【培訓對象】
部門經(jīng)理、團隊經(jīng)理、績優(yōu)主管和具有人員管理職責的經(jīng)理

【培訓收益】
● 能夠準確地根據(jù)員工的意愿和能力，診斷員工的工作準備度 ● 能夠深刻地根據(jù)關系行為和工作行為，識別領導者的領導風格 ● 能夠靈活地運用領導風格，匹配員工的準備度，提高領導效能 ● 將獲得領導力的反饋，并進行持續(xù)不斷地改進

第一講：探討影響員工績效的因素
一、學習管理和領導學的建議
1. 為什么學習情境領導力
1）什么是情境領導力？
2）應用情境領導力的三個步驟
影片學習：《快速變化的時代》
課堂活動：組織中五類代表性員工
2. 管理者的角色轉變
1）組織技能模型：三種主要技能
2）如何做到一致公平地對待員工
3）影響他人行為的兩個績效變量
案例分析：新經(jīng)理張敏的故事
3. 讓我們重新認識領導與管理
1）管理者和領導者
2）領導和有效領導的區(qū)別
3）領導者、領導力和領導風格的定義
課堂活動：常見的人員管理問題有哪些？

二、實施影響力的方式與過程
1. 領導者需要像醫(yī)生那樣思考
1）診斷員工準備度
2）調(diào)適領導風格
3）持續(xù)不斷地溝通
2. 領導力自我評估
3. 清晰地分解員工的工作職責、任務和活動
1）明確工作職責
2）對工作進行分解
3）對五類代表性員工的工作進行分析
管理工具：工作任務分解樹
課堂活動：對員工的崗位工作進行分析

第二講：員工績效準備度的評估標準
一、員工狀態(tài)的定義與分類
二、對員工狀態(tài)的評估
1. 績效準備度定義
1）能力
2）意愿
3）準備度公式
案例分享：“孟子見梁惠王”
案例分析：四種不同類型的準備度
2. 績效準備度狀態(tài)
1）如何決定準備度
2）準備度的級別
3）辨別準備度的差異性
小組討論：判斷員工的準備度級別

第三講：領導者的應有領導行為
一、領導理論回顧
1. 領導特質(zhì)理論
2. 管理方格理論
3. 領導情景理論
二、領導風格
1. 領導風格分析
1）工作行為
2）關系行為
3）影響領導風格有效性的因素
案例分析：識別領導者的領導行為
2. 領導行為模式
1）高工作、低關系
2）高工作、高關系
3）高關系、低工作
4）低關系、低工作
影片學習：小蚯蚓買咖啡
課堂表演：沒有被晉升的老張

第四講：隨情境而變的情境領導力
一、情境化領導力模型
1. 員工的準備度
2. 領導的風格
1. 授權
2. 指令
3. 參與
4. 輔導
案例分析：韓信背水一戰(zhàn)、周瑜夜見孫權、毛澤東星星之火可以燎原、諸葛亮揮淚斬馬謖
3. 員工準備度和領導風格匹配
管理工具：情境領導力模型
影片學習：問題員工的管理
角色扮演：車輪大戰(zhàn)，“領導風格和員工準備度相匹配”

第五講：如何提升員工的績效
一、分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效
1. 研究績效下滑的原因
2. 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
3. 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
4. 將精力集中在績效問題上
案例分析：公眾演講——績效提升
案例分析：公眾演講——績效不穩(wěn)定
二、領導行為反饋
1. 實施領導的三個步驟
2. 個人領導力優(yōu)劣項分析
1）十二個情境問題
3. 經(jīng)理承擔的角色
1）對員工抱有信心
2) 將關系行為作為獎勵
沙盤模擬：卡片法
三、承擔領導責任
1. 民主型和獨裁型領導
課堂討論：你心目中的領導特點
2. 職位權利
1）強制權
2）關聯(lián)權
3）獎賞權
4）法定權
3. 個人權利
1）關照權
2）信息權
3）專家權
3. 權力和領導風格
案例分析：父親和兒子的故事
四、360個人領導力分析報告
1. 個人領導風格（主要和次要）診斷
2. 領導風格應變度評析
3. 領導風格改進建議

課程總結和評估
可根據(jù)客戶需求進行適當調(diào)整 

中國科學院管理心理學 博士研修
美國DDI、PDI、CLS等領導力認證培訓師
英國ProWay測評中心認證培訓師
丹麥PPA認證培訓師/荷蘭和瑞士認證TTT培訓師
瑞典麥古力、美國Achieve global認證銷售培訓師
曾任：中國醫(yī)學科學院/中國協(xié)和醫(yī)科大學丨講師
曾任：美國施貴寶制藥（全球500強）丨銷售經(jīng)理
曾任：丹麥諾和諾德制藥（全球500強）丨培訓經(jīng)理
曾任：北京京港地鐵(大型香港企業(yè))丨人力資源經(jīng)理
曾任：華夏幸福基業(yè)（大型上市企業(yè)）丨組織戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)
擅長領域：綜合管理技能、人力資源管理和市場營銷管理

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
茆挺老師擁有20多年世界500強和國內(nèi)大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有人力資源、市場銷售、研究開發(fā)管理等方面的豐富經(jīng)驗，是一位復合型的管理人才，擅長結合公司業(yè)務和學員需求進行精準培訓。
■作為領導力發(fā)展專家，針對跨國醫(yī)藥企業(yè)——諾和諾德面對的中國復雜市場環(huán)境變化，茆老師帶領團隊構建領導力素質(zhì)模型、領導人才發(fā)展中心（包括國際管理培訓生項目、輪崗項目、導師項目和行動學習項目）、領導人才梯隊建設，促進公司在中國市場完成戰(zhàn)略轉型升級，使公司的營業(yè)額實現(xiàn)兩位數(shù)的增長，市場占有率成為行業(yè)第一，銷售突破100億，人員保留在行業(yè)處于領先水平。
■作為組織發(fā)展專家，針對國內(nèi)大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)企業(yè)——華夏幸福基業(yè)的戰(zhàn)略轉型，茆挺老師根據(jù)公司需要快速復制成功的片區(qū)模式，整合公司資源，強化總部職能，帶領團隊主導組織變革，優(yōu)化內(nèi)部人員結構，設計高階組織架構，以確保公司實現(xiàn)“三個千億”的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
■作為人才發(fā)展專家，針對軌道交通行業(yè)的翹楚——京港地鐵，建立戰(zhàn)略性培訓發(fā)展體系、課程體系和內(nèi)部培訓團隊培養(yǎng)，提升員工能力和組織績效水平。在公司內(nèi)實施人才本地化和人才繼任項目，啟動管理培訓生項目，面試上千位候選人。使得公司員工從1000人迅速擴張至8000人，以適應公司需要。
■企業(yè)實戰(zhàn)管理專家，在提升員工能力方面，開發(fā)領導力與管理系列、人力資源管理系列等系列課程10余門，培訓場次達800余場、覆蓋員工10000+人、培養(yǎng)管理者1000+位，其中10多位已擔任跨國公司副總裁以上的職位。

近期部分授課案例：
▲曾為聯(lián)想集團售后服務工程師講授《經(jīng)營之劍——卓越績效管理》課程，并提供內(nèi)部培訓師（TTT）認證，并連續(xù)返聘20期。
▲曾為丹麥諾和諾德制藥中高層領導提供《一把金鑰匙——教練領導力》培訓，并連續(xù)返聘10期。
▲曾為康師傅集團各經(jīng)理提供《領導力階梯——管理者的五項突破》培訓，為其下屬子公司如飲品、方便面事業(yè)部經(jīng)理提供《隨境而變——情境化領導力》課程，并連續(xù)返聘10期。
▲曾為億利資源集團“人才發(fā)展項目”提供《教練領導力》課程，并連續(xù)返聘8期
▲曾為電子工業(yè)出版社中高層領導提供《領導力階梯——管理者的五項突破》培訓課程，幫助企業(yè)轉制改型提供了組織變革的保障，并連續(xù)返聘6期。
▲曾為蘭州生物銷售經(jīng)理提供《慧眼識人——高效面試技巧》培訓，并連續(xù)返聘4期。
▲曾為中國海油人力資源部門提供《課程體系構建》培訓，并連續(xù)返聘3期。
……

主講課程：
綜合管理類：
《領導力階梯——管理五項突破》
《隨境而變的——情境領導力》
《拆掉部門墻——跨部門溝通協(xié)作》
《與成功有約——高效能經(jīng)理的七個習慣》

人力資源類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《經(jīng)營之劍——卓越績效管理》
《慧眼識人——打造高效面試官》
《人力資源管理實務（六大模塊）》

部分客戶評價：
茆老師課程干貨滿滿，并能夠有效地指導啟發(fā)學員，讓學員能夠真正勇于實踐，是一名實戰(zhàn)派老師！
——億利資源集團企業(yè)大學總監(jiān) 李云杰
很感謝茆老師的分享課程，我們將再次邀請茆老師給我的管理者們進行培訓，提升他們的管理能力，從而提升我們的生產(chǎn)力。
——蘭州生物技術公司總經(jīng)理 吳強
參加了茆老師的綜合技能提升培訓，我們不僅掌握了銷售技能，并學會如何帶團隊，這是我最欠缺的地方。我一定把課堂所學用于實踐，將團隊打造成一支高效的隊伍。
——聯(lián)想集團銷售經(jīng)理 王經(jīng)理
在這兩天的培訓中，我們在既愉快又緊張的各種課堂活動中，學會了如何和員工互動的技巧。這些技巧就是一種領導力，給人以春風化雨般的感覺，而不是命令式的。對我們的人才梯隊建設非常有幫助。
——冰山集團人力資源部長 賀部長
類似于茆老師的這種輔導應該在公司里全面推廣，從而形成一種文化。茆老師啟發(fā)我們可以讓資深員工輔導新員工，從而形成傳幫帶的企業(yè)文化。
——鄧白氏市場研究部總監(jiān) 蔡總
茆老師講的內(nèi)容非常好，能夠學到許多東西，相信其他人也跟我一樣受益匪淺。我要把我的經(jīng)理們都派來參加培訓。
——冠中國際企業(yè)總經(jīng)理 鄒總
茆老師是一位很有經(jīng)驗的培訓師，能夠解決學員遇到的實際問題。能根據(jù)公司需求進行專業(yè)培訓，內(nèi)容實戰(zhàn)實用。
——中國海洋石油 王經(jīng)理
非常感謝這次培訓，在這次培訓中學習到了很多自己需要補充的部分。感謝茆老師的精心指導。
——醫(yī)科達部門經(jīng)理 謝經(jīng)理 

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