【培訓(xùn)對象】
總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員（公司
流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員（企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師）、審計(jì)部負(fù)責(zé)人、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
掌握流程管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，促進(jìn)核心高管團(tuán)隊(duì)的流程管理意識(shí)和能力的提升；
學(xué)習(xí)流程審計(jì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)，暴露流程建設(shè)中的問題，為企業(yè)內(nèi)部流程審計(jì)工作提供指引；
通過現(xiàn)場演練，掌握流程審計(jì)的技術(shù)和方法，提升流程審計(jì)的實(shí)踐能力。

 

流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家——陳志強(qiáng)博士

Ø 杰成咨詢總裁，管理工程學(xué)博士，流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長，清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授。中糧集團(tuán)（總部）標(biāo)桿管理特聘專家。

Ø 十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。

Ø 曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評價(jià)。

 

 

流程管理培訓(xùn)經(jīng)歷:

 

n 為中國電子科技集團(tuán)下屬研究所提供了六場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為三一集團(tuán)提供了十場流程優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)

n 為蒙牛集團(tuán)提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊

n 為中國空間技術(shù)研究院提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為CCTV未來廣告公司提供了流程內(nèi)訓(xùn)

n 為步步高提供了二場內(nèi)訓(xùn)

n 為中國銀聯(lián)總部提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)及工作坊

n 為聯(lián)想集團(tuán)提供了三場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為海南航空提供了三場內(nèi)訓(xùn)

n 為摩托羅拉（中國）公司提供了一場內(nèi)訓(xùn)

n 為太古可口可樂公司提供了五場內(nèi)訓(xùn)

n 為網(wǎng)易提供了六場內(nèi)訓(xùn)

n 為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場內(nèi)訓(xùn)

n 為美的提供了四場內(nèi)訓(xùn)

n 為匯仁制藥集團(tuán)提供了三場內(nèi)訓(xùn)

n 為TCL提供了四場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為深圳移動(dòng)提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為北京移動(dòng)提供二場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為佛山移動(dòng)、湛江移動(dòng)、惠州移動(dòng)提供流程內(nèi)訓(xùn)

n 為上海電信提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為深圳市郵政局提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為鹽田港珠江物流提供了二場流程內(nèi)訓(xùn)

n 為中集集團(tuán)、蘇州金龍、北京現(xiàn)代、華南藥業(yè)、東軟集團(tuán)、宇龍通信、金立手機(jī)、清華同方、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、華勝天成、超圖軟件、北汽福田、雷沃重工、記憶科技、聚友集團(tuán)、奇瑞汽車、勁牌、日海通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達(dá)中遠(yuǎn)通、格林威爾、黎明網(wǎng)絡(luò)、鴻波信息、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、奧尊信息網(wǎng)易公司、華友世紀(jì)、福建富士通、廣州藍(lán)月亮、興業(yè)證券、匯仁集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、神龍汽車、福建新思維企劃有限公司、金發(fā)科技、三瑞醫(yī)療、辰通智能、興源鼎新、雷士照明、鐳目科技、廣東核電合營企業(yè)、三鑫玻璃集團(tuán)等上百家企業(yè)提供了內(nèi)訓(xùn)

n 另外，還主講了100多場流程管理公開課，培訓(xùn)了來自數(shù)百家企業(yè)的上千名學(xué)員.

 

★ 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(作為項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)過以下咨詢項(xiàng)目)：

 

n 中國空間技術(shù)研究院流程體系建設(shè)項(xiàng)目

n 中石油流程體系建設(shè)項(xiàng)目

n 蒙牛冰淇淋事業(yè)本部流程及組織優(yōu)化項(xiàng)目

n 聯(lián)想集團(tuán)客戶服務(wù)部流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計(jì)

n 清華同方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事業(yè)本部流程體系規(guī)劃與核心流程優(yōu)化

n 網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部流程體系與職位體系設(shè)計(jì)

n 北京移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心流程能力提升項(xiàng)目

n 興業(yè)證券流程重組

n 中興汽車流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì)

n 奧尊電腦組織體系及績效管理體系設(shè)計(jì)

n 興源供水設(shè)備公司人力資源管理體系設(shè)計(jì)

n 廣州金發(fā)流程體系規(guī)劃與核心流程設(shè)計(jì)

n 北洋電氣研發(fā)流程及研發(fā)人力資源管理體系設(shè)計(jì)

 

★ 擅長課程：

 

 

 

n 《企業(yè)流程及組織能力提升高層班》

n 《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化高級實(shí)務(wù)班》

n 《流程體系規(guī)劃工作坊》

n 《流程審計(jì)》

n 《專題流程優(yōu)化工作坊》

n 《卓越流程體系構(gòu)建》

n 《流程變革管理》

 

 

• 流程審計(jì)

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、流程建設(shè)環(huán)境審計(jì)審計(jì)要素：領(lǐng)導(dǎo)的作用管理人員績效要求宣傳與培訓(xùn)流程意識(shí)變革意識(shí)主要審計(jì)技術(shù)與方法：調(diào)查問卷法二、流程系統(tǒng)性和完整性審計(jì)審計(jì)要素：流程和戰(zhàn)略、商業(yè)模式的匹配流程和組織的匹配流程以市場和客戶為中心流程和制度的匹配流程..

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• “卓越流程體系構(gòu)建與優(yōu)化、流程績效系統(tǒng)導(dǎo)入“實(shí)戰(zhàn)高端班

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分 流程建模與流程優(yōu)化一、重新認(rèn)識(shí)流程的價(jià)值1、流程－企業(yè)成長過程必須橫跨的門檻2、流程型組織構(gòu)建－從職能驅(qū)動(dòng)走向客戶驅(qū)動(dòng)3、管理者在流程能力提升中的責(zé)任二、企業(yè)可視化的流程架構(gòu)建模1、為什么要進(jìn)行流程體系規(guī)劃2、戰(zhàn)略與商業(yè)模式分析3、如何設(shè)計(jì)企業(yè)級..

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• 流程審計(jì)高級實(shí)務(wù)培訓(xùn)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  ◎ 課程背景 企業(yè)在流程建設(shè)過程中，普遍存在以下問題：  流程體系分散，沒有形成一張皮；  流程體系沒有得到及時(shí)更新，滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展；  流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業(yè)務(wù)運(yùn)營能力；  流程文件和實(shí)際執(zhí)行不..

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• 流程審計(jì)高級實(shí)務(wù)培訓(xùn)

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  ◎ 課程背景 企業(yè)在流程建設(shè)過程中，普遍存在以下問題：  流程體系分散，沒有形成一張皮；  流程體系沒有得到及時(shí)更新，滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展；  流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業(yè)務(wù)運(yùn)營能力；  流程文件和實(shí)際執(zhí)行不..

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