今天高清视频免费播放动漫,天天爽夜爽免费精品视频,精品国产免费第一区二区,《爆乳女教师BD高清》

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

組織協(xié)調(diào)與沖突管理

課程編號:35762

課程價(jià)格:/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:542

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:鐘海濤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士

【培訓(xùn)收益】


第一單元:沖突的意涵/類型/成因
一、什么是沖突
1、沖突的定義
2、沖突的類型
⑴按沖突的性質(zhì)劃分
⑵按沖突的主體劃分
二、兩種沖突的不同影響
1、破壞性沖突帶來的負(fù)面沖擊
2、建設(shè)性沖突給團(tuán)隊(duì)帶來的正面效應(yīng)
三、沖突形成的原因分析
㈠外部環(huán)境因素影響組織內(nèi)的沖突
㈡內(nèi)部環(huán)境因素如何影響沖突
1、自我沖突的影響因素分析
⑴什么是自我沖突
⑵自我沖突的四種表現(xiàn)
2、個(gè)體之間沖突的成因分析
3、個(gè)體與組織之間的沖突因素分析
4、組織與組織之間的沖突
四、沖突發(fā)展過程的五個(gè)階段
五、沖突可能的行為發(fā)展
第二單元:和諧主題下沖突管理的策略與方法
一、對沖突管理的戰(zhàn)略思考
二、運(yùn)用合作沖突理論
⒈沖突的良性循環(huán)模式
⒉沖突的惡性循環(huán)模式
三、沖突結(jié)果與組織和諧目標(biāo)一致性分析
——沖突結(jié)果分析矩陣圖
思考:什么是沖突結(jié)果分析?
案例研究:工程師與老板的矛盾沖突
小組研討:你如果是工程師,在不良情緒的驅(qū)使下,合理的或不合理的,合法的或不合法的,你可能想過哪些處理方法?你如果是老板,在不良情緒的驅(qū)使下,理性的或不理性,合法或不合法,你可能想過哪些處理方法?
第三單元:和諧主題下沖突處理中的溝通策略
看電影:你該如何進(jìn)行沖突溝通
一、溝通的概念與內(nèi)涵
1、溝通的定義
2、溝通的本質(zhì)
二、人際溝通的十字方針
溝通能力測試
三、處理沖突溝通的四個(gè)絕招
四、四大溝通心態(tài)在沖突中的運(yùn)用
情景案例:智慧中的智慧
第四單元:和諧主題下沖突的處理與刺激策略
一、沖突處理應(yīng)避免的六個(gè)誤區(qū)
二、沖突處理意圖的向度
㈠合作與競爭的意義
㈡關(guān)于組織的合作
1、合作的內(nèi)涵
2、合作的意義
㈢關(guān)于競爭(良性沖突)
1、競爭的特點(diǎn)
2、競爭(良性沖突)的功能
三、沖突處理的協(xié)商策略
1、分配協(xié)商與整合協(xié)商
2、協(xié)商的區(qū)域與可能
3、協(xié)商過程的五個(gè)步驟
4、由第三者協(xié)商的四種角色
四、沖突的處理技巧
1、沖突的解決技巧
2、沖突的刺激技巧
課場練習(xí):
自由問答、互動 

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們
<var id="zybgy"><center id="zybgy"></center></var>
<form id="zybgy"><strong id="zybgy"><acronym id="zybgy"></acronym></strong></form>

    <ul id="zybgy"></ul>
  • 主站蜘蛛池模板: 伊金霍洛旗| 同江市| 信丰县| 云林县| 蕉岭县| 新闻| 承德县| 五台县| 丹凤县| 岗巴县| 洪江市| 同江市| 加查县| 合山市| 蓝田县| 福清市| 个旧市| 克什克腾旗| 岚皋县| 石楼县| 夏津县| 陆丰市| 台前县| 龙州县| 定安县| 揭西县| 沐川县| 满城县| 沙田区| 宜君县| 林州市| 双辽市| 司法| 新兴县| 磴口县| 巴中市| 文化| 怀安县| 屯留县| 九江市| 谢通门县|