【培訓對象】
各層級管理人員、新晉主管、培養對象等

【培訓收益】
● 使管理者與員工能正確、系統認知團隊，掌握高績效團隊建設的維度、標準與步驟； ● 掌握高績效團隊管理中，做有影響力的管理者與績優員工，更有效地提升團隊績效； ● 通過演練，循序漸進的掌握團隊溝通與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧； ● 助力企業與員工實現雙贏，激發個體活力，提升組織團隊整體效能，為企業增效。

第一單元：團隊認知
第一講：團隊認知
一、團隊的概念
1. 考眼力：群體與團隊
2. 中西結合之“團隊”概念
二、團隊的發展階段
1. 形成期
2. 動蕩期
3. 規范期
4. 執行期
三、團隊的構成（5P）
四、團隊的九大特征
五、領導者的賢治、勢治與法治
視頻觀摩：《一路同行》
視頻案例：《團隊教練（1）》

第二單元：高績效團隊建設
第一講：團隊的建構
一、團隊的領導
1. 領導者在團隊管理中的角色（診斷者、輔導者、影響者）
2. 領導者風格塑造（三步法）
二、團隊建設的四個階段及管理者應有的做為
1. 組建期—確定方向、樹立骨干
2. 磨合期—重視關系、建立信任
3. 規范期—重視制度、構建文化
4. 成熟期—注入活力、重視創新
三、高效團隊建設“五個維度、十條標準”
1. 理念維度
1）目標一致：有高瞻遠矚的戰略目標
2）理念一致：上下價值觀統一
2. 人員維度
1）領導有力：有值得追隨的領導核心
2）骨干得力: 有核心骨干且穩定
3. 機制維度
1）制度合理：有簡明高效的管理規范
2）激勵有效：有完善的激勵機制
4. 行動維度
1）行動一致：溝通協調順暢、步調一致
2）作風優良：行動有力，善打硬仗
5. 績效維度
1）績效卓越：有遠超越于同類團隊的績效
2）善于成長：每一次問題都獲得鍛煉和解決，并成長
四、團隊建設六步驟
五、團隊目標設定、分解與執行
1. 為何設定團隊目標
2. 如何設定團隊目標
3. 團隊目標的分解
4. 團隊目標的執行
5. 團隊績效考核
視頻案例：《團隊教練（2）》

第三單元：高績效團隊管理
第一講：高績效團隊管理
一、培養團隊的認同感
1. 團隊文化建設
2. 培養員工歸屬感
3. 什么是團隊精神
4. 團隊精神的主要表現
5. 如何提升團隊凝聚力
二、團隊管理的八種行為落地
1. 行為一：感激與贊賞
2. 行為二：關注共同利益
3. 行為三：適度包容
4. 行為四：建立信任
5. 行為五 : 關注不愉快的現實
6. 行為六：百分之百的投入
7. 行為七：引導你的能量
8. 行為八：厘清角色責任授權
三、解決團隊沖突
1. 團隊沖突的本質
2. 解決沖突的五種方法
視頻案例：《團隊教練（3）》

第四單元：團隊溝通
第一講：高效團隊溝通
一、溝通三要素與法則
1. 溝通的三要素（編碼、渠道、解碼）
2. 梅奧法則（雙軌、有效、PR）
3. 布吉林法則（3A）
4. 梅拉賓公式
5. 溝通漏斗
二、高效溝通的步驟（六步法）
三、職場溝通必備技巧（3聽3問3說）
四、實戰技法
1. 向上溝通：讓上級支持你的工作（5法）
2. 平級溝通：與平級達成共贏（6法）
3. 向下溝通：激發部屬能動性（9法）
五、如何進行有效的跨部門溝通（10招）
情境演練：看圖說話1+1
情境演練：BIG FABE

第五單元：團隊激勵
熱身練習：自畫像
第一講：重塑自我
1. 認識自我（約哈里之窗）
2. 改善心智模式
3. 人格特質修煉
4. 塑造陽光心態
1）心態的力量
2）陽光心態的培養
互動演練：“心態轉換模式”1+1

第二講：如何進行有效的團隊激勵
一、激勵原理與理論
1. 激勵的原理（動機原理）
2. 馬斯洛：五大需求層次理論
3. 道格拉斯：“X理論”、“Y理論”
4. 赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論
5. 亞當斯：公平理論
二、團隊激勵的方法與技巧
1. 管理者與激勵
2. 有效激勵的策略與原則
3. 有效激勵的四種方式
4. 有效激勵的十種方法
5. 非物質激勵
6. 激勵的五項技巧
視頻案例： 優秀團隊的激發
課程總結： 精英之上，團隊之美
師生互動： Q&A—學員與講師交流（工作中遇到的團隊建設的相關問題） 

23年實戰管理經驗，8年高管，金牌講師
20年豐富授課經驗，年授課量＞160天
CALFA國際行動學習促進師
思維導圖博贊中心認證導師
清華、浙大、武大、中大、中國人民大學 特邀講師
世界500強（美的電器、美國船級社、中海達測繪）常年顧問
曾任：IRON國際實業發展有限公司 | 集團副總
曾任：海爾粵寶電子電器有限公司 | 副總經理
曾任：深圳泰科、傲川科技集團公司 | 副總經理

張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業經理人工作經驗，多年的跨國公司高管背景，熟悉國外文化與工作環境。在能源、電力、高科技有機硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業的實戰工作經歷，沉淀了極為豐富的實戰管理經驗。在企業全盤運營管理、核心人才培養、管理技能提升、管理改善、團隊建設與管理等方面有豐富的專業知識與扎實的實戰經驗，是深受歡迎的“跨界多能型”管理實戰專家。
擅長于“能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業企業高中基層管理人才的培養，曾為多家國內外的知名企業（中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國核電、國家電網、南方電網、葛洲壩水電集團、美的、蘇寧、中糧、神華、創維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風汽車、本田、豐田汽車、中國電信、中國移動、中國聯通、中國海空軍、中行、建行、農行、浙商銀行、寧波銀行、臺州銀行、廣東廣電、富力地產、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團 等）提供了上千場次的管理培訓、管理體系建設等服務。并常年為“國企、軍工”等領域企業干部進行《MTP》《領導力》《執行力》《管理干部能力提升》等多項管理課程的培訓。
※ 東風汽車：返聘48期：《領導力》、《MTP》、《執行力》、《金牌班組長》等；
※ 南方電網：返聘36期：《執行力》、《MTP》、《目標管理》、《團隊管理》等；
※ 美的集團：返聘28期：《領導力》、《MTP》、《激勵授權》、《管理賦能》等；
※ 中石油、中海油：返聘24期：《MTP》、《高效溝通》、《部屬培育與激勵》等；
※ 中廣核寧德核電：返聘16期：《領導力》、《團隊管理》、《成為卓越管理者》等；
※ 全國城市軌道交通學院：返聘32期：《執行力》、《基藤長青》、《團隊管理》等。
……

主講課程：
領導力、執行力
《魅力領袖——卓越領導力》
《贏在執行——高效執行力》
MTP系列
《邁向卓越——管理技能發展培訓（MTP）》
《從心開始——高效溝通技術》
《凝心聚力——高效團隊建設與管理》
《以終為始——目標管理與計劃落實》
《成人達己——管理者如何培育部署》
《激活個體——有效激勵及授權藝術》
《明道趨勢——管理者角色認知》
《系統思維——問題分析與解決》
通用管理類
《基藤長青——班組長管理能力提升》
《引領代際——新生代員工管理》
《效能管理——時間管理技巧》
《會亦有道——會議管理技巧》
《和諧人際——沖突管理》
《完美轉型——從專業人才到管理高手》
《自我管理——成為卓有成效的管理者》
《系統思考——學習型組織的五項修煉》

部分學員評價：
作為年產值超過300億的多元化產業地方龍頭企業，集團先后邀請過全國各地多名優秀講師授課。張世軍老師實戰與理論功底極其深厚，寓教于樂，淺入深出。多批受訓干部學員們一直對張世軍老師的授課內容、風格、效果評分是最滿意的！
——秦皇島中秦興龍集團HRD 郭總
張老師的每節課都非常的精彩！從《領導力》、《MTP》、《執行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》等品牌課程。張老師知識淵博，風格儒雅，寓教于樂，淺入深出！
——中國遠洋集團戰略發展與商務部 杜部長
從2009年起，我們東風汽車集團每年都會聘請張世軍老師，來給我們的管理干部做管理技能提升培訓，一直以來，效果都非常好！很多干部經過培養，已成長為公司的骨干人才！
——東風汽車集團總工會 王主席
南方電網連續六期項目培訓，邀請到張世軍老師為我們500多名學員分批講授《MTP》與《高績效團隊管理》。張老師有著電力行業工作背景，能有效將先進的管理理論與實戰經驗由淺入深的傳授給學員，互動式體驗學習，讓培訓輕松愉悅！全部學員對張老師高度滿意！
——南方電網項目負責人 姚經理
張老師為我們蘇寧重慶大區的精英干部進行了《領導力提升》授課，深受全體學員的好評，張老師理論功底扎實深厚，授課方式靈活多樣，是特別優秀的講師！蘇寧歡迎張老師！
——蘇寧云商重慶大區 黃總經理
此次課程為100家優秀企業經營者與高管干部高級研修班，我們邀請到張世軍老師來做開班課程《卓越領導力》授課，課程效果非常好！老師授課生動，魅力卓越。課程有深度，學員們都特別喜愛！感謝張世軍老師給鄭州大學的高管學員們帶來如此好的課程！
——鄭州大學企管培訓中心 張院長
古井貢酒作為央視標王企業，一直追求進步！我們邀請張世軍老師為我們基層干部進行《MTP》與《金牌班組長》培訓，效果令我們非常的滿意！學員們反饋有料又有趣！
——古井貢酒集團人資部 汪經理
作為年度培訓的收官課，我們有幸請到知識淵博、授課生動的張世軍老師為中高管進行《贏在執行- 高效執行力》課程授課，學員們都非常投入，學習氣氛非常棒！在張世軍老師由淺入深、寓教于樂的教學中，學員們收獲滿滿！
——中海油人資總監 陳總
連續多期的國際職業經理人系統實戰訓練營中，張世軍老師的課程給學員們留下了特別深刻的印象！來自世界500強的企業高管評價張世軍老師的課程：是絕對的“良師益友”！
——哈工大管理學院 朱主任
張世軍老師的《基藤長青-管理技能提升》課程，深受全國軌道交通系統學員們的好評！學院多次返聘張老師的課程，學員滿意度一直是最高的！張世軍老師實戰經驗豐富，理論與實踐結合，講解由淺入深，授課幽默風趣，學習氛圍好！學員們反饋收獲滿滿！
——全國城市軌道交通學院 劉院長 

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