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STT銷(xiāo)售培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程編號(hào):29474
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:368
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銷(xiāo)售培訓(xùn)師、銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師、有志于銷(xiāo)售培訓(xùn)的朋友
【培訓(xùn)收益】
1、師者,傳道授業(yè)解惑也,作為銷(xiāo)售培訓(xùn)師的使命就是幫助銷(xiāo)售人員提升技能進(jìn)而幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī),而要做好這一工作,還要有作為師者的自身不斷的修煉,課程給出了銷(xiāo)售培訓(xùn)師精進(jìn)的路線(xiàn)圖與方法。 2、銷(xiāo)售培訓(xùn)針對(duì)銷(xiāo)售工作,自然有著與其他崗位不同的特點(diǎn)與要求,課程從培訓(xùn)調(diào)查、銷(xiāo)售課程設(shè)計(jì)的框架、銷(xiāo)售案例的設(shè)計(jì)、開(kāi)場(chǎng)收尾設(shè)計(jì)與PPT課件的設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)全面進(jìn)行分解,幫助學(xué)員有效梳理銷(xiāo)售課程設(shè)計(jì)思路。 3、銷(xiāo)售課程的授課對(duì)象大都是銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員又是企業(yè)各部門(mén)中性格最活躍,工作最積極,戰(zhàn)斗在最前沿,遇到問(wèn)題最多,與人打交道最多的群體,所以所有培訓(xùn)課程中銷(xiāo)售的課程是最難講的,也是最需要講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和授課技巧的,如何克服緊張、如何與銷(xiāo)售人員有效互動(dòng)、如何全程高效控場(chǎng)、如何應(yīng)對(duì)令人頭疼的“問(wèn)題學(xué)員”,課程也將分別進(jìn)行針對(duì)性的分析并給出應(yīng)對(duì)方法。 4、培訓(xùn)的最高境界就是因事因地制宜,培訓(xùn)師應(yīng)該能夠針對(duì)不同的學(xué)員、不同的人數(shù)、不同的場(chǎng)地設(shè)施、不同的培訓(xùn)要求等設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)模式,從而最大化提升培訓(xùn)的效果。本人對(duì)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化有一個(gè)“4136”培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方案,能夠幫助企業(yè)從一開(kāi)始就對(duì)培訓(xùn)有一個(gè)清晰的思路,并有效抓住培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵問(wèn)題。
第一章、銷(xiāo)售培訓(xùn)師的職業(yè)使命與素質(zhì)要求
1、銷(xiāo)售培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化
要求轉(zhuǎn)化為需求
知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力
能力轉(zhuǎn)化為行為
2、培訓(xùn)師的四大職業(yè)使命
傳導(dǎo)——傳遞知識(shí)
放大——放大能量
延伸——延伸職業(yè)
回饋——升華自己
3、培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型
高尚的職業(yè)操守
敬畏的職業(yè)威望
精湛的職業(yè)技能
獨(dú)特的職業(yè)風(fēng)范
4、培訓(xùn)師的心態(tài)修煉
目標(biāo)與定位
一切從心開(kāi)始
空杯心態(tài)
遷善心態(tài)
積極心態(tài)
珍惜與愛(ài)
一切皆有可能
觀(guān)察世界
光榮與夢(mèng)想
5、培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)
初級(jí)——重在表達(dá)流暢
中級(jí)——重在平衡發(fā)展
高級(jí)——力求靈活自如
銷(xiāo)售培訓(xùn)師的來(lái)源
【頭腦風(fēng)暴】你如何提升自己
第二章、銷(xiāo)售課程設(shè)計(jì)的方法
1、銷(xiāo)售培訓(xùn)調(diào)查的方法
培訓(xùn)需求調(diào)查常見(jiàn)問(wèn)題分析
銷(xiāo)售培訓(xùn)調(diào)查的三種類(lèi)型
銷(xiāo)售培訓(xùn)調(diào)查的基本流程
銷(xiāo)售培訓(xùn)調(diào)查的方法與內(nèi)容
2、銷(xiāo)售課程設(shè)計(jì)框架
確定課程名稱(chēng)
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合
內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化呈現(xiàn)
課程鏈接的原則與方法
課程重點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法
3、銷(xiāo)售案例設(shè)置策略
案例設(shè)置不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
銷(xiāo)售案例的原理作用
案例設(shè)置的四個(gè)原則
銷(xiāo)售案例的三個(gè)來(lái)源
案例呈現(xiàn)的五種方式
4、銷(xiāo)售課程的開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾設(shè)計(jì)
錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)分析
開(kāi)場(chǎng)的原理與作用
開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的三個(gè)原則
九種常用的開(kāi)場(chǎng)白
結(jié)尾不當(dāng)?shù)钠叻N表現(xiàn)
有效結(jié)尾的七種方法
5、PPT制作技巧
培訓(xùn)課件制作的十個(gè)誤區(qū)
十招改善你的PPT
十招讓你的演示更更和專(zhuān)業(yè)
絕招讓你更有風(fēng)范
【頭腦風(fēng)暴】設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與案例
【模擬演練】開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾展示
第三章、銷(xiāo)售培訓(xùn)操練與控場(chǎng)技巧
1、如何有效客服怯場(chǎng)與緊張
講臺(tái)上緊張的表現(xiàn)
引起緊張的原因分析
應(yīng)對(duì)緊張的11種方法
2、銷(xiāo)售課程互動(dòng)技巧
現(xiàn)場(chǎng)氣氛不佳的表現(xiàn)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的作用
有效互動(dòng)的13個(gè)方法
3、銷(xiāo)售課程現(xiàn)場(chǎng)控制技巧
現(xiàn)場(chǎng)失控的表現(xiàn)與原因分析
有效控場(chǎng)的三個(gè)原則
高效控場(chǎng)的8個(gè)方法
處理問(wèn)題的原則與方法
7類(lèi)麻煩問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
4、講臺(tái)風(fēng)范修煉
服飾
表情
身姿
語(yǔ)言
手勢(shì)
【模擬演練】如何有效控場(chǎng)
【模擬演練】培訓(xùn)師形象展示
第四章、培訓(xùn)模式與培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)模式的選擇與運(yùn)用
培訓(xùn)模式常見(jiàn)問(wèn)題分析
銷(xiāo)售培訓(xùn)常用的七種培訓(xùn)模式
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)管理的方法
培訓(xùn)管理不到位的表現(xiàn)
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輔助設(shè)施的管理
培訓(xùn)過(guò)程的管理
培訓(xùn)評(píng)估的方法
吳昌鴻4136培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化研究
【頭腦風(fēng)暴】這類(lèi)培訓(xùn)應(yīng)該怎么做
課程總結(jié)、小組成績(jī)?cè)u(píng)比優(yōu)秀小組頒獎(jiǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、課程結(jié)束。
大客戶(hù)增值營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)立者與推動(dòng)者
浙大等多家總裁班特聘講師
MBA工商管理碩士
PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
2015年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
2015年度中國(guó)品牌講師
2017年課程百花獎(jiǎng)
2018年好講師人物獎(jiǎng)
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理背景:
吳昌鴻老師擁有十余年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),十年?duì)I銷(xiāo)領(lǐng)域豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。曾任職通訊企業(yè)、工業(yè)品企業(yè),并創(chuàng)立了廣告?zhèn)髅焦荆群髶?dān)任過(guò)區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、副總、總經(jīng)理。豐富的營(yíng)銷(xiāo)與管理工作經(jīng)驗(yàn)讓吳老師的課程有著深厚的實(shí)踐基礎(chǔ),在授課過(guò)程中能夠更深度透徹的分析問(wèn)題,并深入淺出的指導(dǎo)學(xué)員提升績(jī)效。
吳昌鴻老師是業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的具有獨(dú)創(chuàng)型營(yíng)銷(xiāo)思想的講師,行業(yè)首創(chuàng)高價(jià)值銷(xiāo)售體系與實(shí)操工具。同時(shí)他還是業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的同時(shí)具有咨詢(xún)和培訓(xùn)雙重輔導(dǎo)能力的講師。這意味著他的課程將會(huì)給出大量的比其他老師同類(lèi)課程更實(shí)操、更精準(zhǔn)以及更豐富的落地工具。
吳昌鴻老師將國(guó)內(nèi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理論分為三個(gè)時(shí)代,1.0時(shí)代是以“找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話(huà)、做對(duì)事”為代表的“三板斧時(shí)代”;2.0時(shí)代是以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的“方案營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”;3.0時(shí)代是以吳昌鴻創(chuàng)立并推動(dòng)的與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏(yíng)的“增值營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”。
吳昌鴻老師十年間培訓(xùn)過(guò)包括數(shù)量眾多的央企、地方國(guó)企、上市公司、外資企業(yè)、合資企業(yè)、集團(tuán)公司和大中小型民營(yíng)企業(yè),均得到了所培訓(xùn)企業(yè)學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)和高度認(rèn)可,被企業(yè)譽(yù)為:“營(yíng)銷(xiāo)課程首選導(dǎo)師”!
專(zhuān)業(yè)源于專(zhuān)注,吳昌鴻老師二十年專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、銷(xiāo)售談判及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理等方面有著全面深入的研究。十余年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、八年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、MBA及國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)管理前沿理論的研究讓他的課程具有了一般理論派和野路子出身的講師難以企及的高度與深度。
出版著作及視頻課程系列:
1、《成為銷(xiāo)售精英的秘訣》
2、《營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)與管理》
3、《如何做一個(gè)優(yōu)秀的渠道管理者》
4、《冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)復(fù)制》
5、《金牌銷(xiāo)售速成寶典》
吳昌鴻老師授課特點(diǎn):
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:工業(yè)品行業(yè)、汽車(chē)及配件行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等
大課:激情講授、團(tuán)隊(duì)游戲、互動(dòng)問(wèn)答、內(nèi)容實(shí)操、氣氛活躍
標(biāo)準(zhǔn)班:(35人以?xún)?nèi)):分組教學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、案例分析鞏固所學(xué)內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題分析解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題、實(shí)操工具讓課程快速落地、互動(dòng)問(wèn)答與游戲活躍課程氛圍
核心課程體系:
1、《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》(金牌課程)
2、《營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理策略》(金牌課程)
3、《客戶(hù)服務(wù)技能與服務(wù)設(shè)計(jì)》(金牌課程)
4、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》(金牌課程)
5、《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》(金牌課程)
6、《汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧》
7、《員工職業(yè)化修煉》
8、《銷(xiāo)售談判高手特訓(xùn)營(yíng)》
9、《冠軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)復(fù)制系統(tǒng)》
以上課程均可根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)發(fā)定制
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高端產(chǎn)說(shuō)會(huì)項(xiàng)目落地及種子講師培訓(xùn)班
課程背景:專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)通過(guò)常規(guī)理財(cái)目標(biāo)、特殊理財(cái)目標(biāo)等切入點(diǎn),令學(xué)員能多角度、全方位考量客戶(hù)需求,并找準(zhǔn)方案設(shè)計(jì)依據(jù)“高產(chǎn)會(huì)模塊化”營(yíng)銷(xiāo)主旨,運(yùn)用產(chǎn)品的人群差異化運(yùn)用,使產(chǎn)品具有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方向切入點(diǎn),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)延伸等操作,同時(shí)也是提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)影響力、擴(kuò)大業(yè)務(wù)美譽(yù)度極佳舉措。課程目標(biāo):高產(chǎn)會(huì)具有團(tuán)隊(duì)..
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)
課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能(1.5小時(shí))1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論:企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功(2.5小時(shí))1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..
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課程背景: 在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者均形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)必須建立一套學(xué)習(xí)的機(jī)制,依靠不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是這個(gè)機(jī)制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但在企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到這樣的困境:如培訓(xùn)師是個(gè)技術(shù)能手,但表達(dá)能力不強(qiáng),特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次;培訓(xùn)講得很起勁,但學(xué)員一頭霧水,不知所云;培訓(xùn)師在上面講得口干舌燥..
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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)三維實(shí)戰(zhàn)技能提升
第一維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:雕龍?jiān)谛?mdash;—以終為始的課程設(shè)計(jì) 一、萬(wàn)般之源—培訓(xùn)需求分析 ◇內(nèi)部培訓(xùn)師是要當(dāng)散彈手還是當(dāng)狙擊手? ◇培訓(xùn)究竟是手術(shù)刀還是指揮刀?是“補(bǔ)差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)..
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課程目的: 瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、日新月異的產(chǎn)品、不斷翻新的服務(wù)模式,對(duì)金融行業(yè)的學(xué)習(xí)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),組織要不斷變革適應(yīng)市場(chǎng),員工要持續(xù)學(xué)習(xí)適應(yīng)改變。新產(chǎn)品、新知識(shí)、新交易手段,都必須在最短的時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)部培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)和推廣,一支強(qiáng)大的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)成為確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。 課程提綱:第一單元 內(nèi)部講師角色定位 透過(guò)案例分析,明確成功的培訓(xùn)取..
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金融業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)進(jìn)階
課程目的:在培訓(xùn)成熟度高的企業(yè)有近70%的課程是由內(nèi)部講師完成的,這是多數(shù)資深培訓(xùn)管理者的共識(shí)。這個(gè)觀(guān)念背后隱含了二層含義:第一層含義是說(shuō)在數(shù)量上內(nèi)部課程占70%,第二層含義是說(shuō)這70%的課程要達(dá)到合格或有效的水平,這個(gè)合格水平(課程設(shè)計(jì)合格、授課效果合格)正是培養(yǎng)內(nèi)部講師的關(guān)鍵。本課程旨在幫助內(nèi)部講師在已經(jīng)掌握基本授課技巧的基礎(chǔ)上,掌握如何從聽(tīng)眾的..