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通用管理類課程T02管理溝通群策群力工作坊
課程編號(hào):33417
課程價(jià)格:¥25000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:387
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中基層管理人員
【培訓(xùn)收益】
一、管理溝通三大困境和三個(gè)境界
1、情況
困境一:說了白說,錯(cuò)了還錯(cuò),溝而不通;
困境二:只做任務(wù),不做結(jié)果,不明目的;
困境三:溝通多次,效果沒有,沒有工具。
第一境界:權(quán)力模式
第二境界:個(gè)人魅力模式
第三境界:“道”“理”溝通
2、現(xiàn)場培訓(xùn)案例:
將根據(jù)中高管實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),如需要課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
3、測評工具:
管理溝通現(xiàn)狀診斷”
二、提升團(tuán)隊(duì)溝通的策略
1、團(tuán)隊(duì)溝通定義:
群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)溝通核心技能:
準(zhǔn)確用詞
傾聽
非言語表達(dá)
3、常見團(tuán)隊(duì)溝通場景的策略
會(huì)議溝通
團(tuán)隊(duì)沖突
4、現(xiàn)場培訓(xùn)案例:
將根據(jù)管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),如需要課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
5、管理應(yīng)用工具:
會(huì)議表格,五種沖突管理方式
三、提升溝通力和人際關(guān)系技能
1、高效溝通
1)如何利用承諾技巧與上司有效溝通
2)如何利用輔導(dǎo)技巧與下屬有效溝通
3)如何利用合作共贏技巧與平行部門有效溝通
4)如何與不同性格特質(zhì)的人溝通
2營造同事間和諧關(guān)系的13招
1) 贏得好感的四大秘訣
2) 取得信任的四大原則
3)必須記住的四大話題
4、現(xiàn)場培訓(xùn)案例:
將根據(jù)管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì),如需要課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
5、管理應(yīng)用工具:
溝通金字塔,溝通工作單
四、群策群力,學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí) (可選形式)
形式1:學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享;
形式2:提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場演練;
形式3:重點(diǎn)工作中管理溝通問題分析解析。
曾任同方股份(A股代碼600100) 教育板塊總監(jiān)
曾任浙江清華長三角研究院 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
曾任時(shí)代光華教育集團(tuán) 華南和西南大區(qū)總監(jiān)
中國石油大學(xué)私董會(huì)研究中心執(zhí)行主任
清華大學(xué)工商管理總裁班特聘教授
中國科學(xué)院人才交流開發(fā)中心高級(jí)顧問
北航MBA校友會(huì)副會(huì)長 北航工商管理碩士研究生
北航工商管理碩士研究生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師
中國石油大學(xué)(北京)MBA校外導(dǎo)師
資深私董會(huì)教練,航華匯私董會(huì)發(fā)起創(chuàng)始人,太平洋保險(xiǎn)CPIC名師大講堂問題分析與解決課程金牌講師, 贏在中國成長學(xué)院私董會(huì)教練,AACTP導(dǎo)師認(rèn)證,北航,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等十多家高校MBA私董會(huì)課程導(dǎo)師,從2014年起在北京MBA院校普及私董會(huì)實(shí)踐課程,被譽(yù)為“中國MBA私董教育第一人”。近七年來主持超過400場私董會(huì),已開設(shè)32期課程已培養(yǎng)近千名私董會(huì)(主持人)教練。聊城市共青團(tuán),北投創(chuàng)業(yè)學(xué)院,中關(guān)村e(cuò)谷,和安快創(chuàng)業(yè)谷等簽約創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,踐行陪伴式全案咨詢顧問服務(wù),累計(jì)為幾十家中小企業(yè)提供深度顧問服務(wù)。其中有上市公司東華股份大數(shù)據(jù)公司,北京蒼穹數(shù)碼股份科技有限公司,北京天際數(shù)字技術(shù)股份有限公司高級(jí)顧問,, 北京倍特愛思生物科技有限公司等數(shù)家公司外部董事,成功輔導(dǎo)部分案例有北清智庫商學(xué)院中高管人才培養(yǎng)項(xiàng)目;酒易代,內(nèi)蒙古沙枝食品有限公司,變形積木,蜂一把蜜蜂小鎮(zhèn),遷安文化共享產(chǎn)業(yè)園,華人耀和喃喃香村等戰(zhàn)略營銷顧問項(xiàng)目等。
個(gè)人簡介:
劉老師是實(shí)戰(zhàn)型的通曉戰(zhàn)略,品牌營銷和經(jīng)營管理的私董會(huì)專家,2016年由機(jī)械工業(yè)出版社出版其著作《企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式》,2018年由鐵道出版社出版《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師體系1.0版》中創(chuàng)業(yè)私董會(huì)章節(jié)由其主筆。任知名教育集團(tuán)市場總監(jiān),創(chuàng)造了3個(gè)月銷售業(yè)績超200萬元,也是清華大學(xué)長三角研究院培訓(xùn)部門最早的創(chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)人之一 ,帶領(lǐng)該院教育培訓(xùn)公司從0到1的階段,從3人到150人,任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了年銷售收入過億的輝煌業(yè)績。
在輔導(dǎo)眾多中小企業(yè)中,碩果累累。在輔導(dǎo)北清智庫商學(xué)院一年期間,通過授課,行動(dòng)學(xué)習(xí)和教練輔導(dǎo),重點(diǎn)提升中高層管理干部實(shí)用領(lǐng)導(dǎo)技能,實(shí)現(xiàn)業(yè)績大幅提升,從2017年銷售收入4000萬到近1個(gè)億,團(tuán)隊(duì)成員從50人到超過100人,實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展,樹立當(dāng)時(shí)中國民營商學(xué)院的標(biāo)桿。在戰(zhàn)略定位方面成功輔導(dǎo)了酒易代,協(xié)助其從不知名的小企業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)中國酒業(yè)50強(qiáng)。
主講課程
品牌課程:
《外部企業(yè)家私董會(huì)》《高管戰(zhàn)略品牌營銷主題私董會(huì)》《培訓(xùn)力1.0暨圓桌會(huì)議導(dǎo)師培訓(xùn)》
擅長課題:
《私董會(huì)教練培訓(xùn)》《行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)》《行動(dòng)學(xué)習(xí)式問題分析與解決》《有效管理溝通》
往期課程部分學(xué)員感言:
感謝劉老師的精彩授課,一切都是最好的安排,讓我們收獲滿滿。
---中鐵四局四公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人洪經(jīng)理
感謝這次私董會(huì),讓大家能體會(huì)到團(tuán)隊(duì),溝通,分享的力量和喜悅。
---北京美亨達(dá)服裝有限公司董事長趙敏
在這里,不僅提升了演講主持能力,交流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),還深度結(jié)識(shí)新朋友
- --北京天泓偉業(yè)科技公司總經(jīng)理李洪奇
很高興我們?nèi)w中層以上干部參加劉進(jìn)華老師主講的私董會(huì)教練課程,我有二點(diǎn)收獲。第一、重新認(rèn)識(shí)和定義我們的團(tuán)隊(duì),在此之前沒有機(jī)會(huì)和合適的方式全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。第二、認(rèn)識(shí)到公司整個(gè)問題所在,無論是戰(zhàn)略,管理,經(jīng)營還是流程等方面都有深入的認(rèn)識(shí)并且得到解決問題的框架和思路。
---北清智庫商學(xué)院院長吳樹江
私董會(huì)進(jìn)校園了,人生中第一次接觸私董會(huì)的活動(dòng),劉老師深入淺出的引導(dǎo)大家對人生的困惑問題進(jìn)行剖析,使我們受益非淺。 ---中國石油大學(xué)(北京)MBA李春燕
我從私董會(huì)教練培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中掌握了系統(tǒng)的私董會(huì)理論和實(shí)操方法之后。現(xiàn)在已經(jīng)將私董會(huì)的理論和實(shí)操方法。現(xiàn)在,我已將私董會(huì)作為公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣,并且獲得客戶的廣泛好評。謝謝進(jìn)華老師。 ---匯智咨詢創(chuàng)始合伙人劉秀峰
感謝進(jìn)華老師!感謝提供案例的朋友!這個(gè)周末,私董會(huì),教練技術(shù),心智模式,一個(gè)個(gè)曾經(jīng)熟悉的詞匯被一遍遍提起。破冰,陌生,熟悉,深入交流,挖掘痛點(diǎn),服務(wù)對方,企業(yè)診斷,分享資源,一切都如此熟悉,流程如此完美,只要閉上眼睛,就能完整復(fù)盤。幫助他人,自我成長。回到自己熟悉的領(lǐng)域,如此美好!
--北京安柏洪毅投資有限公司總經(jīng)理王倩
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實(shí)踐介紹(半天)1.云計(jì)算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉(zhuǎn)型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺(tái)戰(zhàn)略的定義和設(shè)計(jì)-平臺(tái)模式特征和類型,平臺(tái)商業(yè)的設(shè)計(jì)架構(gòu)4.平臺(tái)商業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺(tái)商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉(zhuǎn)型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作..
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計(jì)思維工作坊
主題一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和設(shè)計(jì)思維Ø數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)挑戰(zhàn)Ø價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)和案例分享主題二、設(shè)計(jì)思維的基本理念與步驟Ø什么是設(shè)計(jì)思維(Designthinking)&Osl..
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標(biāo)和考核
1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn),得到更多,更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn),進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新1.1.3數(shù)字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準(zhǔn)的運(yùn)營,得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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課程簡介: 俗話說:“江山易改,本性難移”,這“性”,指的就是個(gè)性,也就是心理學(xué)上所稱的性格。所謂性格,也可區(qū)分為個(gè)性與格局,人的成就大小,正與個(gè)性格局,有著密不可分的關(guān)系。知人必先知己,知心必先正心,這是一次反求諸己,正心知心的性格聚會(huì)!來看看你是怎樣的人,不同的人看到這樣的信息,會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺,..
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第一單元:學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 第二單元:創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動(dòng)----信念之書改寫 2.人生的指南針---價(jià)值觀 2.1何謂價(jià)值觀 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習(xí): 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運(yùn)..