一、量化績效的基本概念
1、績效激勵在企業(yè)管理中的遇到的困惑
1）績效激勵失敗的N種表現(xiàn)
2）員工為什么反對績效
3）績效激勵失敗的N種做法
案例：兩家企業(yè)的績效考核結果
2、績效管理的基本知識
1）績效管理的目的
2）績效管理的四大步驟
3）績效合同的三個組成部分
3、新老員工績效管理上的困惑
1）企業(yè)管理中新員工和老員工績效得分的現(xiàn)狀
2）績效得分是算出來的，不是打出來的
二、目標設定與計劃分解
1、目標制訂
1）目標制定的誤區(qū)
2）目標的影響因素
3）設定目標的原則
4）目標合理的三個標準
2、目標分解與傳達
案例：目標如何分解
1）目標管理的思維邏輯
案例：戰(zhàn)略目標如何分解
2）目標分解的八個步驟
3）如何對待領導分配的目標，如何有效的給下屬分配任務
視頻：如何把目標傳達給下屬
3、制定計劃
1）工作計劃的設計
2）工作計劃的關鍵要素
3）關鍵路徑：任務中的關鍵活動提煉
4）時間進度設計：時間節(jié)點設計原則
5）現(xiàn)場實操：設計某項工作的任務列表
實操：把目標分解到計劃
三、績效指標的三級分類
1、公司層面的績效指標提取
案例：如何通過關鍵成功要素提煉關鍵業(yè)績指標
案例：如何進行目標分解
2、部門層面的績效指標提取
1）部門績效和部門經理績效的區(qū)別
案例：某企業(yè)如何把公司目標分解到部門
2）部門指標的提取
3、員工層面的績效指標提取
1）基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標分解到部門以及個人
2）基于崗位職責的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責提煉績效指標
3）基于流程的橫向分割
案例：某企業(yè)如何根據(jù)工作流程解決崗位之間扯皮
4）改善的問題
4、績效指標的管理問題
1）各層級績效指標多少個合適
2）績效指標多長時間調整
3）不考核的指標員工不作為怎么辦
4）績效指標誰來制定
四、績效執(zhí)行與輔導
1、績效執(zhí)行與輔導
1）績效執(zhí)行過程中人力資源、主管領導、員工三者之間的角色分工
2）績效指標調整
案例：績效指標的調整
案例：某企業(yè)績效調整方案
案例：過程控制
2、績效輔導
1）如何輔導員工完成目標
2）績效輔導中可能碰到的問題
3）過程控制的內容
4）逐級控制、檢查及考核
5）實行跟蹤檢查要注意的重點
3、績效評價
1）常用的六種績效評價
2）人力資源在績效評價后如何處理
3）如何避免領導打分差異
4、績效溝通
1）計劃階段的績效溝通
2）輔導階段的績效溝通
3）評價階段的績效溝通
視頻：績效輔導的重要性

【課程呈現(xiàn)】
30%理論+40%案例+20%練習+10%總結 

 版權課程薪酬設計“6+1”、 量化績效“3×3”模式創(chuàng)始人
中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家
中國企業(yè)管理能力建設工程特聘專家
北京大學學生生涯發(fā)展導師
中國社會科學院產業(yè)經濟學博士
北京大學光華管理學院MBA
清華大學、北京大學、人民大學勞人院、國家行政管理學院特聘講師
崇尚案例教學，培訓所有案例均來自管理咨詢中實際的企業(yè)案例，生動有趣，啟發(fā)性強
【主講課程】
1、《薪酬設計“6+1”》（同名書籍當當、京東發(fā)售）
2、《量化績效“3乘3”》（同名書籍當當發(fā)售）
3、《非人力資源經理的人力資源管理》
【課程特點】
1、真實案例：課程所有案例均來自企業(yè)的真實案例，所有結論均得到咨詢企業(yè)的長期有效實踐，案例生動，深入淺出，授課中以有效工具和實際案例為指引，讓學員在實踐中掌握薪酬與績效管理的奧秘。
2、保證落地：可以為企業(yè)量身定制薪酬管理體系、績效管理體系等人力資源咨詢工作，保證課程的有效落地。
3、保證實操：課堂上帶領大家一起動手，以實際效果為保障。

• 戰(zhàn)略導向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務部門的..

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• 銷售隊伍目標與業(yè)績管控

   

  前言：管理學之父，彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中論斷：“企業(yè)的管理說到底就是目標的管理”，企業(yè)所有的工作應圍繞目標而展開。那什么是目標？什么是計劃？如何制定從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術層面的目標與計劃實施？如何使用目標管理推動業(yè)績？都說計劃沒有變化快，有業(yè)績缺口怎么辦？一、 如何理解目標管理？二、 目標管理要符合SMAR..

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• OKR目標與關鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網思想和扁平組織的推動下，目標管理這棵老樹開出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長，誰都無法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績效管理工具。OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。本課程將心理學原理融入營銷商務..

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• 績效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實質　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆佑媱潯　∪?績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯(lián)網巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..

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