西7-S
員工共享的價值觀
企業(yè)策略
企業(yè)系統(tǒng)
組織結(jié)構(gòu)
員工的匹配
工作技能
組織風(fēng)格
六、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿唤?jīng)理人
2、領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層次
3、領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過程
4、自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
承受壓力，掌握自己的命運(yùn)
以使命和愿景為導(dǎo)引
抓住關(guān)鍵要素，培養(yǎng)自己的核心競爭力
修煉雙贏思維，追求團(tuán)隊(duì)成功
深刻了解人性，無為而治
全面整合，統(tǒng)合綜效。
 

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授
★中加工商管理學(xué)院特聘教授
★世界五百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者
★國內(nèi)著名的思維方法研究者
★企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

個人簡介
王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻(xiàn)獎”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長期研修高級管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進(jìn)行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士
1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士
擅長領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理
主講課程
管理課程
《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機(jī)管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細(xì)化管理》《高效能人士七個習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》
營銷課程
《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標(biāo)市場定位與定位營銷》《營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》 

• 數(shù)字化時代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理

   

  第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 連鎖運(yùn)營管理——連鎖模式的成功密碼

   

  【課程背景】滿城盡是連鎖店，無論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢。無論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場獲得青睞已經(jīng)成為不爭事實(shí)但是“風(fēng)雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門店人頭涌涌，有的門..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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• 新零售定位戰(zhàn)略2.0——互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營制勝之道

   

  開篇：什么是定位戰(zhàn)略？定位——企業(yè)經(jīng)營之魂定位——企業(yè)增長的驅(qū)動引擎案例：為什么100家插座品牌銷量總和，不及公牛插座一個品牌第一課：定位戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方法定位戰(zhàn)略第一步：品類聚焦1.為什么要品類聚焦2.如何進(jìn)行品類聚焦定位誤區(qū)與案例：為什么公牛電工定位戰(zhàn)略實(shí)施1年，銷量沒有增..

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• 打造卓越團(tuán)隊(duì)長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當(dāng)保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來先后出臺了“嚴(yán)禁駐點(diǎn)營銷”、&ld..

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• 5G規(guī)劃建設(shè)與運(yùn)營管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應(yīng)用大展拳腳的一年，三大運(yùn)營商5G商用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在如火如荼的展開。但5G技術(shù)即將邁入規(guī)模商用化進(jìn)程，其新型業(yè)務(wù)特性和更高指標(biāo)要求對5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維等方面均提出了新的挑戰(zhàn)。作為通用目的技術(shù)，5G將全面構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，從線上到線下、從消費(fèi)到生產(chǎn)，從平臺到生態(tài)，推動我國數(shù)..

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