第一單元：管理者的角色認知和定位
1、管理者的角色轉變
案例導入：從運動員到教練的轉變
討論：運動員和教練有何相同點？有何不同點？
管理者在自身角色上應該做出怎樣的轉變？
2、管理者的角色定位
德魯克提出的管理者的五個維度
五個維度決定了管理者不同維度的工作角色
不同工作角色背后的自我定位
3、管理者的工作職能
管理者的五大工作職能
管理者工作職能實現的核心在于用人
若要用兵一時，必要養兵千日
4、管理者的自我修煉
正人先正己：管理者獲得領導力的最核心途徑
從“精氣神言行義”六個角度修煉自己

第二單元：高成效人才管理工作的八項法則
1、管理者高度重視并親自參與
管理者對待人才及人才管理的態度是最有效的說服力
只是關注還不夠，還要參與，更不能甩手旁觀
2、創建適合人才成長的環境
好種子一定要有好土壤
人才管理的馬太效應：越好的越好，不好的將一無所有
怎樣防止“良禽擇木而棲“？
3、明察秋毫，培養精英
找到人才比培養人才更重要
讓真正的精英留下，讓真正的精英發光
4、樹立和強化正確的人才理念
“桃李不言，下自成蹊”的啟示
大公司案例：通用公司的人才理念
小公司案例：念服飾品牌機構的人才理念
5、營造信任和坦誠溝通的文化氛圍
案例：暴風影音的管理溝通五準則
溝通氛圍的營造方法
6、建立嚴格的人才評估制度
案例：泰康人壽——管理是嚴肅的愛
人才評估工具的有效使用
案例：《點球成金》中的人才評估方法
7、與人力資源部建立伙伴關系
大中小企業HR部門現狀的分析
伙伴關系：信賴而不依賴
8、不斷學習，持續改進

第三單元：管理者的領導力
1、領導力的五個境界
職位：員工服從你，因為這是他們的職責
認可：員工服從你，因為這是他們的心愿
產出：員工服從你，因為你為企業所做的一切
授能：員工服從你，因為你為他們所做的一切
真我：員工服從你，因為你就是你。
2、管理者對于領導力的七大誤區
職位誤區：認為職位越高領導力越強
目標誤區：認為身居高層才需要學習領導力
影響力誤區：如果身居高位，人們就會追隨我
經驗缺乏誤區：只要成為高層，一切將盡在掌握
自由誤區：成為高層之后，將沒有制約
潛力誤區：如果不是高層領導，將無法發揮潛力
完美主義誤區：如果不在高位，就不去領導
3、管理者向下領導的GPS法則
法則一：了解你的使用者（下屬）
法則二：幫助你的下屬準確進行自我定位
法則三：幫助下屬設定合理清晰的目標
法則四：幫助下屬設定實現目標的方案
法則五：時刻關注，時常提醒
法則六：保持耐心，允許犯錯，鼓勵成長
法則七：管理者必須不斷自我升級
法則八：成為品牌

第四單元：知人善任的能力
1、知人善任的三個依據
性格：人事組合的依據
特長：當下用人的依據
興趣：長遠培養的依據
2、不同性格特點的人才管理
老虎型人才的特點及其有效管理方式
孔雀型人才的特點及其有效管理方式
貓頭鷹型人才的特點及其有效管理方式
大熊貓型人才的特點及其有效管理方式
小白龍型人才的特點及其有效管理方式
3、根據下屬特長合理安排工作
合理安排工作的八個要素
如何實現八個要素的執行
案例：八路軍和九路軍的比試
4、有效的激勵和獎勵
激勵和獎勵的根本性區別
有效激勵的方式（案例：李云龍如何激勵隊伍）
有效的獎勵方式（案例：西湖藍寶酒店的獎勵方法）

第五單元：人才培養方略
1、要把員工的培訓工作當做重點
團隊人才培育的冰山模型
基于崗位職責的培訓計劃制定
人才培訓課程的開發流程
案例：某商貿公司的店員培訓
2、重點人才的培養工作
老員工的進階性培養
新員工的關注性培養
新生代員工的特別性培養
案例：“一茶一坐”的門店人才培養方案
3、一定要培養出你的左右手
選擇左右手的條件
左右手的培養手段
雙向配合
案例：Nicole經理的蛻變
4、全方位提升人才歸屬感 

★新實文教育科技聯合創始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創辦人
★IPTA國際職業訓練協會認證國際職業培訓師
★清華大學營銷管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經大學總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學站特聘講師
★南京理工大學企業高級人才研修班特聘講師
★中國移動研究院、中國保險學會特聘高級培訓師
★松下電器中國區成長學院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場的實戰培訓經驗

楊虎老師曾從企業的基礎員工做起，歷任企業的部門主管、銷售經理、培訓總監、營銷總監、運營管理副總，及至走上創業及授業之路。秉持自強不息、嚴謹務實的原則和精神，工作上細致用心，時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經歷：
曾任上海中銳教育集團區域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛迪凱迅教育集團高級咨詢師
曾任上海力展工業自動化設備有限公司運營總經理

楊虎老師專注于企業互聯營銷領域及團隊發展領域的研究與教學，擅長銀行、通信、零售等行業的營銷與客戶服務方面的課題。

移動互聯三部曲：
《互聯銷售模式：移動互聯時代銷售業績倍增路徑》
《互聯營銷模式：移動互聯時代企業如何營銷天下》
《互聯商業模式：移動互聯時代商業模式創新法則》

績優團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績優團隊高效運轉的五大核心》
《團隊溝通模式：績優團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績優團隊卓越個人的成長系統》 

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