【培訓對象】
1. 項目經理、項目團隊成員、骨干員工 2. 企業中基層管理者、與項目相關的職能部門人員 3. 管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員 4. 希望提升自身職業能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員

【培訓收益】

導入
組建團隊
討論：小組為什么選你做隊長（leader的承擔與被期待）
第一講：體驗項目非職權領導力
一、權力的來源
1. 權力的本質是影響力
2. 權力的5個來源—來自組織行為學的總結
參與式練習：對你影響最大的5個人
二、非職權領導力是組織發展對項目經理的能力需求
1. 圍欄效應與帕金森定律—金字塔組織的部門壁壘
2. 矩陣型組織與班長的戰爭—跨部門團隊的靈活性
3. 知識型員工的技能和意愿—現代企業的主要組成是知識型員工
4. 項目中的管理和領導
體驗練習：尋找你自己的行為驅動力
三、非職權領導力游戲—逃生順序
1. 游戲體驗
2. 總結分享提煉
3. 高效團隊的4個特征

第二講：項目各時期建立非職權影響力
一、項目啟動過程的非職權影響力建立
1. 啟動過程的工作要點
1）管理項目預期—干系人與項目預期
2）定義可交付成果—項目落地的關鍵
3）將項目需求文檔化（一頁紙描述）
4）得到高層批準以進行項目計劃
2. 用訪談管理關鍵干系人
情境練習：項目經理與上司就項目目標及初步范圍的對話
3. 用項目啟動會管理項目共同目標
情境練習：項目經理召開項目啟動會
二、項目計劃過程的非職權影響力建立
1. 項目計劃的工作要點
1）定義項目工作任務、估算完成工作的時間及所需要的資源
2）建立項目進度管理網絡圖
3）建立風險管理計劃（根據項目可選擇）
4）工作分工與激勵
5）得到高層批準以進行項目實施階段
2. 項目計劃的關鍵組建
1）建立工作分解結構的關鍵
2）進度網絡圖的要點
3. 項目計劃的四個層次
1. 工作任務—演練通過對最底層可交付成果的描述建立共同目標
2. 路線圖—用進度網絡圖建立項目團隊的全局觀及協作
3. 主要可交付成果—通過對主要可交付成果的理解釋放項目的靈活性
4. 目的及意義—項目的動力源
課堂游戲：項目計劃階段的分工與信息平衡（根據學員的狀態二選一）
5. 木頭的體積：項目分工及干擾信息處理
6. 棉花糖塔：項目目標未明確的建模與分工
三、項目實施/監控階段的非職權影響力建立
1. 項目實施監控過程的領導力要點
1）激勵團隊—項目目標的實現是團隊協作的結果
2）解決問題—解決復雜問題的能力是項目經理及高級經理的重要能力
3）有效溝通—項目經理需要花最多時間的地方
2. 激勵團隊
1）項目領導力的ASK模型
2）項目領導力矩陣
3）項目經理常犯的三個錯誤
情境練習：項目成員以各種理由拖延
3. 解決問題
1）用事實定義問題（練習）
2）厘清事件需要達成的結果—目標和障礙認知練習
3）團隊尋找解決方案（頭腦風暴法）
4. 處理沖突
1）處理沖突的5種方法
5. 有效溝通
1）項目正式文件—溝通的渠道
2）項目會議—正式溝通的場所
3）非正式溝通—情境演練建立非職權影響力的方法
4）項目危機處理的SCPOE法則
四、收尾階段
1. 項目交付—完成項目經理的責任
2. 慶祝和表彰—項目價值感的承載
課程收尾 

20年企業管理實戰經驗
原騰訊項目經理導師/項目管理體系建設者
國際認證項目管理專家
項目管理專業人才資格認證PMP®
騰訊學院蟬聯top10“金牌講師”
泊愛企業家同學會常務副會長
曾任：壹號柜科技丨副總經理
曾任：原騰訊丨數據中心運營總監
曾任：原達實智能科技丨項目總監
曾任：原達香港力訊科技丨項目經理

‘豐富的項目管理實戰經驗’——精通國際成熟的項目管理方法論，曾領導團隊成功完成多個行業標桿型項目，為企業推行項目化運作建設支持體系。
【經典項目如】：
a）騰訊創建互聯網第一個自建數據中心，項目成果影響了互聯網數據中心建設標準；
b）建設亞洲天津BDC最大的數據中心，被行業內譽為‘IDC技術集大成者’；
c）建設深圳標志性建筑【會展中心】項目，高效完成智能化系統的項目建設；
d）與IBM合作共同建設華為坂田基地項目，為企業提供智能體系化的辦公環境……
e）騰訊項目管理標準化體系建設與項目型人才培養機制建設，企業項目化的探索實施。

‘情境結合實戰，廣受好評’——10年培訓經驗，授課領域覆蓋工程業、制造業、服務業、IT、互聯網等多個行業，以情境實戰為特色。
【部分返聘案例】：
✪一汽集團/上海集團/美的等企業授課《項目管理情境工作坊》返聘20+期；
✪中建一局/華潤集團等企業授課《項目的跨部門領導與協作》返聘20+期；
✪中國移動/中國電信/新華社等企業《成功項目管理的6個招式》返聘18+期；
✪為佛山電力/啟明星集團等企業授課，《項目管理情境實戰》返聘18+期；
✪哈工大/中山大學/武漢大學等MBA班授課《項目的目標計劃與進度控制》返聘15+期……
主講課程：
《成功項目管理的6個招式》
《IT項目管理實戰演練》
《項目經理的全景思維和工具演練》
《制造型企業項目全過程情境演練》
《工業品開發項目管理實戰》
《互聯網項目開發情境沙盤》

學員反饋：
--老師講課很有power，帶著大家思考，穿插很多知識點，受益匪淺!
--老師經驗豐富，課堂活躍，理論與方法都很實在。
--很棒呀，理論與實踐相結合，很多與工作實際相結合的場景非常有用，謝謝。
--學習到了很多知識，同時發現以前很多容易被自己忽略的問題，得到了糾正。
--老師非常好，講課很生動，結合日常工作中的實例剖析講解，受益匪淺。
--老師系統的授課，邏輯清楚，非常明晰；另外老師的知識太豐富了，授課中提到的各學科類知識太能引起興趣了。
--課程很實用，收集大量工作中遇到的問題，同時，穿插一些方式論與心理學、管理學的知識，收獲很大。 

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