【培訓對象】
項目總監、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等，特別適合于正在從事項目管理的人員

【培訓收益】
• 掌握項目管理的特征與目標，分析影響項目成敗的因素
• 掌握項目管理總體框架和管理思想，教授項目經理的素質與技巧
• 能夠分析項目的特點并建立起適合項目的計劃和控制機制，進行項目的成本控制和質量控制
• 理解項目進度控制的關鍵點，分享項目進度控制的諸多經驗教訓
• 能夠掌握質量規劃的思路，為自己的項目制定并執行質量保證措施和質量控制措施
• 了解和掌握項目團隊建設的具體方法以及團隊建設的經驗教訓
• 掌握項目時間管理方法與工具，更好的做好節約時間資源，準時完成項目
• 掌握項目人力及溝通管理，學習目標管理和沖突管理
• 選擇合理的時機進行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關鍵要素

課程背景： 
隨著市場競爭的日益加劇，企業只靠維持現狀的執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業的重視。本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思 維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠離理論上的說教，而是強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經常出現的范圍不清、質量缺陷、進度拖期等具體問題。 

課程大綱： 
一 項目及項目管理 • 什么叫項目
• 項目的特點
• 什么叫管理
• 什么叫項目管理
• 課堂練習
• 回答參加者問題

二 項目及其所處的環境分析 • 項目中投資人與項目經理的關系
• 項目經理的職責
• 項目中利害關系人分析
• 項目早期估算的一般工具

三 項目溝通管理
• 項目的橫向溝通

四 項目范圍管理（WBS的制作方法和規定） • 項目目標的SMART分析方法
• 項目的工作陳述報告（SOW）
• 課堂項目模擬練習
• 項目的工作分解結構（WBS）
• WBS的評估方法
• WBS中的注意事項
• 一個完整的WBS系統應該達到什么目的
• 回答學員問題
• 布置第一天回家作業（學員平時工作的WBS）
• 項目的質量管理的定義
• 質量在項目中的概念(質量計劃，質量保證，質量控制)
• 質量計劃的特征
• 質量保證的哲學定義
• 質量控制的七大工具
• 質量屬性抽樣
• 質量屬性變量

五 項目時間管理（網絡圖的基本制作方法） • 完成WBS作業的學員講述他平時工作項目的WBS結構
• 與其他學員共享WBS經驗以及WBS中應注意的問題
• WBS中最終目標、任務、活動三者之間的關系
• 制作任務與任務之間的邏輯網絡圖（PDM，ADM，GERT， Network Board）的四種方法

六 項目時間管理（帶有CPM網絡圖的制作方法） • 課堂練習
• 初級網絡圖制作
• 高級網絡圖內容及制作方法
• 小組練習

七 項目時間管理（9大工具及CPM網絡圖的10大用途） • 帶有CPM的網絡圖的特點及十大功能
• 甘特圖的作用
• 做阿爾法案例
• 總結項目時間管理的九大工具
• 解答學員問題

八 項目質量管理•項目中跨部門協調的問題解決方法 • 項目經理的五大基本技能
• 項目的歸屬
• 項目管理的發展歷史

九 項目成本管理（預算和控制的方法） • 預算的組成
• 預算的容許偏差
• 預算的動態管理
• 控制的基本工具（EV，PV，AC）
• 項目成本控制的點狀態（CV=EV-AC；SV=EV-PV）
• 項目成本控制的線狀態（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
• 項目管理一般路徑介紹，項目實施中變更控制的工具和方法
• 解答學員問題
• 布置回家作業

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