【培訓對象】


【培訓收益】
1.管理者角色認知與管理技能的提升
2.高效、積極的團隊職業化建設
3.卓越執行力的提升
4.領導力的塑造及修煉


第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位
1. 怎樣理解管理
2. 如何開展管理工作——管理循環（PDCA）
3. 現代企業對職業經理人的要求
4. 職業經理人成功管理的八大準則
5. 管理者扮演的十大角色
6. 管理者的角色認知與定位
第二單元 管理基礎篇——有效增強自身的領導力
1. 什么是領導
2. 領導者個人影響力的建設重點
3. 管理風格測試與分析：您是哪一類的領導
4. 選擇適當的領導風格
5. 管理風格與企業氛圍的關系
6. 如何構建有凝聚力的企業文化
第三單元 管理提升篇——知人知心的溝通技巧
1. 管理者溝通能力測試
2. 如何建立暢通的溝通渠道
3. 如何與上司溝通
4. 三種水平溝通方式
5. 怎樣進行積極的水平溝通
6. 如何與下屬溝通
第四單元 管理提升篇——高效執行力
1. 什么是執行力
2. 執行力的意義是什么
3. 如何提升管理者的執行能力
第五單元 管理創新篇——創新思維與沖突管理
1. 創新的概念與要素操作
2. 理解沖突
3. 解決沖突的步驟
4. 雙贏協議（Roger Fisher的協議模式）
第六單元 管理工作篇——員工激勵、授權與輔導
1. 有效激勵下屬
 員工激勵的基本原理
 企業內部激勵文化的基本類型
練習：他們為何而努力工作？
 塑造良好的內部激勵機制
 企業內部激勵機制的內容
 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
 日常工作中如何有效激勵下屬
 日常工作中激勵下屬的常見方法
 激勵員工的各類技巧分享
2. 命令、授權與輔導下屬
 接受命令的注意點
 下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點
 案例分析：下達命令常犯錯誤分析總結
 總結：下達命令的二維檢查表
 有效授權的幾個步驟介紹
 管理者如何指導下屬
練習：哪些是好的指導行為
 正確的指導下屬的行為
第七單元 管理工作篇——有效推動下屬完成工作
1. 案例分析與討論：小劉的委屈
2. 委派工作六步曲
3. 過程控制的ABC法則
4. 案例分析與討論：作一名教練式的經理
5. 提升員工執行力的4R系統
第八單元 管理團隊篇——中高層管理干部怎樣帶好團隊
1. 案例分析與討論：小王所長的故事
2. 卓越團隊是怎么發展起來的
3. 打造卓越團隊應做好的關鍵工作
4. 有效調動下屬的積極性和工作熱情
5. 領導的最高境界：從雇傭軍到志愿軍
6. 學會通過心理契約和使命感凝聚團隊

• 小微信貸業務產能提升

   

  第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..

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• 家居建材行業電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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