第一部分：管理角色認知
1、執行力不到位的破解之道
2、管理的本質：透過他人完成任務
3、從“球員”到“教練”的6大轉變
4、管理：管什么？理什么？
5、業務經理必須掌握的8項技能
6、新人和老人的差異化管理策略
7、業務經理的時間管理
第二部分：業務管理技術
1、設定團隊目標的“SMART”原則
2、制定計劃的“5W2H1E法”
3、化解目標分解中部屬抵觸的5把金鑰匙
4、沒有檢查追蹤就沒有執行
5、因人而異的業務追蹤法
6、績效分析和績效輔導法
第三部分 團隊激勵技術
1、激勵：讓部屬充滿斗志的制勝武器
2、了解你的部屬：馬斯洛層次理論的實踐應用
3、讓新人迅速融入團隊的5步法
4、如何為部屬做職涯規劃
5、留住骨干的關鍵秘訣
6、問題員工（叛逆、懶散、小聰明等）的轉變之道
7、改善團隊氛圍的七個機制
第四部分 部屬培育技術
1、經理是部屬培育的第一責任人
2、做好培育的三要素：心、力、法
3、培育什么：KASH模型（理念、知識、技能和習慣）
4、培育部屬的三種常用方法：OJT、OFF-JT、SD
5、生手、合格者和骨干的培育策略
6、技能輔導的4步法：準備—呈現—試做—追蹤 

國內優秀實戰派企業管理培訓專家；
多家企業的“業績騰飛咨詢項目”負責人。
中商聯高級經營師培訓班特約講師；
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
中高層干部領導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。

張老師具有豐富的企業管理實踐經驗：曾任職于中國金融在線集團、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業以及著名外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職，經歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗；十年企業管理工作經驗；六年專職職業講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
張老師擅長從心理學的角度覺察人性，運用DISC行為風格測試、教練技術和情景管理等工具引導和提升學員的實戰能力，為企業的可持續發展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可，培訓課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。是北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；

領導力系列：
《卓越經理人的管理技能提升》、《王者之星領導力修煉》、《領導力培訓》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導技能——目標管理與目標實現》、《提升員工敬業度——中層管理實戰修煉》、《管理教練的輔導技能——計劃制定與績效跟進》、《高效溝通技巧實戰訓練》、《90后員工管理》、《客戶心理學》《總裁商務魅力演講——向喬布斯學演講》《高效執行力》等；
職業化列系：
《全員職業化素養提升》、《職業化思維創新》《30天成為骨干員工》《商務禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓練系列：
《內部培訓師快速提升實戰訓練（TTT）》。《商務演講實戰訓練》
備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設計，結合管理過程中出現的實際問題，讓學員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當中還結合DISC行為風格測試及管理運用；并著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態，開眼—即洞察力；開竅---即發現問題并能解決問題。

專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。 

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