【培訓對象】
人力資源管理人員

【培訓收益】


模塊一：企業(yè)在招聘面試過程中的常見問題：
1.高層不重視，流程不合理；
2.隨意性太強，方法不科學；
3.招聘啟事含糊不清，任職資格描述不當；
4.缺乏招聘面試組織保障，面試評價過于單一；
5.未能有效識別求職者信息的真實性。
附表：企業(yè)常見的雇傭風險及主要損失：
—道德風險
—操作風險
—健康風險
—人崗不匹配風險

模塊二：員工招聘與配置常規(guī)策略與方法：
1.不同發(fā)展階段的企業(yè)適宜引進什么類型的人才？
—初創(chuàng)期
—發(fā)展期
—多元化期
—成熟期
—衰退期
2.不同職位序列崗位對人才通用素質(zhì)的基本要求是什么？
—管理序列
—營銷序列
—技術序列
—生產(chǎn)序列
—支持序列
—職能序列
3.規(guī)范化的招聘流程圖解：
4.六種招聘渠道各自適宜的招聘崗位：
5.面試的基本流程圖解：
6.提高人崗匹配度的兩種基本方法：
—基本任職資格
—能力素質(zhì)模型
7.特殊人才引進的三個注意事項：

模塊三：面試的四種基本方法與十二個技巧：
1.望：正確的觀人術的三招；
—通過觀察五官判斷其秉性
—通過觀察申請來辨其意志
—通過觀察舉止來斷其性情
2.聞：如何察其言觀其行的三個要點；
—通過聽聲音來判斷其城府
—通過聽其談吐來辨其條理
—通過聽其措辭來斷其性格
3.問：有效提問的三點技巧以及十二種提問方法，肢體語言使用技巧；
3.1 通過詢問工作經(jīng)歷和應聘職位能了解到什么
3.2 通過詢問生活習慣可了解到什么
3.3 通過詢問興趣愛好可了解到什么
3.4 十二種提問方法的適用場景和范圍
4.切：情景面試與壓力面試的基本原則；
4.1 情景面試的意義，主題選擇的三點原則；
4.2 壓力面試的意義與注意事項
5.如何做求職者背景調(diào)查；

模塊四：結(jié)構(gòu)化面試注意事項：
1.定義通用能力素質(zhì)模型辭典；
2.建立能力素質(zhì)模型的六個步驟；
3.通用能力素質(zhì)的五個基本方面；
4.結(jié)構(gòu)化面試的四種問題類型設置；
5.面試團組建注意事項及基本方法；
6.如何平衡面試成本與面試成效；

模塊五：面試常用測評量表及結(jié)構(gòu)化試題演示
1.愛德華量表使用范圍及應用說明：
2.霍蘭德職業(yè)興趣測評量表使用范圍及應用說明：
3.MBTI量表使用范圍及應用說明：
4.營銷序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：
5.技術序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：
6.管理序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：
7.支持序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：

案例分析：
某知名外企
某民營企業(yè)
某管理咨詢公司
課時安排：
1天時間，上午9點至12點，下午2點至5點，包括上午下午各一次的茶歇以及2個小時角色扮演及點評時間。

管理學研究生
人力資源顧問與培訓講師

八年管理咨詢經(jīng)驗，歷任國內(nèi)多家大型管理咨詢公司高級顧問、項目經(jīng)理、合伙人等職位，專注組織設計與人力資源領域。楊鋼老師曾經(jīng)為國內(nèi)多家大型企業(yè)與上市公司提供過人力資源、企業(yè)文化與組織咨詢服務。 

楊鋼老師曾向清華大學總裁班、華中科技大學總裁班講授過《企業(yè)管理體系建設方法與案例》、《戰(zhàn)略性薪酬管理》。 

楊鋼老師專注的行業(yè)有：裝備制造業(yè)、汽車、高科技、房地產(chǎn)、能源；楊鋼老師的講課風格系統(tǒng)性強、邏輯嚴謹、注重實用性，以及學員互動，是咨詢式培訓的倡導者。
對于管理培訓，楊老師還創(chuàng)造性的結(jié)合管理咨詢的特點，結(jié)合八年管理咨詢經(jīng)驗以及各規(guī)模各行業(yè)的運營特點與人力資源管理重點，專門開發(fā)了房地產(chǎn)、制造業(yè)、電力等五個行業(yè)的人力資源管理課程，具有很高的針對性。
楊鋼老師還是《銷售與市場》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發(fā)表。

• 項目管理實戰(zhàn)演練課程大綱

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  開課地點： 廣東-廣州

  【課程大綱】入門挑選各小組的項目案例小組成員集體討論，從講師提供的示范案例中挑選合適的項目案例，或者選擇一個小組組員正在/曾經(jīng)經(jīng)歷的項目作為示范項目案例，在學習過程中使用該案例來進行實戰(zhàn)演練。單元一項目管理概述本單元目的/收益：幫助學員了解項目管理的基本概念：漸進明細，三重約..

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• 企業(yè)招投標與合同管理

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  開課地點： 上海-上海

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• “找到對的人”—企業(yè)招聘與人才解碼

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  課程特點1. “實戰(zhàn)、接地氣、解決問題”是課程的最大特色，也是本課程的不懈追求；2. 2天內(nèi)完成6大議題，10個案例分析題；3. 課程目標不僅僅為了讓學員學習相關的知識，而是聚焦在能否可以馬上應用到實際工作中；4. 課程不是以知識的講解為目標..

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• 企業(yè)招投標管理與法律風險分析

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  【課程背景】如何理解招標投標法律招標的規(guī)范流程，招標的先決條件，招標過程技巧招標投標的法律風險分析如何把控合同條款？……招投標采購活動中的法律風險控制和實踐、招投標采購及評標操作實務與案例解析、招投標采購管理與監(jiān)督管理熱點、難點解析，由于傳統(tǒng)觀念的..

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• 企業(yè)招投標管理與法律風險分析

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  開課地點： 廣東-深圳

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