【培訓對象】
企業全體員工（特別適用于基層人員）。

【培訓收益】
引導員工不斷追求完美和極致，不斷改善自己的工作成果； 讓每個員工從工作態度上轉變，嚴謹認真，精益求精； 讓員工能從內心上產生觀念心態的變革效能，正確的理解責任感，加強工作責任心； 讓員工學會享受在專業領域追求進步與卓越，打造本行業最優質的產品與服務；

導言 認識你的工作和職業化
如何理解工作與職業化？
情景模擬：職業化的員工面對具體問題，如何處理？
老板為什么“老是板著臉”？
責任心：工作認真負責
執行力：最終做出結果
職業化：在其位謀其職
總裁班調查結果--你是優秀的職業化員工嗎？
在公司最受歡迎的五種員工
在公司最不受歡迎的五種員工
職業生涯案例-----卓越，從平凡開始
新時代的職業化精神-----工匠精神：不斷追求卓越
只有敬于業，才能精于業：壽司之神小野二郎

工匠精神之一：精益求精，追求持續改善
優秀員工的評價標準----松下公司的企業標語牌
對于企業員工，如何體現工作的精益求精
不斷努力嘗試，提高服務的【品質】；
不斷努力嘗試，提高作業的【效率】 ；
不斷努力嘗試，降低浪費與【成本】 ；
大建議小表揚，小改善大鼓勵
精益求精與作業改善的五大誤區及對策解析
誤區之一：把產品&服務問題復雜化、神秘化、專業化。
誤區之二：面對團隊問題，要么漠視不解決，要么一次徹底搞定問題。
誤區之三：問題只在會議室開會，靠大家“想”,不深入現場。
誤區之四：只依賴全面制度文件與流程管理體系，來解決具體問題。
誤區之五：問題脫離一線基層人員，只由中高層及精英人士討論決定。
精益求精與作業改善的實踐手法—專題攻關
具體主題明確（聚焦關鍵問題點）；
起止時間明確（公布時效性的壓力）；
責任人員明確（誰主導，誰配合，誰檢查）；
階段目標明確（化繁為簡，化難為易）；
控制動作明確（改善動作直接一針見血）；
監督檢查明確（高頻率稽核是硬道理）；
責任獎罰明確（物質與精神獎勵結合）。

工匠精神之二：認真嚴謹，工作一絲不茍
案例導入：中國古代帝王的識人之術
如何做到認真嚴謹，一絲不茍
時刻保持危機感
設立清晰量化的SAMRT目標
討論：對【目標】描述不清---如何SMART？
Specific 具體的
Measurable 可以衡量的
Attainment 可以達到的
Relevant 目標聯動性的
Time 有時間性的
及時記錄日常工作的關鍵表現：數據
重視數據，記錄數據
一切以數據說話
主動營造自我職業危機感，讓自己時刻保持敬畏心

工匠精神之三：結果導向，執行創造價值
討論：兩個團隊有哪些差別？
強化【執行力】的三大思維模式
第一，結果思維
企業生存發展的本質是“結果交換”
企業不做結果會被社會淘汰，員工不做結果會被企業淘汰
第二，亮點思維
凡事背后必有原因和規律性。
從個體成功案例現象背后，積極分析尋找關鍵要素
以點帶面，通過亮點總結經驗復制成功，從而實現業績超常規突破
第三，內向思維
外向思維的人，出現問題首先就是責怪別人，抱怨別人錯；
內向思維的人，出現問題首先考慮我百分百承擔責任。
高效執行力的【三大】落地實踐
閉環管理，規范作業活動的“三要素法”
執行落地的趨勢：劃小責任單元
高頻稽核：檢查是硬道理

工匠精神之四：刻意練習，從量變到質變
世界最偉大的投資家：沃倫.巴菲特的投資秘籍
【刻意練習】職業生涯的10000小時定律
如何可以做到“刻意練習，從量變到質變”
關鍵之一：積極主動----面對困難挑戰，以身作則，說“我來”
積極主動，挺身而出的三種情形：
面對上級領導的難題，你說“我來！”
面對平級部門的難題，你說“讓我來！”
面對下屬員工的難題，你說“跟我來！”
關鍵之二：要事第一
實戰工具：重要--緊急四象限
“我”的日計劃模擬演練
學會自我管理，堅持投資【重要不緊急】
關鍵之三：跨界學習
有利于公司整體目標達成
避免人為推諉，打破“專業深井現象”
關鍵之四：主動復盤
對于階段性目標達成及時總結思考
吸取經驗教訓，以期下次更高效工作

工匠精神之五： 成就自己，在工作中修行
提升個人自尊感，描繪發展愿景：給一年后的自己寫封信
積極的態度是做好工作的關鍵
人生兩杯水，敬業如敬生命
學會以辨證的態度看待問題
播種一種行為，收獲一種習慣；
播種一種習慣，收獲一種性格；
播種一種性格，收獲一種命運。
從優秀到卓越，塑造職業化習慣
職業化習慣之一：10分鐘法則
職業化習慣之二：6點工作制
職業化習慣之三：發揚131文化
滴水穿石，堅持用【九宮格】平衡幸福人生

知識回顧與課程總結  

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業擔任中高階主管，在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業經營管理的競爭環境，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業不同發展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經驗；十年以上職業講師實戰經驗，輔導過數百家大型企業集團的培訓、咨詢和管理變革項目。

 

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