【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目、試驗(yàn)項(xiàng)目的研發(fā)技術(shù)骨干，需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
掌握產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)研發(fā)管理方法與技巧； 與專家一起交流產(chǎn)品研發(fā)流程的感悟，解決產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的困惑； 通過(guò)豐富的案例討論和演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓產(chǎn)品研發(fā)視野。

一、產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理
1.產(chǎn)品管理的概念
案例討論--- HW公司如何突破產(chǎn)品創(chuàng)新瓶頸
2.產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
產(chǎn)品經(jīng)理的定義
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中的崗位要求
3.產(chǎn)品經(jīng)理的幾種分類
4.產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
5.產(chǎn)品管理體系框架
產(chǎn)品管理的核心思想
產(chǎn)品管理概述：各階段間的關(guān)系
卓越的產(chǎn)品管理能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)

二、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
1.產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”
使命層次：核心戰(zhàn)略愿景
戰(zhàn)略層次：產(chǎn)品線戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
規(guī)劃層次：產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
執(zhí)行層次：產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、生命周期管理
2.公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系
3.公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程和組織保障
核心戰(zhàn)略愿景的概念、意義
產(chǎn)品線組合戰(zhàn)略
4.產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃流程（市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃）和組織保障
市場(chǎng)管理（MM）及產(chǎn)品規(guī)劃的概念
市場(chǎng)管理（MM）的職責(zé)落實(shí)——國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)管理職責(zé)落實(shí)的四個(gè)階段
老板拍腦袋
集體拍腦袋
成立規(guī)劃部門
跨部門團(tuán)隊(duì)（PMT）
組合管理團(tuán)隊(duì)（PMT）的角色劃分
產(chǎn)品經(jīng)理與PMT的關(guān)系
理解市場(chǎng)——洞察市場(chǎng)
明確產(chǎn)品線使命、愿景/目標(biāo)
信息收集及分析——環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)、自身
SWOT分析
描繪市場(chǎng)地圖
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估
市場(chǎng)細(xì)分——對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分
市場(chǎng)細(xì)分考慮的三個(gè)維度——誰(shuí)購(gòu)買、購(gòu)買什么、為什么購(gòu)買
細(xì)分市場(chǎng)的七步法
整理細(xì)分市場(chǎng)描述表
組合分析——選擇目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)備選細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略地位分析
對(duì)備選市場(chǎng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
結(jié)合產(chǎn)品線目標(biāo)進(jìn)行組合分析
選出目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)
更新細(xì)分市場(chǎng)描述表
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析
制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃
確定細(xì)分市場(chǎng)財(cái)務(wù)目標(biāo)和增長(zhǎng)策略
制定每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
將各細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃——制定產(chǎn)品線規(guī)劃
根據(jù)產(chǎn)品包策略識(shí)別潛在項(xiàng)目
對(duì)潛在項(xiàng)目進(jìn)行組合分析（PDC），輸出經(jīng)過(guò)篩選和排序后的項(xiàng)目清單
管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效——執(zhí)行及監(jiān)控
制定產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃
制定項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）
制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行及監(jiān)控
產(chǎn)品經(jīng)理在市場(chǎng)管理階段的主要職責(zé)
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的定義
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的和途徑

三、產(chǎn)品的需求管理
1. 產(chǎn)品需求來(lái)源
2. 市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理流程的關(guān)系
3. 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
隱含的客戶需求
不同角色對(duì)需求的理解
需求的理解和傳遞失真過(guò)程
4. $APPEALS方法
 客戶的需要與欲望
 $APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素
 $APPEALS方法的應(yīng)用
5.市場(chǎng)需求管理流程
收集原始客戶數(shù)據(jù)
解釋客戶原始數(shù)據(jù)
客戶需求分組整理（應(yīng)用$APPEALS）
客戶需求優(yōu)先排序
整理需求并提煉產(chǎn)品需求
6.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)戰(zhàn)：產(chǎn)品包需求層次及練習(xí)

四、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品上市管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)的組織及流程框架
2. 產(chǎn)品開發(fā)組織形式（職能制、項(xiàng)目制、矩陣制）
選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)組織
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式
3. 結(jié)構(gòu)化的并行產(chǎn)品開發(fā)流程
結(jié)構(gòu)化的概念
平衡原則
并行開發(fā)
4. 如何建立產(chǎn)品開發(fā)流程體系
一級(jí)流程——流程概覽（袖珍卡）
二級(jí)流程——階段流程（概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期）
三級(jí)流程——子流程（業(yè)務(wù)類、支撐類）
業(yè)務(wù)類子流程的劃分（需求管理、概念開發(fā)、系統(tǒng)工程、硬件開發(fā)、軟件開發(fā)等）
支撐類子流程的劃分（項(xiàng)目管理、配置管理、文檔管理、技術(shù)評(píng)審等）
四級(jí)流程——操作指導(dǎo)書、模板、表格等
5. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的角色
產(chǎn)品經(jīng)理與PDT經(jīng)理的關(guān)系
產(chǎn)品經(jīng)理的角色
指導(dǎo)者
監(jiān)督者
評(píng)審者
考核者
反饋者
6. 產(chǎn)品上市管理流程
發(fā)布階段流程與產(chǎn)品上市管理流程
新產(chǎn)品上市流程中的角色職責(zé)
新產(chǎn)品上市流程中的主要活動(dòng)
PDT經(jīng)理與新產(chǎn)品上市流程
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品上市流程
7. 新產(chǎn)品上市管理的要點(diǎn)
資料清單和資料開發(fā)
產(chǎn)品發(fā)布過(guò)程
受控宣傳與受控銷售
產(chǎn)品試用或?qū)嶒?yàn)局管理
產(chǎn)品上市經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（舉例：“五個(gè)一工程”、“一指禪”）

五、產(chǎn)品生命周期管理
1.生命周期管理團(tuán)隊(duì)（LMT）的角色劃分
LMT Leader
營(yíng)銷角色
渠道/銷售角色
供應(yīng)鏈角色
產(chǎn)品角色
服務(wù)支持角色
財(cái)務(wù)角色
其他角色
2.生命周期管理的活動(dòng)
3.集成營(yíng)銷傳播（IMC）
IMC的概念
IMC的管理過(guò)程
廣告決策
促銷決策
產(chǎn)品推廣
顧客關(guān)系管理
4.產(chǎn)品定價(jià)管理
衡量感知價(jià)值和價(jià)格
定價(jià)的心理因素
影響價(jià)格的其它因素
一些具體的定價(jià)技巧
5.產(chǎn)品銷售管理
銷售渠道管理
銷售隊(duì)伍管理
6.產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理
產(chǎn)品交付目標(biāo)——交貨周期、鋪貨率、及時(shí)齊套交貨率等
合同條款、合同評(píng)審、急單處理
建立售后服務(wù)體系
7.產(chǎn)品生命周期不同階段的營(yíng)銷策略
導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略
成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略
成熟期的營(yíng)銷策略
衰退期的營(yíng)銷策略
產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
8.營(yíng)銷診斷與改進(jìn)
銷售信息及績(jī)效報(bào)告制度
營(yíng)銷診斷分析——策略、政策、人員、渠道、技能、方法等
改進(jìn)措施及落實(shí)
9.產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)
產(chǎn)品信息及績(jī)效報(bào)告制度
產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計(jì)劃
10.產(chǎn)品退出管理
何時(shí)考慮產(chǎn)品退出？
產(chǎn)品退出決策
 

李老師是難得的既具有世界500強(qiáng)甲方零售、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)地產(chǎn)、軍工制造等多行業(yè)組織變革、人才發(fā)展、干部培養(yǎng)、績(jī)效管理、梯隊(duì)建設(shè)、研發(fā)項(xiàng)目管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，又具有乙方知名咨詢公司合伙人經(jīng)歷，設(shè)計(jì)和服務(wù)企業(yè)管理賦能訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目100+，覆蓋上萬(wàn)名學(xué)員的資深實(shí)戰(zhàn)型講師顧問。
李老師曾擔(dān)任新三板上市咨詢公司CHINAHRD公司合伙人，聚變TM創(chuàng)新增長(zhǎng)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，點(diǎn)善軍團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理賦能訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)首席顧問，點(diǎn)善學(xué)堂線上產(chǎn)品發(fā)起人，資深行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)教練，負(fù)責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和研發(fā)項(xiàng)目管理類訓(xùn)戰(zhàn)產(chǎn)品售前打單、營(yíng)銷管理、課程講師和引導(dǎo)教練，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上市推廣，在訓(xùn)戰(zhàn)咨詢項(xiàng)目中擔(dān)任實(shí)施顧問，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期與客戶進(jìn)行需求溝通，運(yùn)用專業(yè)的工具和方法對(duì)企業(yè)管理問題進(jìn)行診斷，出具診斷報(bào)告和咨詢項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并主導(dǎo)投標(biāo)、解決方案呈現(xiàn)和項(xiàng)目啟動(dòng)后的全過(guò)程實(shí)施交付。
李老師曾輔導(dǎo)港股上市達(dá)力普控股核心中高層管理干部圍繞公司“第五個(gè)五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)難題，通過(guò)七次業(yè)務(wù)訓(xùn)戰(zhàn)工作坊和五個(gè)月的跟蹤輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公司新品銷售環(huán)比增長(zhǎng)328%，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)130%，降本600萬(wàn)，得到董事會(huì)決策層的一致稱贊。曾連續(xù)多年返聘擔(dān)任千億級(jí)5G科技公司亨通集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)輔導(dǎo)顧問，為集團(tuán)培養(yǎng)了一批又一批具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)精神的研發(fā)、市場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，受到集團(tuán)總裁和研究院院長(zhǎng)的認(rèn)可與信任，所設(shè)計(jì)和授課輔導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)榮獲集團(tuán)精品訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目。
李老師曾在某軍工央企下屬制造分廠分管研發(fā)、質(zhì)量和人事工作，帶著“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民”的工作使命，李老師積極投入生產(chǎn)車間一線現(xiàn)場(chǎng)，組織質(zhì)量?jī)?nèi)審50多次，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決軍工產(chǎn)品質(zhì)量問題500多項(xiàng)，主持科研攻關(guān)課題20余項(xiàng)，并帶領(lǐng)研發(fā)人員和質(zhì)量工程師編制和優(yōu)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)200余份，主導(dǎo)建立和優(yōu)化裝備型號(hào)全壽命標(biāo)準(zhǔn)體系，研發(fā)新產(chǎn)品持續(xù)通過(guò)GJB9001B-2009和AS9100C版質(zhì)量體系審核，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)降本增效上千萬(wàn)，在此期間通過(guò)對(duì)軍工企業(yè)軍事化管理體系的深入研究，李老師磨練了沙盤推演、紅藍(lán)對(duì)抗、實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景演練等訓(xùn)戰(zhàn)授課技能。
李老師曾在蘇寧集團(tuán)南京總部總裁辦體系負(fù)責(zé)蘇寧集團(tuán)企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理及中高層干部培養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作，主導(dǎo)策劃及實(shí)施“蘇寧背后的力量”、“卓越訓(xùn)練營(yíng)”、“蘇寧總部重溫勵(lì)志之旅”、“第一次當(dāng)部長(zhǎng)/店長(zhǎng)”，“子公司總經(jīng)理梯隊(duì)班”等品牌培養(yǎng)項(xiàng)目80多期，覆蓋2萬(wàn)人次，歷練了學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)授課、課程開發(fā)、企業(yè)大學(xué)籌建等人才發(fā)展管理技能，并參與了EL、KM等數(shù)字化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化項(xiàng)目，是中國(guó)培訓(xùn)界較早倡導(dǎo)和實(shí)施OMO混合式人才培養(yǎng)項(xiàng)目的培訓(xùn)管理者。
在蘇寧電器集團(tuán)門店急劇擴(kuò)張，蘇寧易購(gòu)電商集團(tuán)初創(chuàng)，蘇寧置業(yè)集團(tuán)、蘇寧商業(yè)管理及酒店管理集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革期，作為蘇寧集團(tuán)人力資源管理中心總監(jiān)張總副手組建項(xiàng)目組，圍繞集團(tuán)新十年戰(zhàn)略部署，主導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、管理總部和下屬各大區(qū)分子公司的組織架構(gòu)變革、績(jī)效管理體系改革、干部選拔與任命等專項(xiàng)工作，順利完成了集團(tuán)18萬(wàn)人的組織切換和5萬(wàn)名管理干部的績(jī)效考核、人才盤點(diǎn)和干部任命工作。在專項(xiàng)工作中與IBM、羅蘭貝格、怡安翰威特等咨詢顧問并肩作戰(zhàn)， 在提升集團(tuán)組織效能和組織管理創(chuàng)新方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，逐步形成“打勝仗識(shí)別干部、壓擔(dān)子歷練干部、強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)戰(zhàn)干部”的干部管理理念。

【主講課程】
管理訓(xùn)戰(zhàn)系列
《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉》
《方向-目標(biāo)管理與高效計(jì)劃執(zhí)行》
《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》
《洞見-業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決》
《升維-結(jié)構(gòu)化思維與高影響呈現(xiàn)》
創(chuàng)新訓(xùn)戰(zhàn)系列
《CAS-創(chuàng)新思維腦體操》
《TRIZ-發(fā)明問題分析與解決》
《DT-客戶洞察與體驗(yàn)設(shè)計(jì)》
《SIT-產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新突破》
《Belbin-高績(jī)效創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)打造》
行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊系列
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—問題解決訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—增長(zhǎng)策略訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—項(xiàng)目管控訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—復(fù)盤反思訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)類微咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目（診斷定制化設(shè)計(jì)訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目）
高潛后備人才訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)（揚(yáng)帆啟航+凝心聚力+攻城拔寨+穩(wěn)中求變+水到渠成五大訓(xùn)戰(zhàn)主題）
項(xiàng)目管理人才訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)（明需求+定目標(biāo)+設(shè)路徑+控過(guò)程+勤復(fù)盤五大訓(xùn)戰(zhàn)模塊）
創(chuàng)新增長(zhǎng)人才訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)（客戶洞察+增長(zhǎng)路徑+創(chuàng)新設(shè)計(jì)+團(tuán)隊(duì)打造+精益上市五大訓(xùn)戰(zhàn)過(guò)程）

【授課風(fēng)格】
李老師授課風(fēng)格系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富、培訓(xùn)方式多樣化、課堂氛圍活躍，在進(jìn)行大量知識(shí)傳遞的同時(shí)，保障學(xué)員的消化吸收與課后落地應(yīng)用，尤其是訓(xùn)戰(zhàn)工場(chǎng)系列課程，讓學(xué)員在課堂上打仗一樣訓(xùn)練，練成習(xí)慣回到工作像訓(xùn)練一樣打仗。
學(xué)玩結(jié)合：李老師講課富有激情，擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論用幽默生動(dòng)的案例進(jìn)行深層次剖析，深入淺出，在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng)，注重邏輯化、結(jié)構(gòu)化、工具化，互動(dòng)游戲與案例研討巧妙穿插，課堂氣氛活躍，學(xué)員歡聲笑語(yǔ)，掌聲連連，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得，回到工作難忘而又情不自禁的落地使用。
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：李老師長(zhǎng)期從事企業(yè)管理和咨詢顧問工作，理論功底深厚，加之李老師具有豐富的軍工企業(yè)軍事化管理實(shí)戰(zhàn)背景，非常擅長(zhǎng)以學(xué)員的痛點(diǎn)難題作為實(shí)戰(zhàn)主題進(jìn)行研討互動(dòng)和實(shí)戰(zhàn)演練，做到訓(xùn)中有戰(zhàn)，戰(zhàn)中有訓(xùn)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。除了課堂授課李老師還非常擅長(zhǎng)課后對(duì)學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)落地咨詢輔導(dǎo)，很多接受過(guò)李老師實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)的學(xué)員均稱贊李老師的點(diǎn)評(píng)和解答精彩、精辟而又令人精神振奮，已有數(shù)十家企業(yè)采購(gòu)李老師課程后會(huì)邀請(qǐng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)落地輔導(dǎo)，幫助學(xué)員真正做到學(xué)以致用，輸出成果，提升績(jī)效。

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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