一、  中國傳統禮儀文化的精華 
二、金牌職業形象
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
1、商務人員的基本形象
2、儀容儀表的重點
3、儀容
儀容的要點
 化妝
4、儀表
 商務人員的著裝規范
 著裝原則
四、商務行為禮儀
（案例分析、短片觀看、圖片展示、模擬演練、頭腦風暴）
1、坐、站、走、蹲姿禮儀
2、情景演練：每組做一個接待方案（方案展示，現場點評。點評內容包括以下接待的各個部分。）
介紹、握手、接遞名片禮儀
介紹的肢體語言
介紹時間
 介紹的次序
介紹用語
握手的肢體語言
接、遞名片的肢體語言
接、遞名片的八大注意事項
索取名片的技巧
客戶拜訪的禮儀
 預約禮儀
拜訪前準備工作
拜訪中禮儀
告辭禮儀
 使用手機禮儀
 需小聲地通話的場合
需將手機調到震動狀態或關機狀態場合
短信的內容選擇和編輯幾個注意點
網絡溝通禮儀
EMAIL溝通基本禮儀
微信禮儀
頭像，微信名，封面
朋友圈如何得體展示
乘小轎車禮儀
座位禮儀
入車禮儀
下車禮儀
途中禮儀
乘電梯禮儀
 進電梯禮儀
 電梯內禮儀
出電梯禮儀
陪同領導乘電梯禮儀
陪同顧客乘電梯禮儀
會議禮儀
 會議流程設置
會議發言人禮儀
會議參與者禮儀
商務饋贈的禮儀
送給誰
 送什么
什么時間送
什么地點送
如何送
幾種常見場合送禮技巧
四、商務宴請禮儀
1、中餐
中餐的座位禮儀；
點菜
敬酒流程
埋單
和領導席間交流溝通注意事項
2、西餐禮儀
西餐的座位禮儀；
西餐餐具使用禮儀；
西餐的進食方法 

• 高端商務禮儀培訓

   

  商務禮儀培訓（一）、商務禮儀概述 一、商務禮儀的內涵及特征 1.商務禮儀的內涵 2.商務禮儀的特征 二、商務禮儀的作用 1.溝通與協調 2.塑造良好形象 三、商務禮儀教育 1.禮儀教育的社會意義 2.商務禮儀教育的功效 3.商務禮儀教育..

  ￥   元/ 天

  人氣：3755