一、角色解讀——高效管理者的行為演繹
1、探求與分享管理者的管理度——管理者的發展探討
2、分析普通與高效之間的區別——360度系統思考
3、了解管理者常犯的錯誤盲點——管理者的三大管理陷阱
4、掃描管理者發展面臨的困惑——職業／團隊／素養／目標
5、解讀高效管理者的素質模型——管理者發展模型的解析
視頻案例——高效管理者的角色演繹
二、角色思考——高效管理者的工作變革
1、管理對象——人力／問題／資源／方法／機制／環境
2、崗位職責——績效／承諾／品質／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環改善與提升
4、人際關系——角色五位關系轉換
5、工作權限——人格權利的有效運用
情境案例——同樣的現實、不一樣的結果
三、角色塑造——高效管理者的角色塑造
1、樹立職業化理念——一變／二改／三身／四心
2、塑造職業化精神——缺什么別缺職業化精神
3、培養職業化心態——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業化壓力——與壓力同行，快樂工作的五個要點
5、提升職業化素養——成就自我，讓價值螺旋式上升
案例分享——一個跨國企業總裁秘書的職業化解讀
四、角色轉換——高效管理者的價值定位
定位一：作為下屬管理者的角色定位——計劃執行者
1、探求作為下屬管理者的角色錯位
2、分析作為下屬執行難的根源是什么
3、解讀作為下屬管理者的職業準則
4、如何做一名出色的計劃執行者——執行策略
A、正確理解執行——理解是執行的前提
B、消除執行障礙——障礙是執行的陷阱
C、樹立執行思維——文化是執行的保障
D、感悟執行精髓——悟道是執行的方法
視頻案例——工作中的執行變數
定位二：作為同事管理者的角色定位——內部客戶
1、為什么不能把同事看成內部客戶
2、改善內部客戶關系所需要的條件
3、改善內部客戶關系的有效策略——3A法則
4、改善內部客戶關系的同理藝術——同理同心策略
A、有效表達（明）——說服別人支持
B、用心傾聽（聽）——聽清大家所需
C、積極反饋（儒）——饋出對方所要
視頻案例——自己的部門價值最大
定位三：作為上司管理者的角色定位——教練型領導者
1、作為上司管理者的角色錯位與轉換
2、準確扮演作為上司管理者的角色——績效創造者／激勵教導者
3、管理者與領導者的思維導向——凝聚人心／激勵人在
4、如何做一名優秀的教練型領導者——教練“五用”技巧
A、用“領導魅力”影響下屬的發展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風暴”提高決策的效率——頭腦風暴決策演練
C、用“教練技術”培育下屬的能力——“KSA”教練技巧的應用
D、用“行為風格”領導不同的員工——員工準備度的診斷
E、用“績效循環”改善員工的績效——PDCA績效循環
管理訓練——頭腦風暴決策訓練 

【職業背景】
周煒，美國AACTP國際注冊職業培訓師、美國ACI國際注冊高級企業培訓師、日本日產訓MTP認證講師、工管理碩士、跨國公司實戰型職業經理人、資深管理技能訓練專家，現任多家企業管理顧問，北京大學、清華大學、西安交大總裁班、高級管理人員班特聘講師。
曾任職于兩家國際知名企業集團，歷任人力資源總監、總裁助理、運營管理中心總監、管理學院副院長。擁有十多年的國際化企業管理工作經歷，專注于企業中高層管理者的管理技能、執行力和領導力的發展與研究，并對企業管理執行、流程再造、方法創新、團隊建設有著深刻的理解和詮釋。
【主講課程】
綜合管理類課程 單項管理類課程
課程1:《高績效團隊建設與管理》
課程2:《塑造卓越領導力》
課程3:《管理思維創新與突破》
課程4:《MTP管理才能發展計劃》 課程1:《管理者角色認知與定位》
課程2:《高效管理溝通》
課程3:《從技術走向管理》
課程4:《團隊高效執行力》 

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