【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 管理者定位自我，認(rèn)知管理者承擔(dān)的各種角色和擔(dān)負(fù)的職能，提高自我與團(tuán)隊建設(shè)的意識; ● 管理者認(rèn)知自己的工作目標(biāo)，從而提升管理技能,實現(xiàn)自我成長; ● 管理者事務(wù)處理，讓管理者明白事務(wù)處理的方法; ● 作為組織的“領(lǐng)頭羊”，學(xué)會建設(shè)具有強烈執(zhí)行意識的團(tuán)隊; ● 管理者管理技能系統(tǒng)建構(gòu)，從而知道如何開始管理。

第一講：管理基礎(chǔ)概念認(rèn)知
1. 德魯克關(guān)于的管理基礎(chǔ)概念
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力成長地圖
3. 管理者成長“心靈地圖”
4. 管理者團(tuán)隊意識及建設(shè)

第二講：管理者自我定位
一、認(rèn)知角色
1. 上司的下屬
2. 平級的同事
3. 下屬的上司
工具：管理者能力管理自測表
二、明確責(zé)任
1. 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任
1）對公司的責(zé)任
2）對管理組織的責(zé)任
3）對下屬的責(zé)任
4）對其他組織的責(zé)任
2. 企業(yè)外部責(zé)任
1）對客戶的責(zé)任
2）對社會的責(zé)任
3）對家庭的責(zé)任
工具：管理者職責(zé)項目表

第三講：自我管理
一、認(rèn)識工作環(huán)境及自我
1. 認(rèn)清環(huán)境與自己
2. 認(rèn)清存在的問題
3. 正確對待暫時的失落感
4. 建立良好的人際關(guān)系
5. 熟悉環(huán)境期間的三不要
工具：SWOT自我分析
二、目標(biāo)管理
1. 制定目標(biāo)的SMART原則
2. 制定目標(biāo)格8個步驟
3. 與下屬一起制定目標(biāo)
1）幫助下屬制定目標(biāo)的6個步驟
2）與下屬一起制定目標(biāo)課程遇到的障礙
3）化解下屬制定目標(biāo)的障礙
三、時間管理
1. 認(rèn)識時間管理
1）時間管理內(nèi)涵
2）時間管理的必要性
2. 計算時間價值
1）時間價值的計算方法
2）時間價值計算的啟示
3. 掌控關(guān)鍵工作
1）可控事件與不可控事件
2）事件的重要性與緊急性
3）時間管理的關(guān)鍵
4. 提高工作效率
1）帕累托法則(80/20法則)
2）六點優(yōu)先工作制
3）幫助下屬提供工作效率
四、制定計劃
1. 工作計劃的內(nèi)容
1）工作計劃的5W2H
2. 設(shè)計工作計劃表格
3. 制定工作計劃的流程步驟
1）做好預(yù)測
2）制定政策
3）擬定備選方案
4）評價和選擇方案
5）備用和應(yīng)急計劃
6）制定進(jìn)程
7）編制預(yù)算
工具：一+5+1工作計劃表

第四講：事務(wù)處理
一、高效會議
1. 會前準(zhǔn)備
1）明確會議的目的
2）避免不必要的會議
3）會議的準(zhǔn)備步驟
2. 會中組織
1）會議主持的原則
2）會議過程的控制
3）會議現(xiàn)場控制的技巧
3. 會后跟蹤
1）追蹤會議記錄
2）整理決議事項
3）追蹤行動項目
二、有效授權(quán)
1. 授權(quán)的定義
2. 授權(quán)的必要性
1）管理者不是機器人
2）管理者不是全才
3）工作需要分工合作
3. 授權(quán)的方法
4. 授權(quán)控制的技巧
工具：管理者授權(quán)自測表
三、狠抓執(zhí)行
1. 影響組織執(zhí)行力的因素
1）企業(yè)方面的因素
2）組織管理者的因素
3）員工的因素
2. 狠抓執(zhí)行力的技巧
1）從企業(yè)方面提高執(zhí)行力
2）提升管理者自身執(zhí)行力
3）提升員工執(zhí)行力
四、評估績效
1. 評估考核的目的
2. 評估考核原則
3. 評估考核的方法
4. 評估考核的內(nèi)容
1）能力考核
2）品德考核
3）態(tài)度考核
5. 評估考核的標(biāo)準(zhǔn)

第五講：人員管理
一、團(tuán)隊管理
1. 評估現(xiàn)有團(tuán)隊
2. 明確團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
3. 建立高效團(tuán)隊
1）建立信任感
2）正確對待沖突
3）快速決策
工具：團(tuán)隊健康診斷表
二、有效溝通
1. 向下溝通
1）積極地傾聽
2）聰明地提問
3）明確地述說
4）非語言溝通的技巧
2. 平行溝通
1）平行溝通的障礙
2）平行溝通的原則
3. 向上溝通
1）向上溝通的形式
2）向上溝通需要注意的問題
3）向上溝通必備的8個鉆石句型
工具：溝通能力測試表
三、激勵員工
1. 激勵的原則
1）目標(biāo)結(jié)合原則
2）公平合理原則
3）效益性原則
4）按需激勵原則
5）適時適度原則
6）物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合原則
2. 激勵的方法
1）激勵常用方法
2）激勵方法注意事項
3. 激勵的技巧
1）馬斯洛需求理論的應(yīng)用
2）激勵應(yīng)注意分問題
工具：企業(yè)激勵員工措施表
四、管理者教練培訓(xùn)與人才培育體系
1. 教練培訓(xùn)
1）教練培訓(xùn)下屬的重要性
2）教練培訓(xùn)下屬的內(nèi)容
3）教練培訓(xùn)下屬的原則
4）教練培訓(xùn)下屬的方法
5）教練培訓(xùn)下屬的步驟和誤區(qū)
2. 人才培育體系
1）領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5P模型
2）高績效教練型管理者新5項修煉
3）將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果
工具：培訓(xùn)需求調(diào)查表 

30年機關(guān)事業(yè)單位、大型國有企業(yè)與外資企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
美國蓋諾普 Gallup優(yōu)勢才干識別及指導(dǎo)專業(yè)講師
Aci（美國職業(yè)認(rèn)證協(xié)會）注冊高級培訓(xùn)師、高級心理咨詢師
法家思想國學(xué)研究學(xué)者與現(xiàn)代組織治理踐行者
貴陽學(xué)院陽明心學(xué)研究所學(xué)者及應(yīng)用研究員
幸福型組織基因思想體系構(gòu)建與踐行者
中國注冊高級測評師(資深 Disc™、MBTI 分析人士)
高級培訓(xùn)師、高級人力資源師、心理咨詢師
曾任：
廣元市外貿(mào)局辦公室主任
IBM（國際商業(yè)機器公司）某銷售分公司 | 銷售經(jīng)理兼培訓(xùn)師
南京某科技集團(tuán) | 集團(tuán)副董事長、總經(jīng)理
影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) | 集團(tuán)副總裁兼教學(xué)中心總經(jīng)理
四川長虹 | 培訓(xùn)中心主任兼商學(xué)院常務(wù)副院長、首席培訓(xùn)師丨總經(jīng)辦秘書 丨駐外分公司總經(jīng)理、駐外管理處處長、大區(qū)總經(jīng)理等職
現(xiàn)任：
蘇州巨細(xì)信息科技股份有限公司 | 獨立董事、專家顧問
上海寶歐工業(yè)自動化股份有限公司 | 獨立董事、專家顧問
億微（上海）創(chuàng)業(yè)投資有限公司 | 獨立董事、專家顧問
作品：《做不可替代的中流砥柱—中層管理者十二項修煉》

管理工作實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◆ 三十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與理論總結(jié)，多年來專注于企業(yè)管理和實踐，將自己對于培訓(xùn)和管理的認(rèn)知有機結(jié)合，為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本開發(fā)培訓(xùn)管理體系，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢，使企業(yè)受益匪淺！
◆ 曾服務(wù)于機關(guān)、外企、民企、國企，從事過多年集團(tuán)管理工作，有著豐富的管理專業(yè)知識與深厚的管理實踐經(jīng)驗，原四川長虹培訓(xùn)中心主任兼首席培訓(xùn)師，曾供職于外貿(mào)局、外企、民營企業(yè)、央企等政府機關(guān)、企業(yè)，擔(dān)任過辦公室秘書、總經(jīng)理、營銷副總裁、商學(xué)院院長、培訓(xùn)中心主任、人才培養(yǎng)中心副主任等職務(wù)，主持參與構(gòu)建企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、人力資本開發(fā)系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、培訓(xùn)項目體系、課程開發(fā)體系及教材開發(fā)等工作；
◆ 兼具心理學(xué)、國學(xué)、兒童教育學(xué)和管理學(xué)研究的深厚底蘊，被學(xué)員譽為最有深度的授課老師，被受訓(xùn)和輔導(dǎo)的企業(yè)公認(rèn)為管理能力功底深厚的實戰(zhàn)型人本管理企業(yè)培訓(xùn)師，課程滿意率達(dá)97%以上，具有極佳的口碑，學(xué)員評價公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深！

學(xué)術(shù)成就：
1. 國家發(fā)改委人力資源開發(fā)研究會職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力特聘專家、中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特聘職業(yè)經(jīng)理人管理理論專家講師、中國人力資源開發(fā)研究會人才分會理事會員、中國人力資源開發(fā)研究會測評專業(yè)委員會理事會員、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會企望學(xué)堂專家講師；
2. 西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等商學(xué)院授課學(xué)者；
3. 上海市楊浦區(qū)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、上海大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院外聘講師，溫州市中小企業(yè)協(xié)會專家顧問、蘇州市工商聯(lián)連鎖行業(yè)協(xié)會專家顧問，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院外聘學(xué)生職業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問、西交利物浦大學(xué)和諧管理研究中心學(xué)者；
4. 榮獲中國企業(yè)教育百強第八屆中層領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)十佳培訓(xùn)師、第九屆領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國十大培訓(xùn)專家、中國人力資源開發(fā)研究會及中小企業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)力十大培訓(xùn)專家；榮獲西交利物浦大學(xué)2015年度“桃李西浦獎等。

部分客戶返聘授課情況：
國家電網(wǎng)《中高層干部管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》（18期）
四川長虹集團(tuán) 《中高層干部管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》（36期）
IBM（中國）公司 《從權(quán)力到影響力到非權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》（4期）
郵儲銀行 《高績效團(tuán)隊打造》（12期）
中國建設(shè)銀行新疆區(qū)分行《中層管理核心技能提升》（4期）
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行《高績效領(lǐng)導(dǎo)者五項修煉》（8期）
中國電信 《管理者完成目標(biāo)的5步19法》（15期）
中國移動《業(yè)績突破——驅(qū)動組織變革的制勝法則》（4期）
南瑞集團(tuán)《高績效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉》（6期）
蒙牛集團(tuán)《管理者高效溝通》（6期）
伊利集團(tuán)《DISC性格分析與高效溝通》（5期）
廣州溫氏食品集團(tuán)《管理者完成目標(biāo)的5步19法》（6期）
LGMazak（中國）有限公司《中高層干部管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》（5期）
哈爾濱鍋爐有限公司《不確定性時代的組織管理進(jìn)化——法家思想治理組織實踐》（3期）
國家能源集團(tuán)惠州電廠《管理角色與領(lǐng)導(dǎo)賦能》（6期）
迪士尼（上海）有限公司《直達(dá)人心的有效管理溝通》（3期）
太平洋保險公司《締造業(yè)績突破的領(lǐng)導(dǎo)者基因》（6期）
中國銀行股份有限公司《管理角色與領(lǐng)導(dǎo)賦能》（6期）……

研究領(lǐng)域：
1. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：包括領(lǐng)導(dǎo)力基因，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑、領(lǐng)導(dǎo)力變革、管理理論、技能構(gòu)建、職業(yè)化發(fā)展提升等。
2. 績效治理：包括戰(zhàn)略目標(biāo)，績效變革，組織變革，流程優(yōu)化，營銷管理、技能等;
3. 國學(xué)思想：包括法家思想、儒家思想及陽明心學(xué)文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用
4. 紅色精神：主要以井岡山精神和川陜革命根據(jù)地精神為主題，研究對于當(dāng)代企業(yè)管理的實踐及應(yīng)用價值
5.情商教育：以積極心理學(xué)之父馬丁·塞利格曼和個體心理學(xué)之父阿爾弗雷德·阿德勒作為基礎(chǔ)研究人的行為學(xué)，同時推廣普及丹尼爾·戈爾曼的情商管理理論和丹尼爾·卡內(nèi)曼普及推廣的大腦雙進(jìn)程決策理論，研究現(xiàn)代員工情商管理及行為。

主講課程：
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時代的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)力賦能》
《執(zhí)行有道——中層管理者管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《完成目標(biāo)五步19法》
《團(tuán)隊協(xié)同管理與溝通技能提升》
《基于有效時間利用的工作管理七大法則》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《互聯(lián)網(wǎng)&數(shù)字化時代的管理認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力賦能》
《化解壓力的藝術(shù)——情緒與壓力管理實務(wù)》 

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  第一講：銀行破局之道一、銀行業(yè)的外患內(nèi)憂1. 外患：互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行業(yè)的沖擊2. 內(nèi)憂：各家銀行的價格戰(zhàn)廝殺困局二、經(jīng)營思維與營銷思維的五大區(qū)別三、構(gòu)建縱橫交錯的金融生態(tài)圈1. 縱橫交錯1）縱——專業(yè)金服2）橫——跨界整合2. 三大平臺1）企業(yè)的成長孵化平臺2）客..

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